11月17日8:30,山西省太原市郵政分公司大虎溝攬投站。
攬投員王沄天麻利地將當(dāng)天的報紙雜志點(diǎn)數(shù)、分揀、捆扎,然后,清點(diǎn)好快遞包裹,裝進(jìn)郵車,開始了一天的投遞工作。
“父親常常說,做啥事兒都要認(rèn)真。”王沄天說。王沄天的父親是榮獲全國創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國勞模、“中國好人榜”誠實(shí)守信好人等稱號的太原市分公司鄉(xiāng)郵投遞員王收秋。
子承父業(yè),兩代人走著同一條郵路。在這兩代人的眼里,郵路幾十年來發(fā)生了很多的變化,然而,父子傳承的使命一直未曾改變。
從信使變成了“送貨郎”,不變的是初心
王沄天服務(wù)的投遞范圍,有25個村委會、2個中型煤礦,方圓138平方公里,服務(wù)人口近萬人。
在王封村郵政營業(yè)所,記者見到了正在擦抹著柜臺的王收秋。2020年2月,王收秋因病做了手術(shù),考慮到身體的情況,單位安排他轉(zhuǎn)崗到這個郵政營業(yè)所。這個郵政網(wǎng)點(diǎn)可以辦理信函、普通包裹、匯兌和印刷品等郵政業(yè)務(wù),是郵政企業(yè)履行黨和國家賦予的普遍服務(wù)義務(wù)的最末梢。
近年來,國家加快鄉(xiāng)村振興的步伐,由政府投資在山下集中蓋起了樓房。當(dāng)?shù)卮迕穸及徇w到生活與交通更為方便的九院社區(qū)了?!叭缃?,村里常年居住的只有幾戶人家。夏天的時候,有些老人會回到老房子住些日子?!蓖跏涨镎f,“這個網(wǎng)點(diǎn)基本上沒有什么業(yè)務(wù)收入。但只要有人居住,我就會按時開門營業(yè)?!?nbsp;
1985年,對于剛剛走上這條郵路的王收秋來講,送信是一份倍感榮耀的活兒?!罢l家經(jīng)常能收到信件,那可是村里人都羨慕的?!睂τ诋?dāng)時的山里村民來講,因交通不便,下山可不是件容易的事兒。一封信就意味與大山外邊的溝通?!班]遞員是給國家做事呢,做啥事兒都要認(rèn)真?!蓖跏涨锶缃褚廊挥浀卯?dāng)年母親叮囑他的話。
隨著通信事業(yè)的快速發(fā)展以及電商經(jīng)濟(jì)普惠到山區(qū)的每個角落,寄信成為了絕大多數(shù)人的一份遠(yuǎn)去又有些模糊的記憶了。從盼信到盼快遞包裹,時代在變,生活和工作在山里的人們的需求也在變。
“現(xiàn)在,這條郵路投遞的主要是報刊、包裹和快遞郵件。村民們都搬到山下住了,但有些老人會回到老房子居住些日子,子女們會網(wǎng)購些物品寄給老人。這類包裹雖然少,但只要有一件也必須按時送達(dá)。”王沄天說,“每天送的各類郵件,絕大部分是兩個煤礦的工人的,還有街道辦、水站、護(hù)林防火站等企事業(yè)單位的?!?nbsp;
“方圓十多公里沒有一家大超市,我們平日里的生活必需品常常要從網(wǎng)上購買。雖然身處繁華的都市邊,可這里是山區(qū),在所有快遞公司中,只有郵政能送件上門。其他快遞公司都是打電話讓我們自己跑二十多公里山路下山去取。生活中,我們真離不開郵政呀!”王封煤業(yè)公司的王斌說。
今年春節(jié)期間,王封煤業(yè)公司的近20名工人響應(yīng)國家“就地過年”的倡議沒有回家。他們網(wǎng)購的各類年貨以及家人寄來的特產(chǎn),王沄天都是當(dāng)天接收當(dāng)天送達(dá)的?!澳切┨欤]車?yán)餄M滿地都是包裹,我就像個送貨郎?!蓖鯖V天說。
做啥事兒都要認(rèn)真。王沄天是這樣理解父親叮囑他的這句話的:每一份報刊、每一件快遞包裹,都必須按時、按址送到客戶手中。
從步班變成了汽車郵路,不變的是誠信
“山路開車要注意安全,一定不要開快車!”王沄天離開王封村前往下一個投遞點(diǎn)時,王收秋叮囑兒子。
和王收秋相比,兒子王沄天是幸福的。
太原市政府投資修建了西山旅游公路,沿途栽種各類植被,打造的旅游網(wǎng)紅景點(diǎn)吸引了眾多城里人開著私家車來看風(fēng)景。2017年8月,山西省郵政分公司為王收秋所走的鄉(xiāng)郵路配備了汽車。從此,太原市唯一的步班郵路成為了歷史。
當(dāng)年交通不便,山上山下的村落間往來,走小路直上直下要比繞幾個山頭盤山路近很多,步行就比騎車省很多的時間。如今,王沄天開著郵車行駛在新建的公路上,不僅節(jié)省了體力,而且還能確保風(fēng)雨天時,報刊、包裹也能安全、按時送達(dá)。
王沄天上大專讀的是計算機(jī)專業(yè),本想著畢業(yè)后從事坐在電腦前上班的工作。當(dāng)王收秋說服他接力這條郵路時,王沄天也很猶豫。
王沄天講,在他的兒時記憶中,父親總是不著家。每天走得很早,回來很晚,經(jīng)常睡覺的時候都見不著面。王沄天在暑假里跟著父親走過幾次這條郵路。荊棘山路,父親背著幾十斤的郵包在前邊走,他跟在后邊累得直想躺下歇上一會兒。每到一個村莊是他最高興的時候,村民們都會熱情地打著招呼,邀請父親進(jìn)家喝喝水、歇歇腳。“不善言辭的父親,怎么村民們見到他都跟親人似的。我一直想著解開這個謎。”于是,他答應(yīng)了父親。
送郵件的初期,王沄天被父親狠狠地“訓(xùn)”了一次??吹揭恍┦占说刂凡辉敿?xì)的或村民已搬遷但仍寫著舊地址的郵件,他覺得按規(guī)定退回寄件人就行。沒想到王收秋對他發(fā)火了。“可能村民剛搬遷不久,遠(yuǎn)方的親朋還不知道他們的新址,萬一有個急事怎么辦?我們一定要有耐心,想辦法把郵件送到客戶手中?!?nbsp;
日復(fù)一日行駛在父親行走了35年的郵路上,王沄天漸漸地理解了父親贏得村民們笑臉的原因。如今步班郵路變成了汽車郵路,投遞郵件的條件好多了,王沄天覺得自己應(yīng)該成為像父親一樣誠實(shí)守信的人。今年6月份,王沄天鄭重地寫下了入黨申請書。
從做好事變成了“送方便”,不變的是堅守
“以前交通不便,山上的村民常常會讓父親幫著買些東西。如今村民們搬遷到生活條件更好的山下,但山上還有兩個煤礦和一些企事業(yè)單位客戶,郵路長度并沒有減少。”王沄天說。
近年來,山西郵政圍繞著“政務(wù)+郵政”的思路,先后與法院、稅務(wù)、公安等部門,共同推出了眾多的便民服務(wù)舉措,不論地處繁華都市還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的人們都能實(shí)現(xiàn)足不出戶,方便快捷地享受相關(guān)的政務(wù)服務(wù)。小臥龍村護(hù)林防火人員王潤生說:“我買了一輛新車,在車管所辦了手續(xù)。沒幾天就收到新車的車牌了。不用二次跑車管所,來回省了50多公里的山路呀!”
除了報紙、包裹,王沄天送的郵件中最多的就是人們辦理的身份證、車牌照、稅票等郵件,以及學(xué)校寄來的錄取通知書、學(xué)生檔案,法院寄出的傳票等。上個月,緊鄰古交市的東峰煤礦有近20名工人陸續(xù)辦理了某銀行的信用卡,王沄天都按時、按址送到了工人們的手中。
2020年,王沄天送過兩封高考錄取通知書,當(dāng)時送到考生手里的情景他仍記憶猶新。收到錄取通知書,意味著他們將有機(jī)會離開貧困落后的大山,追求更美好的生活。“今年,我在這條郵路上沒有投遞高考錄取通知書。山上的孩子們都搬遷到山下居住上學(xué)了。尤其是近些年,國家政策好,百姓們的生活越來越好啦!”王沄天說。
在王沄天工作的現(xiàn)場,記者看到幾十個空的郵件包裝箱。王沄天說,他投遞郵件時,都主動跟客戶宣傳綠色生活,包裝箱可以循環(huán)利用。“遇到有人寄包裹時,這些包裝箱就能用上啦!”
只要有人居住的地方,就會有郵政的服務(wù)。王收秋堅守了35年,如今他的兒子續(xù)走著這條郵路。隨著社會的進(jìn)步,郵政提供的服務(wù)也在變化,唯一不變的就是這兩代人為民服務(wù)的初心。