郵樂(lè)公司做好商品供應(yīng)鏈管理，服務(wù)上海保供工作。□薛維東 攝
新冠肺炎疫情突襲申城，上海面臨常態(tài)化疫情防控以來(lái)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。郵樂(lè)公司按照集團(tuán)公司對(duì)上海保供工作的總體部署，迅速行動(dòng)、不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)地全面投入保供工作之中，通過(guò)開(kāi)展“政府采購(gòu)”“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”兩項(xiàng)工作，完成好民生物資的組織與供應(yīng)任務(wù)。
郵樂(lè)公司提出這場(chǎng)上海保供戰(zhàn)是對(duì)整個(gè)公司的一次大考，公司上下要全員參與、同心協(xié)力，務(wù)必打贏這場(chǎng)硬仗。
“專(zhuān)業(yè)+敬業(yè)” 出色完成上海保供任務(wù)
在這個(gè)特殊時(shí)期，商品招商難度大，組貨生產(chǎn)協(xié)調(diào)難度大，異地倉(cāng)配協(xié)作難度大。面對(duì)挑戰(zhàn)，郵樂(lè)公司快速響應(yīng)，組建了由招商、綜合、技術(shù)、物流、社區(qū)團(tuán)購(gòu)5個(gè)工作組組成的保供專(zhuān)班。專(zhuān)班團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，解決市場(chǎng)難題、攻克技術(shù)難關(guān)，快速構(gòu)建了“組貨+倉(cāng)配+交付”的保供供應(yīng)鏈。
在商品組織環(huán)節(jié)，招商團(tuán)隊(duì)日夜加班，即接即詢(xún)，限時(shí)完成了6批訂單93個(gè)SKU（庫(kù)存量單位）的商品組織。為確保第一時(shí)間完成合同簽訂、第一時(shí)間下達(dá)采購(gòu)訂單、第一時(shí)間制定到貨計(jì)劃，招商組經(jīng)常是日夜連軸轉(zhuǎn)。招商組組長(zhǎng)方娟說(shuō)：“招商工作是整個(gè)保供戰(zhàn)的第一環(huán)，我們的動(dòng)作只有迅速、高效，才能為后面的伙伴爭(zhēng)取時(shí)間，這是責(zé)任所在。”截至5月8日，郵樂(lè)公司共采購(gòu)保供商品226.6萬(wàn)件，總金額達(dá)3053萬(wàn)元。
政府采購(gòu)訂單確認(rèn)后，物流組和招商組迅速聯(lián)動(dòng)，明確所有物流詳細(xì)信息，制定商品到貨計(jì)劃，完成通行證辦理，全程跟蹤到貨進(jìn)度。自4月25日以來(lái)，共完成106輛車(chē)的到貨組織，日均接車(chē)10余輛，最高一日接車(chē)23輛。郵樂(lè)農(nóng)品公司安排4人專(zhuān)職工作組冒雨駕車(chē)，歷經(jīng)12個(gè)小時(shí)，到達(dá)嘉興平湖倉(cāng)，與倉(cāng)庫(kù)人員同吃同住、晝夜趕工，配合做好質(zhì)檢監(jiān)督、驗(yàn)貨入倉(cāng)等保障工作。同時(shí)，郵樂(lè)公司增派5人質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每一批次到貨商品進(jìn)行全面核查，避免出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題。
為解決“送不到”“送得慢”問(wèn)題，集團(tuán)公司設(shè)置了嘉興平湖、蘇州唯亭兩個(gè)匯集倉(cāng)，與上海倉(cāng)形成三倉(cāng)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，郵樂(lè)公司派出倉(cāng)儲(chǔ)物流專(zhuān)員到現(xiàn)場(chǎng)支撐，高效協(xié)調(diào)，使蘇、浙、滬三地郵政企業(yè)全程銜接，限時(shí)完成到貨接卸、消殺分揀、套餐組裝、裝載發(fā)運(yùn)等生產(chǎn)任務(wù)。自4月28日匯集倉(cāng)啟用以來(lái)，共完成91輛車(chē)、1481噸商品的交付，保持日均近10輛車(chē)的交付頻率。
形成“政府采購(gòu)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”保供新模式
郵樂(lè)公司保供專(zhuān)班快速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化政府集采保供模式。圍繞疫情當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府的保供商品采購(gòu)需求，通過(guò)“郵政屬地化營(yíng)銷(xiāo)+郵樂(lè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)”共同做好政府慰問(wèn)項(xiàng)目的采購(gòu)應(yīng)標(biāo)，主動(dòng)推薦套餐及商品；雙方共同做好中標(biāo)商品的品控，根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)和要求，及時(shí)完成交付。自4月22日以來(lái)，郵樂(lè)公司累計(jì)參與15個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)價(jià)，涉及268個(gè)SKU的商品詢(xún)價(jià)，逐步建立起“應(yīng)標(biāo)—組貨—倉(cāng)配—交付”的政府集采保供標(biāo)準(zhǔn)化流程。
郵樂(lè)公司充分利用保供供應(yīng)鏈能力，形成了面向日常銷(xiāo)售和半封控地區(qū)的“產(chǎn)地直發(fā)+落地配”社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式以及面向日常銷(xiāo)售和全封控地區(qū)的“聯(lián)合組貨+本地倉(cāng)配”社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。自4月28日起，共上架發(fā)布了93個(gè)接龍拼團(tuán)活動(dòng)，累計(jì)注冊(cè)3707個(gè)“團(tuán)長(zhǎng)”。
技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)賦能 彰顯郵樂(lè)公司新價(jià)值
復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作需要靈活高效的信息系統(tǒng)支撐。郵樂(lè)公司加快系統(tǒng)開(kāi)發(fā)升級(jí)速度，快速完成郵倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的部署，36個(gè)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)匯集倉(cāng)、上海倉(cāng)熟練使用郵倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，能夠完成入庫(kù)、出庫(kù)、套餐組合、調(diào)撥等生產(chǎn)操作，實(shí)現(xiàn)郵倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)字化管理。同時(shí)，多維度迭代優(yōu)化社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，為滿(mǎn)足上海市郵政分公司自組套餐商品的發(fā)布需要以及“團(tuán)長(zhǎng)”詳細(xì)信息的出庫(kù)打印需求，技術(shù)組僅用1天就完成了升級(jí)優(yōu)化。
在保供工作中，郵樂(lè)公司始終貫徹集團(tuán)公司“國(guó)家有需，郵政擔(dān)當(dāng)”的指導(dǎo)精神。為保證工作進(jìn)度，郵樂(lè)公司高管靠前指揮，每日參加三次調(diào)度會(huì)；外派的質(zhì)檢人員舍棄封控期間對(duì)家人的照顧，奔赴倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)堅(jiān)守待命，加班加點(diǎn)、應(yīng)檢盡檢。中國(guó)郵政“國(guó)之大者”的責(zé)任感和使命感激勵(lì)著每一位郵樂(lè)人。
對(duì)于下階段的保供，郵樂(lè)公司將重點(diǎn)開(kāi)展五個(gè)方面的工作：一是迅速做好保供方案的制定。郵樂(lè)公司將推出“政府采購(gòu)+社區(qū)團(tuán)購(gòu)”兩種模式的方案模板，明確各個(gè)環(huán)節(jié)郵政和郵樂(lè)的分工界面。同時(shí)，主動(dòng)了解各地郵政的需求，做好對(duì)接工作。二是迅速做好商品供應(yīng)鏈的儲(chǔ)備。結(jié)合上海保供的套餐及商品情況，共同建立保供商品資源庫(kù)，提前接洽重點(diǎn)地區(qū)的供應(yīng)商，做好商品政策的談判準(zhǔn)備。三是迅速做好保供資金的準(zhǔn)備。全面梳理公司的流動(dòng)資金情況，加大資金回收力度，暢通融資渠道。四是迅速優(yōu)化平臺(tái)技術(shù)的支撐。針對(duì)郵倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的應(yīng)用提高開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)，限時(shí)優(yōu)化，進(jìn)一步升級(jí)迭代“郵倉(cāng)庫(kù)”“郵配送”等產(chǎn)品，以滿(mǎn)足“郵樂(lè)優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購(gòu)保供模式的全環(huán)節(jié)支撐。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的支撐保障，滿(mǎn)足各地郵政推廣過(guò)程中的跟蹤和管控需要。五是迅速做好運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的保障。加快招商隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置。
此次上海保供抗疫得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)將推動(dòng)郵樂(lè)公司進(jìn)一步完善構(gòu)建基于上下行商流的商品供應(yīng)鏈體系，加強(qiáng)與郵政三級(jí)物流體系等資源的協(xié)同，充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢(shì)，在繼續(xù)支撐好上海保供行動(dòng)的同時(shí)，做好“政府集采”“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”保供模式的組織實(shí)施，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)能力提升，樹(shù)立品牌形象。
不忘初心、牢記使命，堅(jiān)決打好每一場(chǎng)民生保供戰(zhàn)。郵樂(lè)出發(fā)，使命必達(dá)！