“核酸檢測報(bào)告能通過快遞直接寄回家?這項(xiàng)便民服務(wù)真是太好了!”2月8日,在省人民醫(yī)院剛做完核酸檢測的李女士聽說了這項(xiàng)服務(wù),連連點(diǎn)贊。李女士說,她著急趕往北京,正為無法及時拿到核酸檢測報(bào)告而發(fā)愁,這項(xiàng)服務(wù)讓她省了不少事。
這是山西郵政EMS推出的核酸檢測報(bào)告單寄遞便民服務(wù),方便市民足不出戶,及時、安全收到檢測報(bào)告。
春節(jié)臨近,我省疫情防控的“弦”始終沒有放松。返鄉(xiāng)高峰到來之際,核酸檢測報(bào)告也成為一些人的出行必備。但核酸檢測從采樣到出報(bào)告正常需要24小時,需要紙質(zhì)報(bào)告的民眾必須二次往返醫(yī)院打印,不僅費(fèi)時費(fèi)力,還容易造成醫(yī)院人群聚集,增加感染風(fēng)險(xiǎn)。
為此,山西郵政在全省范圍內(nèi)對外開放的217所核酸檢測機(jī)構(gòu),通過張貼、擺放宣傳海報(bào)及二維碼,有效引導(dǎo)客戶通過掃碼線上申請寄遞核酸檢測報(bào)告。同時,山西郵政指定專人與檢測機(jī)構(gòu)及時對接溝通,準(zhǔn)確記錄下單信息,確保實(shí)現(xiàn)檢測報(bào)告及時交接領(lǐng)取、收寄封發(fā),并實(shí)時監(jiān)控郵件處理各環(huán)節(jié),做好查詢售后等相關(guān)服務(wù)。