一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來了。中郵保險(xiǎn)山東分公司創(chuàng)新舉措“線上+線下”開展活動(dòng),克服疫情影響,確保消保宣傳落地。
分公司微信公眾平臺(tái)上推送“大畫保險(xiǎn)之3·15特刊”原創(chuàng)漫畫,幫助金融消費(fèi)者了解八項(xiàng)基礎(chǔ)權(quán)利,用喜聞樂見的方式吸引關(guān)注,普及正確消費(fèi)理念,傳播金融和消保知識(shí)。同時(shí)面向分公司65歲及以上的老年客戶,發(fā)送2萬條3·15公益短信,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)普及金融安全知識(shí),提高老年人風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
3月15日、16日連續(xù)兩天,在濟(jì)南市多個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),加強(qiáng)金融教育宣傳,提醒防范電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等非法金融活動(dòng)。
活動(dòng)期間,中郵保險(xiǎn)山東分公司利用線上平臺(tái)對(duì)全省16市代管人員開展3·15消保專題培訓(xùn),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),切實(shí)增強(qiáng)公司員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者權(quán)益。
中郵保險(xiǎn)山東分公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為常態(tài)化工作,將消保知識(shí)宣傳作為服務(wù)客戶的重要內(nèi)容,持續(xù)提升專業(yè)水平,為廣大金融消費(fèi)者提供貼心、用心、暖心的保險(xiǎn)服務(wù),履行社會(huì)責(zé)任,踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)。