邊海防通郵是中國(guó)郵政完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、支持國(guó)防建設(shè)的一項(xiàng)具體措施?！鞍艘弧鼻跋?，經(jīng)國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的積極努力，去年由中央軍委后勤保障部梳理、邊海防部隊(duì)提出迫切需求的全軍125個(gè)邊海防偏遠(yuǎn)點(diǎn)位全部實(shí)現(xiàn)通郵。

　　7月下旬，《中國(guó)國(guó)防報(bào)》記者采訪了中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組成員、副總經(jīng)理康寧，請(qǐng)他全面介紹邊海防偏遠(yuǎn)點(diǎn)位通郵工作的具體情況。

　　《中國(guó)國(guó)防報(bào)》記者：多年來(lái)，全國(guó)各級(jí)郵政部門提高政治站位，把支持邊海防通郵工作作為一項(xiàng)支持國(guó)防建設(shè)的重要工作，請(qǐng)介紹一下基本情況。

　　康寧：邊海防通郵是全面貫徹落實(shí)習(xí)近平強(qiáng)軍思想的具體要求，也是中國(guó)郵政持續(xù)延伸普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的具體舉措。多年來(lái)，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司作為一家央企，勇于承擔(dān)黨和國(guó)家賦予的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，各級(jí)郵政人勇?lián)姑逊?wù)和支持國(guó)防建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。特別是去年以來(lái)，中央軍委后勤保障部有關(guān)部門梳理邊海防部隊(duì)反映迫切的郵政配送服務(wù)保障需求后，國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司高度重視，軍地有力有序有效地啟動(dòng)了邊海防部隊(duì)站點(diǎn)通郵服務(wù)保障工作。

　　這項(xiàng)工作涉及陸、海、空等軍種，主要集中在12個(gè)省、區(qū)的高原哨所、邊防部隊(duì)及駐守島礁部隊(duì)，涉及信函、報(bào)刊、包裹、快件投遞等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組高度重視，召開專題會(huì)議研究落實(shí)，本著“講政治、顧大局、科學(xué)規(guī)劃、周密組織”的原則，明確通郵目標(biāo)。相關(guān)省區(qū)郵政分公司黨委結(jié)合自身情況，嚴(yán)格按照“自有人員、自主車輛、自辦郵路”的要求，明確分工、密切配合、倒排計(jì)劃、全力推動(dòng)。“八一”前夕，涉及此次通郵保障的125處邊海防站點(diǎn)已全部開通郵政服務(wù)。

　　《中國(guó)國(guó)防報(bào)》記者：請(qǐng)介紹一下這批全軍125個(gè)哨所點(diǎn)位通郵工作有哪些特點(diǎn)、亮點(diǎn)？

　　康寧：“人民郵政為人民”，服務(wù)邊防點(diǎn)位是郵政工作支持國(guó)防建設(shè)的重要內(nèi)容。在建設(shè)過(guò)程中，從集團(tuán)公司到保障點(diǎn)位，全體郵政人情系邊海防哨所官兵，不計(jì)代價(jià)、不講條件，克服了種種困難，圓滿完成了工作任務(wù)。突出的特點(diǎn)包括：

　　自然條件惡劣，通郵難度大。125處邊海防站點(diǎn)大多分布在高寒地區(qū)、沙漠戈壁和偏遠(yuǎn)孤島，自然環(huán)境條件十分艱苦。如新疆的服務(wù)站點(diǎn)平均海拔4000米左右，常年氣溫較低，最高海拔5000多米，盤山公路臨峭壁、溝壑，路勢(shì)險(xiǎn)峻。今年6月西藏紅柳灘站點(diǎn)通郵，單程總長(zhǎng)580公里，海拔高，常年氣溫較低、空氣稀薄，往返一次要3天時(shí)間；內(nèi)蒙古額濟(jì)納旗5個(gè)邊防連隊(duì)，駐地干旱少雨風(fēng)沙大，夏天地表溫度超過(guò)60℃，全年8級(jí)以上大風(fēng)天氣達(dá)到44天以上，郵路單程500余公里，多為沙石路，途中幾乎無(wú)手機(jī)信號(hào)。

　　通郵基礎(chǔ)薄弱，投入大量人力物力。這些站點(diǎn)地處邊遠(yuǎn)地區(qū)，道路狀況差、社會(huì)依托弱，投入成本相對(duì)較高。集團(tuán)公司上下為確保125處邊海防站點(diǎn)通郵，投入大量人力物力，增加郵運(yùn)及投遞車輛90余輛，人員100多人，每年運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。

　　打破常規(guī)，特事特辦。中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司打破常規(guī)，特事特辦滿足部隊(duì)需求，把通郵工作作為一項(xiàng)大事要事，不間斷指導(dǎo)各地持續(xù)抓好、落實(shí)落細(xì)。針對(duì)地處多個(gè)不同行政區(qū)的偏遠(yuǎn)站點(diǎn)，由郵政集團(tuán)協(xié)調(diào)地方郵政分公司進(jìn)行跨省跨區(qū)就近保障郵政服務(wù)，從根本上解決部隊(duì)官兵收件難、郵寄難等用郵問題。

　　《中國(guó)國(guó)防報(bào)》記者：在緊張的建設(shè)過(guò)程中，集團(tuán)公司各級(jí)部門如何協(xié)力打通“最后一公里”，讓邊海防官兵有更多獲得感幸福感？

　　康寧：在中央軍委后勤保障部和國(guó)家郵政局的密切協(xié)作下，通郵工作進(jìn)展順利。從目前開通的情況來(lái)看，廣大邊海防官兵比較滿意，基本上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)官兵、服務(wù)國(guó)防的目標(biāo)，推進(jìn)過(guò)程中，得到了各級(jí)部隊(duì)和廣大官兵的大力支持。

　　部隊(duì)在場(chǎng)地設(shè)置、人員住宿等方面為郵政工作人員提供方便，有的部隊(duì)還在偏遠(yuǎn)地區(qū)為郵政運(yùn)輸車輛提供車輛救助等應(yīng)急服務(wù)，解決郵政部門后顧之憂。

　　廣東省江門市郵政分公司針對(duì)海島駐軍部隊(duì)實(shí)際，主動(dòng)提出多項(xiàng)保障措施：優(yōu)先保障海島駐軍部隊(duì)需求，第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間通知，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間；為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的官兵免費(fèi)提供用餐服務(wù)及休息場(chǎng)所，保障部隊(duì)專職通信員及司機(jī)在返程前得到充分休息。

　　部分戰(zhàn)士喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，然而多數(shù)快遞公司是將快遞送至駐地附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，戰(zhàn)士取件困難。為打通“最后一公里”，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司要求所有服務(wù)基層單位將戰(zhàn)士們分屬不同快遞公司的包裹集中起來(lái)，統(tǒng)一由郵政進(jìn)行投遞，極大地方便駐地官兵。同時(shí)，屬地郵政還為駐點(diǎn)部隊(duì)設(shè)立專用郵政信箱，作為部分官兵的收件地址，既為官兵提供通信便利，又保障郵件快件安全。

　　《中國(guó)國(guó)防報(bào)》記者：目前，125個(gè)站點(diǎn)通郵極大方便了廣大邊海防官兵用郵服務(wù)。請(qǐng)問下一步，如何鞏固這些通郵成果，讓郵路常態(tài)化運(yùn)行？

　　康寧：習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確提出“推進(jìn)軍人榮譽(yù)體系建設(shè)”“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”，體現(xiàn)了黨中央、中央軍委和習(xí)主席的關(guān)懷厚愛和期望重托。為確保通郵工作持續(xù)有力推進(jìn)，我們將在國(guó)家郵政局和中央軍委后勤保障部運(yùn)輸投送局的關(guān)心支持下，建立軍隊(duì)和各級(jí)郵政部門常態(tài)化交流對(duì)接機(jī)制，了解掌握保障情況，根據(jù)部隊(duì)用郵需要及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間、增加配送頻次、提供休整場(chǎng)所，不斷提升服務(wù)質(zhì)量水平。針對(duì)部隊(duì)駐地偏遠(yuǎn)、交通不便的困難，通過(guò)設(shè)置軍營(yíng)郵局、專用郵政信箱、開通專線郵路、探索無(wú)人配送、加大資費(fèi)優(yōu)惠等方式，最大限度地解決通郵保障問題，切實(shí)提升部隊(duì)官兵榮譽(yù)感、使命感。

　　目前，我們正在進(jìn)行以下兩項(xiàng)具體工作。一是建立政企走訪軍營(yíng)協(xié)同機(jī)制。由當(dāng)?shù)剜]政管理部門和郵政企業(yè)定期走訪此類保障軍營(yíng)服務(wù)的郵路，建立日常溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，了解服務(wù)情況，積極采取措施，不斷滿足軍營(yíng)的用郵需求，提升軍營(yíng)服務(wù)水平。二是做好細(xì)化服務(wù)保障工作。繼續(xù)優(yōu)化邊海防站點(diǎn)服務(wù)工作，不斷對(duì)郵路進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，加快郵件傳遞速度，繼續(xù)為有需求的邊海防站點(diǎn)設(shè)置專用信箱，增加安全保密性，堅(jiān)決做好邊海防站點(diǎn)通郵工作，為邊海防官兵守邊固邊發(fā)揮中國(guó)郵政重要的保障作用。