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                5分鐘響應(yīng) 10分鐘到達(dá)

                許歡歡2022-03-17來源:中國郵政網(wǎng)

                  這是我們新建的羊肉收寄點(diǎn)。”近日,陜西省榆林市靖邊縣郵政分公司營業(yè)部經(jīng)理為客戶介紹位于靖邊縣最大的農(nóng)貿(mào)市場——王家廟市場內(nèi)的收寄點(diǎn),“這個(gè)收寄點(diǎn)是為‘極速鮮’項(xiàng)目專設(shè)的。羊肉在這個(gè)場地進(jìn)行分揀處理后,直接送往西安航站。市場內(nèi)客戶只要有需求,我們能夠做到5分鐘響應(yīng)、10分鐘到達(dá)?!?nbsp;

                  “新收寄點(diǎn)與商圈的距離大大拉近,響應(yīng)速度更快,攬收更方便了?!币粋€(gè)商戶的負(fù)責(zé)人劉建江說,“羊肉售賣忙的時(shí)候,郵政員工幫我打包、入庫,加上郵政寄遞服務(wù)越來越好,速度越來越快,我感覺更滿意了!” 

                  今年春節(jié)期間,榆林市郵政分公司年貨寄遞達(dá)到54000余件,比去年同期的寄遞量翻了兩番;在同城、省內(nèi)開展的“春節(jié)年飯,郵享到家”活動,共寄遞年夜飯2700余件。 

                  根據(jù)往年市場情況,榆林市分公司非常重視春節(jié)前的年貨寄遞工作。早在去年12月初,榆林市分公司就提前進(jìn)行謀劃部署,在各郵政網(wǎng)點(diǎn)配備了大型冷柜,為年貨寄遞做好準(zhǔn)備,同時(shí)為滿足客戶大批量羊肉寄遞的需求,還租賃了更大的冷庫。在榆林市分公司召開的全市“溫暖春節(jié)寄遞”項(xiàng)目啟動會上,將年貨寄遞列為“溫暖春節(jié)寄遞”的重要項(xiàng)目進(jìn)行部署。 

                  由于受到西安疫情的影響,郵件一度無法發(fā)運(yùn),榆林市分公司積極尋找解決辦法,多方聯(lián)系,最終開通榆林—南京、榆林—北京、榆林—廣州的直達(dá)航空郵路,還開通榆林—太原陸運(yùn)郵路,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)將年貨送至客戶手中,還統(tǒng)一設(shè)計(jì)并制作“寄年貨、找郵政、解鄉(xiāng)愁”的宣傳海報(bào)和夾投廣告,在車輛、大型市場、小區(qū)、人流密集地進(jìn)行無死角線下宣傳。同時(shí),在營銷過程中,該分公司利用微信朋友圈、抖音、視頻號等工具開展線上宣傳,大力推廣“EMS中國郵政速遞物流”公眾號,利用“關(guān)注領(lǐng)優(yōu)惠券”“充值享優(yōu)惠”“周末優(yōu)惠寄”等活動,拓展現(xiàn)費(fèi)市場,吸引更多客戶選擇郵政。 

                  為能更好地為客戶提供便利,榆林鄉(xiāng)企城郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還配備了專業(yè)設(shè)備,前來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的李海嬌不到半小時(shí)就辦完了寄遞業(yè)務(wù),她滿意地說:“這里寄郵件非常方便,真空包裝、冷凍都可以,不用我多跑路了,能節(jié)省不少時(shí)間呢!” 

                  在榆林濱河路營業(yè)部,一位阿姨為前臺的營業(yè)員小劉送來了熱湯。原來,張阿姨就是附近單元樓的居民,在寄完年貨后,得知營業(yè)員小劉還沒來得及吃午飯,特意回家準(zhǔn)備了一碗醪糟雞蛋湯給小劉送過來。“我年齡大了,智能手機(jī)操作不太熟練,每次寄快遞,小劉都非常熱情地幫我填寫快遞單和網(wǎng)上的退換貨物流信息,因此,我每次寄快遞都來找她?!?/p>

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