中國郵政儲蓄銀行積極順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,今年以來在全國范圍內(nèi)推廣場景化、智能化的線上票據(jù)貼現(xiàn)產(chǎn)品——“郵e貼”。依托該產(chǎn)品,郵儲銀行整合金融資源,重塑票據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)了票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上化辦理,有效提升了票據(jù)業(yè)務(wù)智能化服務(wù)水平,為支持制造業(yè)發(fā)展、深耕小微金融領(lǐng)域、推進(jìn)支農(nóng)生態(tài)建設(shè)提供了重要抓手。今年上半年,郵儲銀行“郵e貼”簽約客戶數(shù)達(dá)5000余家,辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)超千億元。
全流程線上貼現(xiàn),提升了客戶體驗(yàn)。與傳統(tǒng)線下貼現(xiàn)方式相比,“郵e貼”依托數(shù)字化技術(shù),采用全流程線上化服務(wù)模式,辦理渠道靈活多樣,迅速響應(yīng)企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)需求,業(yè)務(wù)流程便捷高效,大幅提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。
江蘇省鎮(zhèn)江市某大型制造業(yè)企業(yè)日常票據(jù)結(jié)算量較大,對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)效率要求較高。“郵e貼”上線后,郵儲銀行江蘇省鎮(zhèn)江市分行積極與客戶溝通簽約,開通線上貼現(xiàn)渠道,簡化業(yè)務(wù)手續(xù),大幅提高業(yè)務(wù)辦理效率,客戶對于線上辦理模式給予充分認(rèn)可,累計(jì)貼現(xiàn)超10億元。
“郵e貼”依托企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)和商業(yè)票據(jù)系統(tǒng)等電子渠道,構(gòu)建了全新的客戶服務(wù)場景,強(qiáng)化線上線下有機(jī)融合,打破地域限制,有效擴(kuò)大了服務(wù)半徑,為縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)票據(jù)融資提供了有溫度、有速度、全方位、多層次的支持,進(jìn)一步提高了郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”的能力。
浙江省某農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司是一家主營生豬養(yǎng)殖銷售業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)村企業(yè),經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展勢頭良好,但由于經(jīng)營地點(diǎn)離市區(qū)較遠(yuǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求獲得個性化金融服務(wù)不便。經(jīng)溝通,郵儲銀行浙江省麗水市分行了解到該企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)需求較為零散、金額偏小,線下貼現(xiàn)成本較高,便借助“郵e貼”為其設(shè)計(jì)個性化服務(wù)方案,并為該客戶開通“郵e貼”業(yè)務(wù),有效滿足了客戶需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,郵儲銀行通過“郵e貼”合作涉農(nóng)企業(yè)百余家,累計(jì)放款近100億元,助力涉農(nóng)企業(yè)輕松融資,積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,郵儲銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)放款近3000億元,服務(wù)客戶近6000家。票據(jù)貼現(xiàn)量及新客占比穩(wěn)步提升,為后端展業(yè)提供了豐富的高質(zhì)量票源。在此基礎(chǔ)上,郵儲銀行積極推動同業(yè)生態(tài)圈建設(shè),通過與同業(yè)開展全方位、多領(lǐng)域、深層次的業(yè)務(wù)合作,牽手企業(yè)與銀行同業(yè),拓寬交易渠道,提高客戶服務(wù)能力,攜手助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。