北方的冬季,寒風(fēng)刺骨,為了第一時間將郵件送到用戶手中,金仁哲在冰雪路面上小心騎行。□王宇卓 攝
在吉林省邊陲小城琿春市春化鎮(zhèn),有一名投遞員三十年如一日,奔波于群山峻嶺之間,為邊疆少數(shù)民族百姓和邊防部隊(duì)官兵提供不間斷的郵政服務(wù)。他就是琿春市郵政分公司春化支局投遞員金仁哲,三十年堅(jiān)守“空心村”,以苦為樂,不改初心,不畏艱難,全心全意為百姓服務(wù),以實(shí)際行動履行“人民郵政為人民”的初心和使命。
全心全意為人民
剛參加工作時,金仁哲為盡快摸清村組情況,起早貪黑,廣泛閱讀相關(guān)資料,從速掌握各村各組群眾狀況,掌握業(yè)務(wù)特點(diǎn),使業(yè)務(wù)水平和工作能力大大提高,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投遞準(zhǔn)確率100%的目標(biāo)。
“穿上工裝,代表的就是郵政,提供的服務(wù)必須讓老百姓百分之百滿意?!苯鹑收苁沁@樣說的,也是這樣做的。春化鎮(zhèn)有不少出國務(wù)工人員,多年來在春化支局的進(jìn)口國際郵件中,務(wù)工人員的匯款支票居多,由于匯款人長期在國外,對家鄉(xiāng)的情況不太了解,因此匯票寫錯人名、寫錯地址而無法投遞的狀況多次出現(xiàn)。金仁哲看在眼里記在心上,在他看來,這些游子掙的錢來之不易,等待收領(lǐng)的家人更是著急萬分,經(jīng)過認(rèn)真分析,金仁哲仔細(xì)調(diào)查收領(lǐng)人的去向,想盡一切辦法將匯票送到用戶手中。
一年冬天,有位叫樸今玉的用戶始終無法找到,在與春化支局管轄范圍內(nèi)的14個村委會負(fù)責(zé)人細(xì)致了解調(diào)查后,確認(rèn)此人已經(jīng)搬遷到琿春市,無法進(jìn)一步了解詳細(xì)地址。“只要是我經(jīng)手的郵件,一定會安然送到用戶手中?!苯鹑收艹塑噥淼浆q春市,通過熟人多番打聽和尋找,終于在某小區(qū)見到了樸今玉?!爱?dāng)金大哥把我親人郵來的匯票送來的時候,我簡直不敢相信,搬家多年,又距離原住址那么遠(yuǎn),竟然還能收到,郵政的服務(wù)真是暖心?!睒憬裼窀袊@道。
一心一意心向黨
作為一名共產(chǎn)黨員,金仁哲深知自己的一言一行、一舉一動都代表著黨和郵政的形象。疫情防控期間,金仁哲每天出班前都會認(rèn)真做好消殺工作,并采取增加投遞頻次、加快投遞速度等方法,將郵件迅速安全地送到用戶手中。春化鎮(zhèn)《人民日報(bào)》《吉林日報(bào)》《圖們江報(bào)》等報(bào)刊在黨政機(jī)關(guān)當(dāng)日見報(bào)率均達(dá)到100%。金仁哲常說:“黨報(bào)黨刊具有權(quán)威性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性,無論何時都要確保人民群眾及時聽到黨的聲音,這是郵政的使命,也是我一生的追求。”
三十多年來,從當(dāng)初的“小金”到如今的“老金”,邊防部隊(duì)官兵和鄉(xiāng)親們的支持與認(rèn)可,使金仁哲更加堅(jiān)信這條偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)郵路對于黨、國家和人民有著至關(guān)重要的作用,深感肩上的使命與職責(zé)重大。
金仁哲始終堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從事郵政投遞工作以來,沒發(fā)生過一次用戶申告或錯投事故,不僅完成了信使的使命,還擔(dān)負(fù)起了運(yùn)輸員和配貨員的職責(zé),沿途群眾家誰缺少了藥品或日常用品就委托他代買,他總是有求必應(yīng)。多年來,他先后為百姓代寄代收包裹12300多件、代買代收其他物品無數(shù)次。正是因?yàn)榻鹑收苋娜鉃槿嗣穹?wù),真心真意替百姓著想,他收獲了人民群眾對他百分百的認(rèn)可與信賴,樹立了郵政在群眾心中的良好形象。
山高路遠(yuǎn)情愈真
由于春化鎮(zhèn)地處山區(qū)和邊界,沿途人煙稀少,在這條郵路附近的戍邊戰(zhàn)士和百姓的生活條件十分艱苦。金仁哲的郵車一年到頭穿梭往返,和邊防部隊(duì)官兵結(jié)下了深厚的友誼,他與戰(zhàn)士們同甘苦、共歡笑,把滿腔的愛撒滿了邊防大地,把來自遠(yuǎn)方親人的關(guān)心送到戰(zhàn)士們的手中。
有一年,大雪封路,郵車無法開往部隊(duì)營區(qū)。當(dāng)時郵車?yán)飪H有幾封戰(zhàn)士的家信,深知邊防官兵盼信心情的金仁哲,不顧猛烈與刺骨的風(fēng)雪,徒步行走了10多公里山路,將信送到了戰(zhàn)士們的手中??粗鹑收鼙槐﹥龅眉t腫的臉龐、被寒風(fēng)吹得發(fā)紫的雙手,戰(zhàn)士們激動得熱淚盈眶,立即端來了熱水和香噴噴的飯菜圍在金大哥身旁,和他一起分享收到家書的喜悅。
戍邊官兵生活條件艱苦,紀(jì)律嚴(yán)、任務(wù)緊,金仁哲深刻體會官兵們的辛苦,為了能最大限度幫助這群“最可愛的人”,他主動承擔(dān)起為官兵寄郵件、洗照片、購買藥品及書籍等工作。官兵們的需求,金仁哲總是有求必應(yīng),從不推諉:“戍邊戰(zhàn)士保衛(wèi)祖國、守護(hù)邊疆,我代表郵政守護(hù)他們!”
部隊(duì)官兵常開玩笑說金仁哲是“半個指導(dǎo)員”,一句玩笑話卻充分表達(dá)了戰(zhàn)士們對郵政工作的信任和肯定。作為軍人和郵政工作者,同樣的綠色賦予了他們不同的職責(zé),但他們有著同樣的目標(biāo)和使命,那就是服務(wù)人民、建設(shè)祖國。
風(fēng)吹雨打志彌堅(jiān)
多年的投遞工作讓金仁哲患上了嚴(yán)重的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和淚眼病,摔倒后渾身的擦傷、挫傷是常有的事,但他從不放棄他熱愛的郵政事業(yè),也從沒動搖過他為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念。
金仁哲常年奔波在外,家里的重?fù)?dān)都落在了妻子一人身上。有一次,妻子生病需要去延吉市大醫(yī)院治療,為了不耽誤工作,金仁哲僅利用周日將妻子送到汽車站,委托給自己的親屬并安慰妻子:“鄉(xiāng)親們還等著我呢,臘月里又是投遞最忙的時候,其他同事不了解情況,我不放心?!苯鹑收芏嗄陙淼谋疾ê托量啵拮佣伎丛谘劾?,盡管心疼但知道這是他摯愛的郵政事業(yè),也十分支持他的工作。
從風(fēng)華正茂到年富力強(qiáng),郵路上的金仁哲依舊行色匆匆,三十多年來的每一次日出日落都見證著他對郵政事業(yè)的堅(jiān)持和熱愛。三十多年的投遞歷程中,金仁哲所承擔(dān)的投遞行程總計(jì)達(dá)56萬公里,投遞郵件100多萬件,代領(lǐng)代寄包裹6000余件,死信變活50多封。他以自己的實(shí)際行動在平凡的崗位上作出了不平凡的成績,受到了當(dāng)?shù)匕傩盏囊恢潞迷u。
金仁哲三十多年來,堅(jiān)守在偏遠(yuǎn)山村,踏踏實(shí)實(shí)干工作,勤勤懇懇為人民,得到了當(dāng)?shù)匕傩?、部?duì)官兵的認(rèn)可。2005年金仁哲被評為全省郵政系統(tǒng)“十佳投遞員”;2007年被評為延邊朝鮮族自治州郵政系統(tǒng)“服務(wù)明星”、琿春市“十大杰出青年”,并連續(xù)兩年被評為延邊州郵政分公司“優(yōu)秀投遞員”,多次獲評延邊州分公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“十佳投遞員”等榮譽(yù)稱號,還光榮地成為吉林省工會十四大農(nóng)民工代表;2009年榮獲吉林省“五一勞動獎?wù)隆保?017年獲得琿春市“琿春好人”榮譽(yù)稱號;2019年新華社吉林分社、央視新聞頻道《新聞直播間》欄目對金仁哲全心全意為百姓服務(wù)進(jìn)行了專題報(bào)道,同年,他榮獲“2015~2018年度琿春市道德模范”稱號;2020年榮獲“2019年度延邊正能量人物”“2019年度延邊好人”等榮譽(yù)稱號。
金仁哲三十多年在工作崗位上盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn),用腳丈量每一寸土地,用心服務(wù)每一名群眾,用真情收獲客戶每一張笑臉。他在平凡的崗位做著不平凡的事,在祖國的邊疆用實(shí)際行動踐行著“人民郵政為人民”的初心和使命。