第20屆全國青年文明號集體郵儲銀行南寧市金浦路支行,是廣西首家“一站式”郵政服務綜合營業(yè)旗艦店,堅持以客戶為中心,以市場為導向,提升金融服務質(zhì)量。
家住仙葫的馬福新,是郵儲銀行的老客戶,一大早就乘坐40分鐘的公交,舍近求遠專程來到南寧金浦路支行辦理社??I(yè)務。
作為郵儲銀行6個被授予全國“青年文明號”榮譽稱號的集體之一,金浦路支行是一支充滿朝氣活力和拼搏進取的團隊。在日常服務中,銀行按照客流量和高峰期等業(yè)務需要合理調(diào)配資源,有效減輕窗口壓力;“茶水車”和“愛心驛站”的小妙招,最大限度減少客戶等候煩惱。青年員工們做好分工協(xié)作,不斷滿足客戶的資金結算、投資理財及融資貸款等需求。
面對特殊時期特殊群體,青年員工們提供周到的定制化服務。在復工復產(chǎn)之際,公司客戶經(jīng)理上門走訪,解決客戶因疫情帶來的資金周轉(zhuǎn)問題。
截至2020年末,郵儲銀行南寧市金浦路支行個人存款余額超2億元,公司存款近10億元,貸款余額超7000萬元。