因為疫情，海寧全市快遞行業(yè)企業(yè)被按下暫停鍵，海寧郵政卻接到了一項緊急求助。
4月3日晚，家住海寧硤石街道的小周完成了南京藝術(shù)學(xué)院的筆試考試，按照要求，試卷要在4月4日上午10點前寄出。
雖然試卷已從中國郵政集團(tuán)有限公司浙江省海寧市分公司城南運營部寄往了海寧丁橋處理中心，但海寧啟動一級響應(yīng)后，試卷被滯留在此處，后續(xù)運輸成了問題。
在海寧，跟小周一樣被疫情耽擱試卷運輸?shù)目忌€有4位。怎么辦？從接到求助電話開始，海寧郵政連夜開啟暖心接力，將5份高考試卷送往南京……
●4月4日8時 城南經(jīng)營部收下考生試卷
4月4日，海寧啟動I級響應(yīng)，全市快遞行業(yè)企業(yè)陸續(xù)停工。海寧郵政城南經(jīng)營部經(jīng)理茅建彬卻一大早來開門。這一天，他要收下4份考生的試卷。
茅建彬在郵政網(wǎng)點工作了20多年，他知道這段時間是藝考生快遞試卷的高峰期。前段時間，有4位家長曾來經(jīng)營部拿走了信封袋等物料，他特地留意過，這幾位考生的試卷將在4月4日上午寄出。
雖然當(dāng)天快件已經(jīng)停收，但高考是人生大事，經(jīng)營部又屬于防范區(qū)，還能正常走動，茅建彬來到網(wǎng)點，收下了這4封寄往南京藝術(shù)學(xué)院的特殊快遞。這其中，就包括高考生小周的卷子。
處理這種高考試卷的快遞，茅建彬已經(jīng)很有經(jīng)驗，不僅一一盯著落實，而且都要當(dāng)面交給駕駛員。
4月4日下午，具備防疫通行證的專車將這4份卷子隨車送往了海寧郵政丁橋處理中心。
送件途中
●4月5日17時 發(fā)現(xiàn)考生試卷被滯留，一一通知報備
4份高考試卷順利送往下一站，茅建彬松了一口氣，但沒想到海寧疫情進(jìn)一步發(fā)展，4月4日下午，海寧丁橋處理中心被緊急停工，原本下午6點發(fā)往嘉興的郵遞班車被叫停。
4月5日，茅建彬發(fā)現(xiàn)了這一情況?！斑@幾份快遞當(dāng)天還留在處理中心，我知道被壓了，送不出去了?！泵┙ū蜈s緊一一給寄件人打了電話通知，“要先跟寄件人聯(lián)系，讓他們有個心理準(zhǔn)備，看看這種特殊情況，能不能跟學(xué)校溝通一下，不要耽誤了高考大事。”
另一邊，茅建彬也將情況向公司反映，申請能否特事特辦。
接到求助電話時，郵政公司海寧分公司寄遞運控部相關(guān)負(fù)責(zé)人徐鋼杰正好在吃晚飯，一聽說有高考生的試卷被滯留處理中心，他立馬拿起電話，核實信息。
“我馬上跟其中一個家長聯(lián)系，了解清楚情況，要到了快遞單號等關(guān)鍵信息。確認(rèn)情況屬實后，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)反饋了情況，申請開通綠色通道?！毙熹摻苈?lián)系的，就是小周的爸爸，當(dāng)時他正在外面擔(dān)任防疫志愿者，馬上要承擔(dān)人員轉(zhuǎn)移的任務(wù)，“家里女兒事情這么急卻不顧上，聽得出來很著急?！?/p>
茅建彬在處理中心核對郵件信息。
●4月5日19時 制定執(zhí)行方案派出執(zhí)法專車
確認(rèn)信息后，徐鋼杰和同事商量解決方案。首先要解決的問題，就是把4份特殊郵件從處理中心拿出。
“因為疫情，不少同事都被隔離了，剛好有個員工是在丁橋處理中心的，我們就通知他，讓他先找到這4封郵件?！蓖砩?點半不到，4封郵件被找到。
郵件找到了，要怎么寄出去？海寧啟動I級響應(yīng)后，通往嘉興的道路已經(jīng)被隔斷。
徐鋼杰和同事想到了第一個方案，向海寧郵政公司申請開啟綠色通道，請求安排人員車輛接收郵件并承擔(dān)后續(xù)轉(zhuǎn)運任務(wù)，可以通過海寧周邊的城市，將郵件運出送往嘉興。
可這一方案很快被否定，聯(lián)系了桐鄉(xiāng)、海鹽后，發(fā)現(xiàn)都行不通。
最后，在反復(fù)與考生、疫情防控部門以及上級部門溝通后，特地向海寧郵政管理局辦公室匯報，申請執(zhí)法通行車輛執(zhí)行。
當(dāng)晚7點，運輸方案被最終確定：嘉興郵政公司緊急調(diào)度專人專車接收試卷，同時協(xié)調(diào)郵件臨時經(jīng)轉(zhuǎn)杭州發(fā)往南京。
在海寧嘉興交接點完成郵件消殺交接。
●4月5日20時 郵件送往海寧嘉興交接點
晚上7點多，徐鋼杰趕到丁橋處理中心，茅建彬也往那里趕，他的手上還有一份高考試卷。
這份試卷是從其他網(wǎng)點收入的，轉(zhuǎn)到城南運營部后，茅建彬一起帶來，準(zhǔn)備與之前的4封郵件一起通過綠色通道寄出。
在現(xiàn)場，大家一一核對郵件信息。
郵件轉(zhuǎn)運需要經(jīng)過防范區(qū)，人員流動更加需要注意，現(xiàn)場交接一切都按照防疫要求進(jìn)行，工作人員戴著手套操作，接觸的郵件也進(jìn)行全面消殺。
執(zhí)法車趕到丁橋處理中心后，晚上8點，5封郵件通過專車送往指定的海寧嘉興兩地交接點，經(jīng)過消殺后，轉(zhuǎn)入另外一輛執(zhí)法專車，當(dāng)天晚上就送往杭州。
為了及時溝通聯(lián)系，徐鋼杰與周爸爸、周媽媽特地拉了一個微信群，及時同步最新進(jìn)展。
晚上9點半，群里收到了徐鋼杰發(fā)來的圖片：試卷已經(jīng)順利交接。
執(zhí)法車待命，執(zhí)行送件任務(wù)。
●4月7日7時 已抵達(dá)南京郵件處理中心
回想起這次郵寄試卷的風(fēng)波，周爸爸一個勁地感謝。
周爸爸是一位老師，疫情之下，他還是一位防疫志愿者。4月5日當(dāng)晚，他在外忙碌，一直到第二天上午9點多才回家。
得知女兒高考紙卷被滯留時，他正在負(fù)責(zé)相關(guān)人員的轉(zhuǎn)運工作。
“孩子媽媽一聽說這個情況，急得六神無主，趕緊給我打來電話，問我能不能想想辦法?！敝馨职终f，疫情之下出現(xiàn)的各種緊急情況，作為市民他們都能理解，“女兒已經(jīng)完成了考試，成功不成功是另外一回事，但我們還是想盡力而為，為她爭取到參與評選的資格。”
關(guān)鍵時刻，周爸爸感受到了“國家隊”中國郵政的給力?！半娫捓铮旖?jīng)理也安慰我們，他說高考確實是非常重要的，他們一定會想辦法全力幫助。試卷能順利送出，每個環(huán)節(jié)的每個人都是很負(fù)責(zé)任的。”
周爸爸查詢了信息，今天上午7點，郵件已經(jīng)到達(dá)南京郵區(qū)中心局郵件處理中心，預(yù)計今天就能送達(dá)目的地。