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                陜西警郵推進便民服務合作

                李沛東 李小溪2022-04-27來源:中國郵政報

                  近日,陜西省郵政分公司與省公安廳交警總隊舉行便民服務合作協(xié)議簽約儀式和警郵項目推進視頻會議。 

                  雙方圍繞政企各自工作特點,就繼續(xù)發(fā)揮郵政覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡優(yōu)勢,協(xié)同開展交通管理便民服務,延伸服務觸角、拓寬服務渠道、提升服務形象,讓廣大群眾享受更加便捷的交管服務作出具體安排。陜西全省各地公安交管部門和郵政企業(yè)將加強與當?shù)蒯t(yī)院的對接,開通“警醫(yī)郵”服務,不斷拓展郵政網(wǎng)點代辦業(yè)務種類,同時,利用農(nóng)村地區(qū)郵政網(wǎng)點開展農(nóng)村交通安全宣傳和安全管理服務,不斷優(yōu)化工作流程,延伸服務觸角。按照先行試點、有序推進的原則,明確郵政代辦網(wǎng)點建設目標和進度,合理規(guī)劃設立郵政代辦網(wǎng)點。2022年底前,陜西全省各市至少要確定3至5個縣開展郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務。2023年5月底前,各市要全面開展郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務。同時,郵政寄遞工作人員要進駐到各級車管所,做好各類證照、號牌等郵件的處理和寄遞服務。通過郵政“11185”客服平臺、“交管12123”APP、手機短信平臺等渠道,主動公示代辦公安交管業(yè)務的郵政網(wǎng)點地址、代辦業(yè)務范圍等信息,及時回應群眾咨詢,引導群眾合理選擇代辦點辦理業(yè)務。要篩選精品網(wǎng)點打造警郵合作示范廳,充分發(fā)揮郵政品牌影響力,將警郵合作打造成為政企合作的新標桿。

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