當(dāng)前,國(guó)際國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。為了確保郵件寄遞渠道暢通,郵政服務(wù)工作有力,南京郵政深入貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局要求,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,樹牢郵件防疫屏障,筑牢郵政最嚴(yán)防線,積極踐行社會(huì)責(zé)任,保障服務(wù)國(guó)計(jì)民生。
多重消殺 確保郵件安全
快遞來自全國(guó)各地,有的還來自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔介紹,郵件抵達(dá)南京郵區(qū)中心后,郵區(qū)中心會(huì)對(duì)郵車和郵件進(jìn)行全方位消殺;對(duì)于國(guó)際郵件和來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的郵件,在卸車后每一個(gè)郵件上快遞傳送帶,由專人對(duì)郵件進(jìn)行逐件“六面”消殺。對(duì)于所有郵件,南京郵政都是包裝拆到哪一層,消毒就做到哪一層,力求防控細(xì)節(jié)到位。
郵件到達(dá)營(yíng)投部后,郵政人員對(duì)車輛和郵件還要進(jìn)行全面消殺?!肮ぷ魅藛T上崗前發(fā)送健康碼和行程碼,到崗后第一件事先測(cè)量體溫做好登記,佩戴手套、口罩等,然后對(duì)車輛全部消殺一遍,對(duì)郵件外包裝至少每2小時(shí)進(jìn)行一次消殺……”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市鼓樓區(qū)寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理馬曉東說道,營(yíng)投部每日進(jìn)行多頻次消殺和通風(fēng),從操作間地面、快遞傳送帶到每一個(gè)快遞包裹,都會(huì)噴灑消毒,確保全覆蓋、無死角,保證生產(chǎn)生活環(huán)境清潔安全。
“對(duì)于國(guó)際郵件,我們上午9點(diǎn)半會(huì)將國(guó)際郵件統(tǒng)一送到監(jiān)管倉,留存放置24小時(shí)后由監(jiān)管倉進(jìn)行消殺、采樣,檢驗(yàn)合格后貼上專門的標(biāo)識(shí),我們?cè)兕I(lǐng)回到營(yíng)投部放到專門的地方,等待投送到客戶手中。”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市雨花臺(tái)營(yíng)投部經(jīng)理徐曉斌介紹,營(yíng)投部嚴(yán)格分隔作業(yè)區(qū)域,確保國(guó)內(nèi)、國(guó)際快件不交叉,堅(jiān)決杜絕境外輸入風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)大家放心。
運(yùn)行暢通 兜底百姓日常
“這個(gè)包裹我也不急用,還能麻煩幫我送到隔壁小區(qū)我姐姐那,等幾天解封了我去拿,辛苦您跑一趟了?!蓖砩?0點(diǎn)多,家住江寧區(qū)某封控小區(qū)的王女士接到投遞員的電話十分感動(dòng),為這個(gè)時(shí)候還堅(jiān)守崗位的郵政快遞小哥點(diǎn)贊。
疫情突發(fā),江寧區(qū)郵政分公司部分員工由于隔離無法到崗,同時(shí),疫情管控下小區(qū)封閉式管理也增加了投遞難度,為確保寄遞服務(wù)安全暢通,該區(qū)分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。另外,機(jī)關(guān)黨員、團(tuán)員青年第一時(shí)間主動(dòng)組建突擊隊(duì)緊急馳援,加入郵件投遞隊(duì)伍;黨員們帶頭停休,堅(jiān)持郵政投遞不停歇,最大程度滿足客戶在通信、網(wǎng)購、生活等方面的需求。
南京郵政分公司要求全體投遞員嚴(yán)格按照疫情防控工作規(guī)范和要求,服從并配合客戶所在小區(qū)管理,完成郵件投遞和簽收。對(duì)于普通小區(qū),投遞員通過放在快遞柜、小區(qū)門外等待取件、交給小區(qū)物業(yè)等形式完成投遞;對(duì)于有面交需求但白天沒空的客戶,則利用晚上時(shí)間在小區(qū)門口擺攤設(shè)點(diǎn);對(duì)于被隔離區(qū)域的郵件,郵政員工提前與客戶電話溝通,按照客戶要求將郵件投送指定地點(diǎn)或暫存營(yíng)投部另約投遞時(shí)間。所有當(dāng)班不能投遞的,進(jìn)行二次投遞,絕不輕易做退回處理。
“疫情期間,郵政會(huì)發(fā)揮好為社會(huì)民生兜底作用,積極協(xié)調(diào)社區(qū)和物業(yè),盡最大努力滿足市民日常的寄遞需求。目前,全市郵政每天投遞國(guó)內(nèi)郵件約50萬件,國(guó)際郵件3千—4千件。在郵件投遞之前我們都會(huì)對(duì)郵件外包裝進(jìn)行消毒,同時(shí)對(duì)國(guó)際郵件貼上溫馨提示?!?中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔提醒廣大市民,在接收郵件時(shí)盡量戴口罩、戴手套,把內(nèi)件取出后要及時(shí)洗手,必要時(shí)可對(duì)內(nèi)件進(jìn)行一次消毒。