日前,郵儲(chǔ)銀行應(yīng)邀參加“2021中國企業(yè)家博鰲論壇——金融科技賦能鄉(xiāng)村振興高峰論壇”。郵儲(chǔ)銀行副行長邵智寶在論壇上作了《科技賦能數(shù)字金融高效助力鄉(xiāng)村全面振興》的主題演講。
當(dāng)前,國家“三農(nóng)”工作重心歷史性轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,科技賦能為金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。金融科技賦能鄉(xiāng)村振興,主要體現(xiàn)在“三農(nóng)”金融數(shù)字化,圍繞這一方面,郵儲(chǔ)銀行提出四點(diǎn)思考:一是“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要系統(tǒng)思維,全面推進(jìn)。數(shù)字化不只是金融產(chǎn)品的線上化,而是金融服務(wù)全流程的重塑,是銀行組織管理模式的再造。從業(yè)務(wù)流程數(shù)字化來講,涉及渠道、平臺(tái)、產(chǎn)品、運(yùn)營和風(fēng)控等方方面面。從組織管理模式來講,推進(jìn)數(shù)字化,必須有與之相適應(yīng)的經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、政策支持和人員隊(duì)伍作為支撐。二是“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要線上線下有機(jī)融合。線上服務(wù)能有效提升效率、降低成本,但在維護(hù)客戶關(guān)系、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和貸后管理等方面仍需線下的支撐。尤其在數(shù)字化相對(duì)滯后的農(nóng)村地區(qū),“線上+線下”“速度+溫度”的“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑更為適宜。三是“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要開放理念,合作共贏。高效獲取高價(jià)值的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),是“三農(nóng)”金融數(shù)字化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。由于農(nóng)村地域廣、人員居住分散,僅依靠銀行線下采集數(shù)據(jù)成本較高。要突破這個(gè)瓶頸,銀行要在合規(guī)的前提下,與政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保、保險(xiǎn)等平臺(tái)廣泛開展數(shù)據(jù)資源合作,構(gòu)建多場(chǎng)景線上和線下有機(jī)融合的數(shù)字生態(tài)。四是“三農(nóng)”金融數(shù)字化需要合規(guī)意識(shí),穩(wěn)健發(fā)展。數(shù)字化為銀行和客戶都帶來了極大便利,但也存在技術(shù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)。因此,在推進(jìn)“三農(nóng)”金融數(shù)字化時(shí),銀行既要給予多方支持,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,也要構(gòu)建有效風(fēng)控體系,保障合規(guī)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
近年來,郵儲(chǔ)銀行以“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、頂層設(shè)計(jì)、業(yè)技融合,全力推進(jìn)“三農(nóng)”金融高質(zhì)量發(fā)展。目前,郵儲(chǔ)銀行累計(jì)發(fā)放小額貸款超過5萬億元,服務(wù)客戶超過4000萬人次;今年以來,小額貸款線上放款筆數(shù)占比近95%。