近日,安徽省郵政分公司及時傳達貫徹集團公司寄遞業(yè)務(wù)工作會議精神,突出“干在實處、科學發(fā)展、走在前列”指導(dǎo)思想,把集團公司加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的決心轉(zhuǎn)變?yōu)榘不锗]政抓落地的信心,推進寄遞業(yè)務(wù)重點工作有序進行。
為全力推進寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展,安徽郵政明確要求抓好以下六項重點工作。一是加強市場營銷,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加強營銷體系建設(shè),推進末端經(jīng)營機制創(chuàng)新,增強市場營銷能力。二是強化運營管理,打造高效網(wǎng)絡(luò)。以“兩集中”為綱,以“路長制”為抓手,統(tǒng)籌推進陸運網(wǎng)改革、中心局改革、攬投網(wǎng)改革、運輸改革和縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系建設(shè),增強網(wǎng)絡(luò)能力,加強時限管控,打造高效安全、穩(wěn)定可控的寄遞網(wǎng)絡(luò)。三是完善服務(wù)保障,改善客戶體驗。通過客戶滿意度調(diào)查、評價和內(nèi)部管控相結(jié)合,細化服務(wù)對標,強化過程管控,加強監(jiān)督檢查,確保綜合滿意度達到85分以上。四是加強成本管控,促進降本增效。圍繞五大環(huán)節(jié),聚焦25項關(guān)鍵成本要素,不斷提升寄遞業(yè)務(wù)質(zhì)效水平。五是發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,助力寄遞發(fā)展。通過激勵引導(dǎo)、綜合營銷,提高內(nèi)部協(xié)同效率,通過交叉銷售、資源互用,提高板塊協(xié)同效率,發(fā)揮郵政整體優(yōu)勢。六是抓實安全管理,保障穩(wěn)定運行。嚴格落實“一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的安全生產(chǎn)責任制,做到安全生產(chǎn)與經(jīng)營發(fā)展同部署、同檢查、同考核,從嚴、從實、從細抓好各項安全生產(chǎn)工作,確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。