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                “一杯水服務(wù)”溫暖客戶

                文亞禹2022-02-11來源:中國郵政報(bào)

                  春節(jié)期間,貴州省獨(dú)山縣氣溫較低,針對(duì)節(jié)日期間廳堂客戶明顯增多的情況,獨(dú)山縣郵政分公司各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好“一杯水服務(wù)”。大堂經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務(wù)時(shí),為其送上姜糖水驅(qū)寒,并及時(shí)詢問客戶所需辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容,適時(shí)送上宣傳折頁。網(wǎng)點(diǎn)員工用溫暖的微笑傳遞熱情,以熟練的業(yè)務(wù)能力減少客戶等待的時(shí)間,贏得了客戶的贊揚(yáng)。截至2月8日,獨(dú)山縣分公司新增價(jià)值存款超過1.1億元。

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