今年“雙11”,中國郵政各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)量增長迅猛、屢創(chuàng)歷史新高,而全網(wǎng)保持持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了寄遞網(wǎng)運(yùn)行的量質(zhì)齊升。11月11日,郵政特快業(yè)務(wù)量日破1000萬件,快包業(yè)務(wù)量日破5000萬件;11月12日,全網(wǎng)包裹快遞處理量突破1億袋件,達(dá)到1.3億件。
保客戶、提份額,保暢通、提形象,保質(zhì)量、提體驗(yàn),保安全、提品質(zhì)。今年“雙11”,中國郵政多措并舉,致力于向客戶、向全社會交出一份滿意的答卷。
總部統(tǒng)籌管控,充分保障運(yùn)力。集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部強(qiáng)化總部集中管控,統(tǒng)籌使用自有運(yùn)力和社會運(yùn)力,發(fā)揮好公路、高鐵、航空等多種運(yùn)輸方式的作用。在“雙11”第一階段,干線運(yùn)輸效率明顯提升,在收寄量增長超60%的情況下,省際干線發(fā)班僅增長11%,單車載運(yùn)量同比增長27%。
生產(chǎn)效率提升,保障處理需求。全網(wǎng)持續(xù)開展處理中心效率提升工作,形成了“比學(xué)趕幫超”的氛圍,為“雙11”旺季生產(chǎn)積蓄能量,處理效率大幅提升。11月1日至10日,全網(wǎng)一、二級郵區(qū)中心日均分揀數(shù)量同比提高84%。
集包工作深化,有效釋放能力。各地郵政通過集包減少了處理次數(shù),有效釋放郵件處理能力,加快郵件裝卸速度,郵件平均處理次數(shù)從2.7次減少至2.07次。
設(shè)備保障強(qiáng)化,有效發(fā)揮效能。全網(wǎng)各類自動化處理設(shè)備總體運(yùn)行穩(wěn)定,處理效能穩(wěn)步提升,日均處理量同比提升84%。
充分利用自提,保障投遞時(shí)限。投遞量增幅明顯,投遞質(zhì)量穩(wěn)步提升,峰值時(shí)期,單日投遞量超過4000萬件,包裹快遞城市當(dāng)日妥投率超過97%。
網(wǎng)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動,突出保障重點(diǎn)。各環(huán)節(jié)形成有效合力,對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)保障,每日及時(shí)通報(bào)、協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題,將問題傳達(dá)、解決一貫到底,效果良好。
這個(gè)“雙11”,郵政實(shí)現(xiàn)爆單不爆倉。中國郵政依托全網(wǎng)倉儲資源、航空陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)資源、信息技術(shù)資源構(gòu)建供應(yīng)鏈物流綜合服務(wù)體系,通過全國區(qū)域分倉、城市預(yù)售下沉倉等方式,郵政各倉“雙11”首日平均出庫完成率達(dá)86%,云倉規(guī)模同比增長近60%,助力部分客戶實(shí)現(xiàn)了“雙11”當(dāng)日訂單50%以上當(dāng)日遞。
今年“雙11”,郵政寄遞網(wǎng)運(yùn)行節(jié)奏明快、組織有序,整體效率大幅提升。據(jù)了解,中國郵政將繼續(xù)優(yōu)化組織方案、加強(qiáng)網(wǎng)業(yè)聯(lián)動,采取有效措施,應(yīng)對好接下來的生產(chǎn)旺季高峰,再接再厲,決戰(zhàn)決勝,全力打贏旺季生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。