廣東省深圳市郵政分公司南山局南油片區(qū)黨支部以黨建引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)了銷售化轉(zhuǎn)型和企業(yè)各條線的協(xié)同發(fā)展,激發(fā)出企業(yè)強大發(fā)展活力。2021年,該黨支部獲得廣東省郵政分公司“黨支部建設示范點”榮譽稱號。
敢于破舊立新 銷售化轉(zhuǎn)型創(chuàng)佳績
深圳市南山區(qū)有“中國硅谷”之稱,上百家上市公司落戶于此,發(fā)展?jié)摿薮?。但一直以來,受場地面積小、處理手段落后等因素影響,位于南山區(qū)的南油營業(yè)部員工勞動強度大、攬投能力和生產(chǎn)效率低,阻礙了業(yè)務發(fā)展。面對困局,時任深圳市分公司南山局黨總支書記的陳偉標認為,破局就要敢為人先,積極探索借鑒深圳市分公司推行的營業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式,釋放攬投末端經(jīng)營活力,促進有效益規(guī)模發(fā)展。受到啟發(fā),南油片區(qū)黨支部根據(jù)問題導向,把解決場地和分揀自動化問題作為切入點和突破口,在實踐中不斷改進銷售化轉(zhuǎn)型管理模式。
首先是整合場地,優(yōu)化資源配置。南油營業(yè)部負責人和黨員自發(fā)利用每天營業(yè)結(jié)束后的工休時間,拆除了橫在營業(yè)部中間的間隔墻,使室內(nèi)場地使用率增加了30%;在外部加裝室外雨棚,擴充了50平方米室外作業(yè)場地,并安裝了自動化分揀設備,僅10天就把原作業(yè)場地“化零為整”,實現(xiàn)大平面生產(chǎn)作業(yè)。同時,黨員和業(yè)務骨干加快對電子圍欄和名址信息的維護工作。成功安裝自動化分揀設備后,分揀過程中,輕小件全程不落地,中大件不拋摔,分揀作業(yè)時間縮短1個小時,投遞員出班時間提前,為攬收爭取了更多時間,并優(yōu)化2名內(nèi)部處理人員充實到一線,邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一步。
重點是實現(xiàn)降本增效。整合場地、優(yōu)化資源后,南油片區(qū)黨支部將“如何確保在時限優(yōu)先前提下實現(xiàn)投遞降本增效”列為“支部領(lǐng)題破題”項目內(nèi)容進行重點推進,制定了組建“甩點郵路”、提升效能等改革措施。2021年6月,南油營業(yè)部黨員在原有道段的基礎上,摸清轄區(qū)人口密集、郵件量大的投遞線路,研究組建了4條“甩點郵路”(將郵件直投到代投點)、2個自提點和2個代投點。這樣,一部分郵件在營業(yè)部分揀后,便可通過“甩點郵路”直接投至自提點?!八c郵路”模式啟動后,投遞員人均直投量達500件/天,自提率從14.5%提升至40%,比直投模式下的投遞成本單價下降約30%。破題成效顯現(xiàn)出來,不僅提升了“投”的效能,也較好實現(xiàn)了降本增效。
匯聚內(nèi)生動力 黨建優(yōu)勢助發(fā)展
圍繞中心領(lǐng)題破題、聚焦經(jīng)營重點,在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和完成“急難險重”任務中,南油片區(qū)黨支部不斷強化基層黨建工作,積極推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作深度融合。開展“三亮三比三評”主題實踐活動,通過黨員亮身份、創(chuàng)建黨員先鋒崗和黨員責任區(qū)等,強化基層黨組織示范帶動作用,建立起一支人心齊、能干事、會干事的過硬隊伍。
同時,改變以往單兵作戰(zhàn)模式,南油片區(qū)黨支部把黨員分散到各地段,充分發(fā)揮黨員責任區(qū)作用,在劃小作業(yè)單元作戰(zhàn)攻堅過程中,每位支部委員帶領(lǐng)1~2名黨員攬投員深入后海深圳灣片區(qū)、南油服裝城片區(qū)等重點創(chuàng)收區(qū)域,以“黨員一帶一”團隊作戰(zhàn)模式,通過黨員帶群眾結(jié)對幫扶、共同進步等,大家深度挖潛客戶,營銷戰(zhàn)斗力顯著提升,營造出了“比學趕幫超”的濃厚氛圍。經(jīng)過近半年的精耕細作,南油營業(yè)部成功開發(fā)了華潤總部大廈、阿里巴巴發(fā)票等寄遞項目。截至2021年12月底,南油營業(yè)部月環(huán)比儲客信息增幅約45%,人均攬件量從原來的4.2件/天提升至7.5件/天,黨支部真正發(fā)揮了凝心聚力、攻堅克難的戰(zhàn)斗堡壘作用。
今年春節(jié)期間,深圳市出現(xiàn)了新冠肺炎確診病例。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢,南油片區(qū)黨支部第一時間組織黨員突擊隊筑牢防疫堡壘,黨員立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用,在快遞量猛增和電商客戶春節(jié)不打烊的情況下,全力以赴做好各項工作。支部委員王賢廣每天堅守崗位10小時以上,帶領(lǐng)黨員突擊隊確保大客戶和個人散戶郵件及時出口,切實保障了節(jié)日期間人民群眾的用郵需求,讓鮮紅的黨旗在基層一線高高飄揚。
業(yè)務協(xié)同聯(lián)動 激發(fā)活力增效益
南油片區(qū)黨支部注重運用好主題黨日活動,將思想政治建設擺在首位,在增強團隊意識和統(tǒng)一思想上下足了功夫。支部書記帶頭講黨課,黨員干部每周溝通交流,黨支部發(fā)揮橋梁紐帶作用,及時推廣5個基層單位的發(fā)展思路、成功案例。黨員結(jié)合工作中遇到的重點、難點問題進行討論,充分樹立板塊間優(yōu)勢互補、資源共享理念,主動探索業(yè)務合作,實現(xiàn)郵務、寄遞和金融三大板塊業(yè)務聯(lián)動,進一步提升了協(xié)同發(fā)展效率,黨支部領(lǐng)題破題促業(yè)務發(fā)展工作取得了良好成效。
在黨支部領(lǐng)題破題成效的帶動下,郵務和寄遞兩大板塊拓寬協(xié)同營銷思路,通過整合客戶數(shù)據(jù)、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,開展了《盛世啟航》《榮耀100》等“集郵爆破營銷活動”,南山局集傳部和西麗營業(yè)部聯(lián)合開發(fā)了“安博會”“河北商會”等定向個性化郵折新客戶,為郵務板塊增收開辟了新的渠道。2021年,“集郵爆破營銷活動”共實現(xiàn)業(yè)務收入245.84萬元,寄遞板塊聯(lián)動創(chuàng)收81.87萬元。南油片區(qū)黨支部還先后與深圳市中醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院黨組織聯(lián)合開展黨史學習教育,實現(xiàn)黨史政務圖書業(yè)務收入69.79萬元。
實踐證明,南油片區(qū)黨支部立足轄區(qū)業(yè)務發(fā)展,堅持黨建和業(yè)務目標同向、部署同步、工作同力,主動破解發(fā)展難題,提升了黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的能力和攻堅克難的信心,形成了黨建與業(yè)務深度融合、良性互動的生動局面,真正體現(xiàn)了黨建在郵政企業(yè)發(fā)展中的“根”和“魂”的作用。
南油片區(qū)黨支部“一破二立三聯(lián)動”工作法成為引導支部基層單位黨員群眾攻堅克難、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的生動實踐。2021年,南油片區(qū)黨支部各基層單位均取得了不錯的成績。其中,南油營業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型工作得到廣東省分公司高度認可;南油支局實現(xiàn)業(yè)務收入225.32萬元,完成計劃的102.7%;南山局集傳部實現(xiàn)業(yè)務收入1722.15萬元,完成計劃的104.4%。