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                “郵政+郵樂”打造供應(yīng)鏈服務(wù)新模式

                電商賦能 保供有力

                孫博2022-05-11來源:中國郵政報

                郵樂公司做好商品供應(yīng)鏈管理,服務(wù)上海保供工作?!跹S東 攝

                  新冠肺炎疫情突襲申城,上海面臨常態(tài)化疫情防控以來最嚴(yán)峻的考驗。郵樂公司按照集團公司對上海保供工作的總體部署,迅速行動、不計成本、不計代價地全面投入保供工作之中,通過開展“政府采購”“社區(qū)團購”兩項工作,完成好民生物資的組織與供應(yīng)任務(wù)。 

                  郵樂公司提出這場上海保供戰(zhàn)是對整個公司的一次大考,公司上下要全員參與、同心協(xié)力,務(wù)必打贏這場硬仗。 

                  “專業(yè)+敬業(yè)” 出色完成上海保供任務(wù) 

                  在這個特殊時期,商品招商難度大,組貨生產(chǎn)協(xié)調(diào)難度大,異地倉配協(xié)作難度大。面對挑戰(zhàn),郵樂公司快速響應(yīng),組建了由招商、綜合、技術(shù)、物流、社區(qū)團購5個工作組組成的保供專班。專班團隊發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揚敬業(yè)精神,解決市場難題、攻克技術(shù)難關(guān),快速構(gòu)建了“組貨+倉配+交付”的保供供應(yīng)鏈。 

                  在商品組織環(huán)節(jié),招商團隊日夜加班,即接即詢,限時完成了6批訂單93個SKU(庫存量單位)的商品組織。為確保第一時間完成合同簽訂、第一時間下達(dá)采購訂單、第一時間制定到貨計劃,招商組經(jīng)常是日夜連軸轉(zhuǎn)。招商組組長方娟說:“招商工作是整個保供戰(zhàn)的第一環(huán),我們的動作只有迅速、高效,才能為后面的伙伴爭取時間,這是責(zé)任所在?!苯刂?月8日,郵樂公司共采購保供商品226.6萬件,總金額達(dá)3053萬元。 

                  政府采購訂單確認(rèn)后,物流組和招商組迅速聯(lián)動,明確所有物流詳細(xì)信息,制定商品到貨計劃,完成通行證辦理,全程跟蹤到貨進度。自4月25日以來,共完成106輛車的到貨組織,日均接車10余輛,最高一日接車23輛。郵樂農(nóng)品公司安排4人專職工作組冒雨駕車,歷經(jīng)12個小時,到達(dá)嘉興平湖倉,與倉庫人員同吃同住、晝夜趕工,配合做好質(zhì)檢監(jiān)督、驗貨入倉等保障工作。同時,郵樂公司增派5人質(zhì)檢團隊,現(xiàn)場對每一批次到貨商品進行全面核查,避免出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。 

                  為解決“送不到”“送得慢”問題,集團公司設(shè)置了嘉興平湖、蘇州唯亭兩個匯集倉,與上海倉形成三倉聯(lián)動。同時,郵樂公司派出倉儲物流專員到現(xiàn)場支撐,高效協(xié)調(diào),使蘇、浙、滬三地郵政企業(yè)全程銜接,限時完成到貨接卸、消殺分揀、套餐組裝、裝載發(fā)運等生產(chǎn)任務(wù)。自4月28日匯集倉啟用以來,共完成91輛車、1481噸商品的交付,保持日均近10輛車的交付頻率。 

                  形成“政府采購+社區(qū)團購”保供新模式 

                  郵樂公司保供專班快速總結(jié)經(jīng)驗,固化政府集采保供模式。圍繞疫情當(dāng)?shù)馗骷壵谋9┥唐凡少徯枨?,通過“郵政屬地化營銷+郵樂市場化運營”共同做好政府慰問項目的采購應(yīng)標(biāo),主動推薦套餐及商品;雙方共同做好中標(biāo)商品的品控,根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)和要求,及時完成交付。自4月22日以來,郵樂公司累計參與15個政府采購項目報價,涉及268個SKU的商品詢價,逐步建立起“應(yīng)標(biāo)—組貨—倉配—交付”的政府集采保供標(biāo)準(zhǔn)化流程。 

                  郵樂公司充分利用保供供應(yīng)鏈能力,形成了面向日常銷售和半封控地區(qū)的“產(chǎn)地直發(fā)+落地配”社區(qū)團購模式以及面向日常銷售和全封控地區(qū)的“聯(lián)合組貨+本地倉配”社區(qū)團購模式。自4月28日起,共上架發(fā)布了93個接龍拼團活動,累計注冊3707個“團長”。 

                  技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)賦能 彰顯郵樂公司新價值 

                  復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作需要靈活高效的信息系統(tǒng)支撐。郵樂公司加快系統(tǒng)開發(fā)升級速度,快速完成郵倉庫系統(tǒng)的部署,36個小時內(nèi)實現(xiàn)兩個匯集倉、上海倉熟練使用郵倉庫系統(tǒng),能夠完成入庫、出庫、套餐組合、調(diào)撥等生產(chǎn)操作,實現(xiàn)郵倉庫系統(tǒng)的數(shù)字化管理。同時,多維度迭代優(yōu)化社區(qū)團購產(chǎn)品,為滿足上海市郵政分公司自組套餐商品的發(fā)布需要以及“團長”詳細(xì)信息的出庫打印需求,技術(shù)組僅用1天就完成了升級優(yōu)化。 

                  在保供工作中,郵樂公司始終貫徹集團公司“國家有需,郵政擔(dān)當(dāng)”的指導(dǎo)精神。為保證工作進度,郵樂公司高管靠前指揮,每日參加三次調(diào)度會;外派的質(zhì)檢人員舍棄封控期間對家人的照顧,奔赴倉庫現(xiàn)場,24小時堅守待命,加班加點、應(yīng)檢盡檢。中國郵政“國之大者”的責(zé)任感和使命感激勵著每一位郵樂人。 

                  對于下階段的保供,郵樂公司將重點開展五個方面的工作:一是迅速做好保供方案的制定。郵樂公司將推出“政府采購+社區(qū)團購”兩種模式的方案模板,明確各個環(huán)節(jié)郵政和郵樂的分工界面。同時,主動了解各地郵政的需求,做好對接工作。二是迅速做好商品供應(yīng)鏈的儲備。結(jié)合上海保供的套餐及商品情況,共同建立保供商品資源庫,提前接洽重點地區(qū)的供應(yīng)商,做好商品政策的談判準(zhǔn)備。三是迅速做好保供資金的準(zhǔn)備。全面梳理公司的流動資金情況,加大資金回收力度,暢通融資渠道。四是迅速優(yōu)化平臺技術(shù)的支撐。針對郵倉庫系統(tǒng)的應(yīng)用提高開發(fā)優(yōu)先級,限時優(yōu)化,進一步升級迭代“郵倉庫”“郵配送”等產(chǎn)品,以滿足“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團購保供模式的全環(huán)節(jié)支撐。同時,加強數(shù)據(jù)的支撐保障,滿足各地郵政推廣過程中的跟蹤和管控需要。五是迅速做好運營團隊的保障。加快招商隊伍建設(shè),加強社區(qū)團購運營團隊配置。 

                  此次上海保供抗疫得來的經(jīng)驗將推動郵樂公司進一步完善構(gòu)建基于上下行商流的商品供應(yīng)鏈體系,加強與郵政三級物流體系等資源的協(xié)同,充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢,在繼續(xù)支撐好上海保供行動的同時,做好“政府集采”“社區(qū)團購”保供模式的組織實施,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,促進能力提升,樹立品牌形象。 

                  不忘初心、牢記使命,堅決打好每一場民生保供戰(zhàn)。郵樂出發(fā),使命必達(dá)!

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