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                不辱使命的堅(jiān)守——河北保定市分公司抗擊疫情保暢通掠影來源:中國郵政報(bào)   作者:周雯晴 張宇梅   時(shí)間:2021-02-09

                  新年伊始,新冠肺炎疫情再次向河北省石家莊市襲來,到1月下旬,累計(jì)確診病例突破800例;1月26日,保定市定州市新增新冠肺炎確診病例1例;1月27日,定州市西城區(qū)龐白土新民居北區(qū)被調(diào)整為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。 

                  緊急關(guān)頭,河北省保定市郵政分公司直面危機(jī),主動擔(dān)當(dāng),快速反應(yīng),認(rèn)真開展疫情防控工作,抓牢人防、物防、技防三個(gè)關(guān)鍵,未出現(xiàn)確診病例和疑似病例。全體員工弘揚(yáng)偉大抗疫精神,不辱使命,堅(jiān)守陣地,確保生產(chǎn)旺季網(wǎng)運(yùn)暢通、服務(wù)不斷。 

                  使命必達(dá) 郵政讓您放心 

                  1月初,石家莊疫情嚴(yán)重,河北某教輔資料公司需要向保定市各小學(xué)、中學(xué)寄遞教輔資料。由于社會快遞公司暫停了收寄服務(wù),該公司總經(jīng)理馬秀英把所有希望都寄托在郵政身上。 

                  早上6點(diǎn),攬投員陳茂剛來到保定市北市區(qū)郵政攬投部,就接到馬秀英的電話。“小陳,因?yàn)橐咔?,保定的學(xué)校又停課了,我需要馬上往各小學(xué)、中學(xué)寄遞教輔資料。”馬秀英急著說出自己的訴求。 

                  “您別著急,慢慢說?!标惷矒釋Ψ降那榫w,“重量和份數(shù)分別是多少?” 

                  “有《快樂假期》《衡中經(jīng)驗(yàn)》等教輔資料500份,需要分別寄到19個(gè)班級;每份的重量都在3公斤以內(nèi)。” 

                  “沒問題,您放心,我們一定給您按時(shí)配送到班級!” 

                  很快,500份包裹打包完畢。陳茂騎上三輪車到庫房取貨,然后進(jìn)行系統(tǒng)錄入出單、打印明細(xì)……次日,500份教輔資料全部配送完畢。 

                  正值新春佳節(jié)到來之際,高碑店市郵政分公司渠道平臺部依托騰訊會議開展直播分銷年貨節(jié)活動,為市民過好春節(jié)提供服務(wù)。1月中旬,渠道平臺部主任楊文杰接到高碑店市醫(yī)院工會的訂單,該醫(yī)院為在職和退休員工訂購了921桶花生油。 

                  接到訂單后,該部門員工將花生油分為兩部分,按照退休員工送貨上門、在職員工批量配送到醫(yī)院的要求進(jìn)行投遞,兩天就完成了配送工作?!跋氩坏揭咔槠陂g,我們也能享受投遞上門的服務(wù),非常感謝郵政!”收到花生油后,高碑店市醫(yī)院退休員工李樹桐難掩激動的心情。 

                  暢通網(wǎng)絡(luò) 不讓郵件積壓 

                  受疫情影響,石家莊、廊坊郵區(qū)中心局相繼暫停了郵件的運(yùn)輸與處理業(yè)務(wù),省際郵件和省內(nèi)互寄郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整到保定郵區(qū)中心局進(jìn)行,這給保定中心局帶來了不小的挑戰(zhàn)。面對壓力,保定中心局副局長周瑞軍斬釘截鐵地說:“我們會合理安排班次,確保郵件的互換工作在保定中心局順利開展。不讓一件郵件在保定積壓!” 

                  每天13點(diǎn)到24點(diǎn),保定中心局員工集中力量處理特快專遞郵件;在處理完市區(qū)和縣域的所有特快郵件的分揀封發(fā)工作后,從1點(diǎn)到9點(diǎn),重點(diǎn)處理省內(nèi)互寄郵件和省際郵件的裝卸、分揀、互換工作。困了,就靠在墻角瞇一會兒;餓了,就吃碗熱辣辣的湯面,然后大家又熱情高漲地投入新一輪的工作中。 

                  外面冰天雪地,處理場地內(nèi)卻熱火朝天。從1月6日到1月25日,保定中心局共處理、運(yùn)輸郵件約900萬件,其中寄往其他地區(qū)的防疫物資約200萬件。 

                  不言放棄 為疑難郵件尋主人 

                  1月8日,涿州市郵政分公司投遞員李燕燕像往常一樣出班投遞,當(dāng)天,她手中有一封從山西寄往涿州的平信,收信人叫董純。李燕燕按照信上所寫的地址進(jìn)行投遞,卻無法找到收件人。 

                  之后,李燕燕接到一通來自山西的電話,打電話的人是寄件人陳玉珍的學(xué)生。她告訴李燕燕,陳玉珍與董純是失散多年的大學(xué)好友,她們已經(jīng)50年沒有見過面了,請一定幫忙聯(lián)系到收件人!放下電話,李燕燕的心久久不能平靜,她主動添加了陳玉珍的微信,向她詢問有關(guān)董純的詳細(xì)信息。 

                  一次機(jī)緣巧合,李燕燕得知董純是涿州市物探局的退休員工,便向物探局的老客戶打聽董純的住址,并在十幾個(gè)小區(qū)挨家挨戶尋找收件人。疫情期間,各小區(qū)管控嚴(yán)格。五天過去了,依然沒有消息。陳玉珍在微信上寬慰道:“燕燕,看來結(jié)果不容樂觀,實(shí)在不好意思給你添麻煩了,你工作也忙,找不到就算了吧?!?nbsp;

                  但李燕燕沒有放棄,一有時(shí)間就打聽董純的消息,終于得知了董純搬家后的新地址與聯(lián)絡(luò)方式。李燕燕立即聯(lián)絡(luò)前往送信,最終將信交到董純手中。 

                  1月27日,董純在老伴兒的陪同下來到涿州市分公司為李燕燕送上錦旗和鮮花。“我們老同學(xué)50年沒見面,27年無聯(lián)絡(luò),要是沒有李燕燕,我們這輩子都聯(lián)系不上了。”董純眼中泛著淚光,緊緊地拉著李燕燕的手不愿松開。 

                  快80歲的陳玉珍在表揚(yáng)信中感動地寫道:“在包裹送到客戶手里時(shí),客戶還從郵政員工那里得到了什么?得到的是心里的安慰與踏實(shí)。第一次與李燕燕溝通,她擲地有聲地告訴我別擔(dān)心。疫情期間,在投遞工作量非常大的情況下,她還給我吃了一顆定心丸!”

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