“郵政企業(yè)在疫情如此嚴(yán)峻的情況下，能夠克服重重困難，用心服務(wù)，解決了政府部門和企業(yè)的燃眉之急，不愧是‘國家隊’！”1月19日，天津市和平區(qū)金融工作局局長陳凱和天津市印象城總經(jīng)理郝穎為天津市和平區(qū)郵政分公司送來了錦旗，對疫情期間的郵政服務(wù)連聲稱贊。這件事還要從一通電話說起。 

　　1月13日22點40分，和平區(qū)分公司經(jīng)理徐世勇接到陳凱的求助電話：“天津印象城有一件加急郵件需要在18日之前寄到位于深圳的總部，否則，將會影響印力城項目的實施。我們問了幾家快遞公司，都由于疫情無法寄遞。印力城項目是今年天津打造國際消費中心的重點項目，政府十分關(guān)注，現(xiàn)在到了關(guān)鍵時刻！” 

　　徐世勇接聽電話后，立即安排和平區(qū)鞍山道郵政支局、和平區(qū)寄遞部做好郵件收寄和跟蹤工作，并聯(lián)絡(luò)天津郵區(qū)中心生產(chǎn)管控部負(fù)責(zé)指揮調(diào)度的龐明智，共同商量解決方案。受疫情管控影響，天津出口的郵航飛機(jī)從1月9日起全部停飛，只能采取迂回方式，先將郵件送到北京，再趕發(fā)最快的航班運往深圳。為了保證寄遞時限，龐明智連夜聯(lián)系北京市郵政分公司，了解疫情期間郵政交接的手續(xù)和方式，徐世勇則將信息反饋給客戶。 

　　1月14日一早，這件與時間賽跑的重要郵件到達(dá)鞍山道支局，此時，天津郵區(qū)中心的盤駁車輛早已在支局門口等候。隨后的幾天里，和平區(qū)寄遞部副總經(jīng)理陳志國隨時跟蹤查詢郵件物流信息，并與北京、深圳郵政員工保持聯(lián)絡(luò)，為郵件送達(dá)開辟綠色通道。 

　　1月17日10點40分，印象城的郵件成功妥投。次日，印力城項目的金融核驗順利完成。 

　　“經(jīng)過這件事，我深刻感受到，危急時刻，必須依靠國家、依靠政府、依靠國企！”郝穎對郵政服務(wù)給予了極高的評價，并表示希望與郵政在寄遞、金融、新媒體等方面深入合作。