3月6日,兩位行色匆匆的中年人來到郵儲銀行濰坊市高密支行的營業(yè)大廳:“趕緊幫我開卡,開通手機銀行,別耽誤了我的事!”聞訊趕來的濰坊市高密支行行長王玉全和大堂經(jīng)理急忙上前,正準備開啟緊急業(yè)務辦理程序,又得知客戶要進行營業(yè)執(zhí)照年審、存驗資資金。這時,經(jīng)常進行電信詐騙學習的支行長王玉全出于職業(yè)的敏感性,提高了警惕。他知道營業(yè)執(zhí)照年審一般都是免費的,便又和客戶攀談起來,深入詢問客戶的年審情況??蛻粽故玖怂盏降氖謾C短信,只見上面寫道:“市委通知:尊敬的某先生,您商戶資質(zhì)尚未年審,務必于3月6日前進去z.jhfdp.net完成年審,若不上報將不準繼續(xù)經(jīng)營并罰款!”王玉全立即判斷這是電信詐騙,并聯(lián)系相關部門進行了確認??蛻糇詈蟛呕腥淮笪颍骸靶液糜鲆娏四銈?,要不然還不知道被騙多少錢。”
長期以來,郵儲銀行濰坊市分行持續(xù)加強反洗錢、防電信詐騙的金融知識培訓,提高員工識別、堵截電信詐騙的能力,同時大力開展對金融消費者的金融知識宣傳,主動承擔銀行的主體責任,提高金融消費者的自我保護能力和意識,以實際行動維護了消費者的合法權益。