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                南海網(wǎng):超1.6萬件!海南離島免稅購(gòu)物“郵寄送達(dá)”新規(guī)實(shí)施首月成績(jī)單出爐

                任桐 曾文2021-03-04來源:南海網(wǎng)

                  3月3日,記者從海南省郵政管理局獲悉,海南離島免稅購(gòu)物“郵寄送達(dá)”服務(wù)啟動(dòng)首月,郵政快遞業(yè)共收寄離島免稅購(gòu)物“郵寄送達(dá)”郵件16246件。

                  自2月3日正式啟動(dòng)海南離島免稅購(gòu)物“郵寄送達(dá)”服務(wù)以來,隨著春節(jié)旅游旺季的到來,旅客人數(shù)增多,免稅店購(gòu)物促銷活動(dòng)加大,加快釋放消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,離島游客的離島免稅購(gòu)物郵寄服務(wù)需求不斷增大,“郵寄送達(dá)”郵件業(yè)務(wù)量呈明顯上升趨勢(shì)且后勢(shì)強(qiáng)勁。

                  

                  2月23日下午,在中國(guó)郵政集團(tuán)公司??谑蟹止倦x島免稅品郵寄送達(dá)處理中心,郵政打包分揀員正在熟練地打包、分揀、封發(fā)離島旅客購(gòu)買的海南離島免稅品。記者 李昊 攝

                  春節(jié)后(年初六之后)“郵寄送達(dá)”郵件收寄量已超萬件,較春節(jié)“小長(zhǎng)假”期間翻了三番以上,高峰期日收寄量最高達(dá)到1700件左右。從地域上看,???、三亞、瓊?!班]寄送達(dá)”服務(wù)均有所開展,其中三亞、??谕茝V較快,服務(wù)使用量不斷攀升,分別以12278件、3963件位居全省前兩位,成為拉動(dòng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

                  省郵政管理部門利用春節(jié)旅游旺季“窗口期”廣泛宣傳,為廣大游客推廣和宣傳“郵寄送達(dá)”服務(wù),對(duì)使用“郵寄送達(dá)”服務(wù)進(jìn)行多維度講解和介紹,讓廣大游客對(duì)“郵寄送達(dá)”服務(wù)深入人心。在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。引導(dǎo)郵政公司從人力、物力、運(yùn)力等方面做足準(zhǔn)備,專人專班配合免稅企業(yè)需求,結(jié)合收寄量的增長(zhǎng)情況增加收寄頻次,另外在節(jié)前備足大批量的包裝紙箱等包材,確保滿足郵件包裝需求。

                  同時(shí)在每個(gè)收寄環(huán)節(jié)確保信息實(shí)時(shí)互通,離島免稅購(gòu)物郵件收寄后第一時(shí)間安排消殺、打包、分揀、封發(fā),開辟“綠色通道”優(yōu)先發(fā)運(yùn)、優(yōu)先處理,趕發(fā)最有效、最快速的發(fā)運(yùn)頻次。

                  主動(dòng)客服全程全部實(shí)時(shí)跟進(jìn)每件離島免稅購(gòu)物郵件的投遞情況,確保郵件全部及時(shí)妥投,并在郵件妥投后進(jìn)行客戶回訪。

                  在郵件寄遞安全、綠色包裝、疫情防控、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面加強(qiáng)監(jiān)管,提高綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),提升行業(yè)安全保障,努力將更加安全、綠色、高效、優(yōu)質(zhì)的離島免稅購(gòu)物“郵寄送達(dá)”服務(wù)打造成為海南免稅購(gòu)物一張亮眼的“新名片”。

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