3月4日21時，上海市寶山區(qū)泗塘郵政支局營業(yè)部的9名員工由于疫情管控被封控在泗塘一村小區(qū)內(nèi)，短時間內(nèi)無法回到崗位。得知這個消息后，寶山區(qū)郵政分公司第一時間通過電話確認員工情況，安撫大家情緒，并提供牛奶、水果等慰問品讓員工們安心居家隔離。同時，該支局營業(yè)部迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實環(huán)境消殺工作；及時協(xié)調(diào)由本單位其他人員頂崗，班組長帶頭主動放棄休息，確保投遞運營平穩(wěn)過渡。 

　　“反正也走不了了，閑著也是閑著，那我們能干點啥就干點啥吧！”在經(jīng)歷了最初的焦慮恐慌后，郵政人高度的責(zé)任感和使命感在這9位被封控的員工心中激蕩。通過營業(yè)部經(jīng)理潘虎與張廟街道相關(guān)同志的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)驗豐富、被大家稱為“活地圖”的老投遞員郭家儉作為志愿組組長，帶領(lǐng)另外8名郵政人加入到小區(qū)疫情防控志愿者的行列中。 

　　送菜、送米、送教輔書……一時間，9名郵政志愿者紛紛化身為“大白”，他們迅速行動、積極協(xié)助社區(qū)配送居民生活物資，哪個環(huán)節(jié)有需要，哪里就有郵政志愿者細致周到的服務(wù)。在郵政社區(qū)志愿微信群里可以看到，居民生活物資配送時間為每天10：30~19：30。但只要有居民提出需求，郵政“大白”們就會隨時隨地為居民服務(wù)。 

　　與此同時，小區(qū)居民的黨報黨刊及郵件的投送工作也從未中斷。據(jù)悉，泗塘一村投遞戶數(shù)共5395戶，黨報黨刊和其他重點報刊日均投遞620份，平信、印刷品和快遞包裹郵件日均投遞約340件。管控期間，郵政“大白”們同樣做到郵件投箱到戶。