入職17年,胡勇在江蘇省漣水縣郵政分公司成功樹立了人設(shè)——“老黃?!?。乍一看,憨厚老實的小伙子,話不多,干起活來卻細(xì)致利索。胡勇是一名黨員,平日里與人為善,大家都親切稱呼他“胡工”。
“喂,胡工,我們的打印機老是出現(xiàn)亂碼,能不能請你過來看一看?”“胡工,我是高溝支局的,我們家電腦開不了機了。”
“胡工,我們辦公室電源老跳閘,快來看一下,否則沒法上班了?!?nbsp;
胡勇一人負(fù)責(zé)全縣34個郵政網(wǎng)點和縣分公司辦公樓近200臺電腦、160多臺終端、230多臺打印機、100多臺點鈔機、70多臺自助設(shè)備等生產(chǎn)、辦公設(shè)備的技術(shù)支撐,同時也管理、維護(hù)著網(wǎng)點的60多臺監(jiān)控、近1000臺攝像機等安防設(shè)備。他的電話24小時開機,經(jīng)常是接到一個電話就得趕到網(wǎng)點去處理。為了不耽誤網(wǎng)點營業(yè),設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)常見縫插針,有的要等待前臺服務(wù)完客戶才能處理,趕不上吃飯是常事。
2020年底,縣分公司開始在全縣配置23臺廳堂式存折存取款一體機,眼看馬上就進(jìn)入金融跨賽了,機器多、時間緊、任務(wù)重,胡勇一刻不敢耽擱,從機器配置到安裝環(huán)境準(zhǔn)備再到安裝,一臺機器接著一臺機器配置,一個網(wǎng)點接著一個網(wǎng)點跑,每天早上不到7點就出發(fā)下網(wǎng)點,晚上八九點鐘才從網(wǎng)點回來。僅用了10天時間,23臺存折存取款一體機便全部可以正常投入使用,連廠家的工作人員都向他豎起了大拇指。
工作之余,胡勇還特別好學(xué)。他自考了駕駛證又申請了單位的準(zhǔn)駕證,這樣開車一天來回跑網(wǎng)點處理機器故障,可以節(jié)省很多時間。業(yè)務(wù)高峰期,胡勇一天要去三四個網(wǎng)點,白天處理不完的機器還要帶回單位晚上加班處理?!半m然既當(dāng)維護(hù)員又當(dāng)駕駛員很累,但這樣可以提高對網(wǎng)點故障的處理效率,同時也為單位節(jié)約了人工成本,所以,辛苦點也是值得的?!焙抡f。
“網(wǎng)點LED顯示屏故障,請外人修理一次,不談修好修不好,上門費就得300元,其他費用另算。”提到為什么他的辦公室里有那么多設(shè)備維修類書籍時,胡勇認(rèn)真地說道。利用工作之余學(xué)習(xí)更多的設(shè)備維修技術(shù),把可以送到外面維修的設(shè)備自己修。這也意味著,胡勇的工作量更大了。
大到電路電線布放、網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)不通、臺席終端損壞、自助設(shè)備無法正常工作,小到復(fù)印機卡紙、墨盒加墨、電話打不通、日光燈不亮,只要胡勇接到電話,便第一時間拿起工具包,奔赴現(xiàn)場。工作17年來,憑借踏實肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,胡勇多次榮獲全縣“先進(jìn)工作者”“黨員先鋒崗”“漣水工匠”“優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。