立足新發(fā)展階段，堅(jiān)持新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，以改革創(chuàng)新全力構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的新郵政。日前，各地郵政深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司2021年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“六維共生”新郵政發(fā)展格局的戰(zhàn)略部署和“四梁八柱”戰(zhàn)略框架，謀劃2021年工作，將各項(xiàng)舉措落實(shí)落細(xì)落到位。 

　　立足新起點(diǎn) 深化改革創(chuàng)新 

　　2021年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年，是開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的第一年，也是中國(guó)郵政推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。立足新起點(diǎn)，各地郵政將持續(xù)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新，有效增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。 

　　2021年，安徽省郵政分公司將全面深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做到“七個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，增強(qiáng)發(fā)展保證；堅(jiān)持服務(wù)大局，踐行央企責(zé)任；堅(jiān)持質(zhì)效優(yōu)先，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展；堅(jiān)持加大投入，提升發(fā)展能力；堅(jiān)持協(xié)同共進(jìn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；堅(jiān)持精益精細(xì)，提高管理效能；堅(jiān)持文化強(qiáng)企，凝聚發(fā)展合力。具體工作包括：打造金融生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)金融“雙輪驅(qū)動(dòng)”，提升儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)質(zhì)效。深化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)“兩集中”、陸運(yùn)網(wǎng)、運(yùn)輸集中化、中心局、攬投網(wǎng)等改革。推動(dòng)農(nóng)村電商提質(zhì)增效，組建三級(jí)農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)產(chǎn)品（融媒體）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)巡訪、地推、倉(cāng)配、售后服務(wù)等全過(guò)程數(shù)字化管控，提升渠道質(zhì)效。 

　　郵儲(chǔ)銀行安徽省分行堅(jiān)守零售銀行戰(zhàn)略定位，加快推進(jìn)“五化”轉(zhuǎn)型，部署了六個(gè)方面工作：一是聚焦責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抓好常態(tài)化疫情防控，深入落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！币?，助力鄉(xiāng)村振興，全力推進(jìn)決策落地開(kāi)新局。二是堅(jiān)持效益優(yōu)先，量質(zhì)并舉抓好負(fù)債業(yè)務(wù)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，提升資產(chǎn)業(yè)務(wù)收益，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)新局。三是聚焦動(dòng)能切換，深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、三農(nóng)事業(yè)部改革，開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)生態(tài)圈建設(shè)，全力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)新局。四是聚焦風(fēng)險(xiǎn)化解，健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化全程內(nèi)控模式，深化全員合規(guī)文化，全力推進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展開(kāi)新局。五是聚焦提質(zhì)增效，全力推進(jìn)精細(xì)管理開(kāi)新局。六是聚焦全面從嚴(yán)，全力推進(jìn)高質(zhì)量黨建開(kāi)新局。 

　　湖南省郵政分公司將著力強(qiáng)化能力建設(shè)，賦能網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型；著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。開(kāi)展“本部去機(jī)關(guān)化、去行政化”專(zhuān)項(xiàng)治理，明晰職能定位，推動(dòng)各級(jí)本部由行政職能管理向服務(wù)支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，完善市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，深化干部人事制度改革。建立市場(chǎng)化薪酬分配機(jī)制，推進(jìn)全員績(jī)效考核，全面推行計(jì)件工資制。通過(guò)做好“兩集中”、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織、推進(jìn)中心局改革、實(shí)施攬投網(wǎng)改革、推進(jìn)干線運(yùn)輸集中化改革、加快建設(shè)同城網(wǎng)等舉措，推進(jìn)寄遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)改革。 

　　陜西省郵政分公司提出，全力推動(dòng)陜西郵政“十四五”高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)好局、起好步，要做到“三變”。一是準(zhǔn)確識(shí)變，切實(shí)把握新發(fā)展階段“關(guān)鍵點(diǎn)”。新階段對(duì)升級(jí)郵政服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)郵政競(jìng)爭(zhēng)力、深化郵政企業(yè)改革、郵政融入新發(fā)展格局提出新要求，要結(jié)合陜西郵政實(shí)際，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、系統(tǒng)把握、突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。二是科學(xué)應(yīng)變，開(kāi)好化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)“頂風(fēng)船”，科學(xué)應(yīng)對(duì)、主動(dòng)作為，越是艱險(xiǎn)越向前。全省郵政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持強(qiáng)烈的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，全力以赴加快發(fā)展、改革創(chuàng)新，不能有絲毫懈怠。三是主動(dòng)求變，搶抓機(jī)遇駛?cè)朕D(zhuǎn)型發(fā)展“快車(chē)道”。要緊密關(guān)注和把握大環(huán)境、大市場(chǎng)、大政策，加快推動(dòng)陜西郵政質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。 

　　寧夏回族自治區(qū)郵政分公司將聚焦激發(fā)活力，持續(xù)深化改革。深化人事制度改革，實(shí)行干部能上能下；深化用工制度改革，實(shí)行人員能進(jìn)能出；深化分配制度改革，實(shí)行收入能增能減；深化激勵(lì)機(jī)制改革，釋放基層發(fā)展活力。同時(shí)，聚焦關(guān)鍵要素，加快創(chuàng)新步伐。增強(qiáng)創(chuàng)新力量，推進(jìn)新技術(shù)與郵政業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，借力發(fā)展、協(xié)同共進(jìn)。深化商業(yè)模式創(chuàng)新，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，充分運(yùn)用“三個(gè)視角”找到差距，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，深度挖掘客戶(hù)潛在需求。加快科技創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力。對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，加快IT賦能，推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。 

　　圍繞新目標(biāo) 落實(shí)工作舉措 

　　集團(tuán)公司2021年工作會(huì)議深刻分析了當(dāng)前形勢(shì)，明確了今后的發(fā)展目標(biāo)、方向和工作重點(diǎn)。各地郵政把握會(huì)議精神，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作舉措，為2021年全年工作明確了“路線圖”。 

　　遼寧省郵政分公司提出，要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以敢打必勝的信心，著力推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。一是堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為主題，加快經(jīng)營(yíng)提質(zhì)轉(zhuǎn)型。金融業(yè)務(wù)做專(zhuān)，形成可持續(xù)快速發(fā)展格局；寄遞業(yè)務(wù)做精，提升高質(zhì)量發(fā)展水平；農(nóng)村電商做強(qiáng)，鞏固農(nóng)村主渠道地位；協(xié)同項(xiàng)目做大，深化總部客戶(hù)合作。二是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，通過(guò)建立配套激勵(lì)考核機(jī)制，深化寄遞營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和人力資源改革，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。三是以提質(zhì)增效為目標(biāo)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支撐作用，增強(qiáng)基礎(chǔ)能力，強(qiáng)化科技賦能，持續(xù)提升基礎(chǔ)管理效能。 

　　為圓滿(mǎn)完成“十四五”開(kāi)局之年的目標(biāo)任務(wù)，黑龍江省郵政分公司將圍繞“六聚焦”，做到“六堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“六著力”。一是聚焦高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持質(zhì)效并舉，著力抓好經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。提升代理金融發(fā)展質(zhì)效；狠抓寄遞業(yè)務(wù)提速增效；推進(jìn)渠道平臺(tái)量質(zhì)齊升；推動(dòng)文化傳媒做出特色。二是聚焦高起點(diǎn)謀劃，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，著力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力活力。三是聚焦高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，堅(jiān)持要素賦能，著力提高企業(yè)核心能力。四是聚焦高效能治理，堅(jiān)持精細(xì)管控，著力提升管理效率效能。五是聚焦高品質(zhì)生活，堅(jiān)持和諧共進(jìn)，著力打造郵政金字招牌。推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)達(dá)標(biāo)；切實(shí)扛起國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)；持續(xù)推進(jìn)和諧郵政建設(shè)。六是聚焦高站位統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持強(qiáng)根鑄魂，著力筑牢永續(xù)發(fā)展根基。 

　　福建省郵政分公司提出，代理金融著重做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化、場(chǎng)景打造、客群經(jīng)營(yíng)、能力建設(shè)等方面工作。寄遞業(yè)務(wù)聚焦國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)“跨越式發(fā)展”、國(guó)際業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、快包業(yè)務(wù)“有效益地規(guī)模發(fā)展”、物流業(yè)務(wù)“協(xié)同發(fā)展”的定位，發(fā)力抓好營(yíng)銷(xiāo)體系及市場(chǎng)機(jī)制建設(shè)。普遍服務(wù)要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)全面提質(zhì)達(dá)標(biāo)。傳統(tǒng)郵務(wù)做好做實(shí)“政郵合作”“郵企合作”兩篇文章，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)互促共融。農(nóng)村電商加快構(gòu)建三級(jí)物流體系，以平臺(tái)建設(shè)賦能寄遞、金融等業(yè)務(wù)發(fā)展。 

　　山東省郵政分公司提出，做到“五個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持規(guī)模與效益并重、能力與努力并舉、主業(yè)與主責(zé)并進(jìn)、守正與創(chuàng)新相輔、綜合營(yíng)銷(xiāo)與生態(tài)打造互促。抓好七項(xiàng)工作：一是傳承紅色基因，構(gòu)建特色化黨建體系，鑄造企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”；二是深化改革創(chuàng)新，推動(dòng)機(jī)制打造，構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化體系，催生高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能；三是堅(jiān)持規(guī)模效益并重，統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，做到“先進(jìn)更先進(jìn)”；四是堅(jiān)持“政”字為先，強(qiáng)化行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)；五是圍繞“民”心所向，履行社會(huì)責(zé)任，努力成為保障和改善民生、助力鄉(xiāng)村振興的重要力量；六是夯實(shí)基礎(chǔ)加強(qiáng)管控，向精細(xì)化管理要效益；七是深化民主管理，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，營(yíng)造“快樂(lè)工作、幸福生活”的良好氛圍。 

　　重慶市郵政分公司將圍繞“推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實(shí)現(xiàn)高效能治理”的目標(biāo)，重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，通過(guò)推動(dòng)普遍服務(wù)提質(zhì)轉(zhuǎn)型、加快代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打造寄遞業(yè)務(wù)改革發(fā)展新優(yōu)勢(shì)、加快構(gòu)建農(nóng)村電商生態(tài)鏈、推動(dòng)傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，全力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。二是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，有力推進(jìn)全面提高戰(zhàn)略落地能力、加快基礎(chǔ)能力建設(shè)、持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)能力、切實(shí)發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)、全面加強(qiáng)渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)型、加快“智慧郵政”建設(shè)六項(xiàng)工作，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是強(qiáng)化效能管理，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平。四是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，大力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。 

　　2021年，貴州省郵政分公司將重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作。一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；二是注重經(jīng)營(yíng)效益，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、寄遞業(yè)務(wù)提質(zhì)增效降本增收、農(nóng)村電商融入惠農(nóng)合作、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展、渠道平臺(tái)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、郵政武裝押運(yùn)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、各板塊協(xié)同發(fā)展，提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量；三是深化改革創(chuàng)新，深化寄遞業(yè)務(wù)改革、干部人事制度改革、薪酬分配制度改革、分業(yè)經(jīng)營(yíng)分類(lèi)核算改革，釋放企業(yè)發(fā)展活力；四是突出問(wèn)題導(dǎo)向，提高企業(yè)管理水平；五是加快能力建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)能；六是落實(shí)中央部署，切實(shí)加快普遍服務(wù)提質(zhì)達(dá)標(biāo)，助推鄉(xiāng)村振興，推進(jìn)綠色郵政建設(shè)，履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 

　　“戰(zhàn)響新春、贏在起點(diǎn)——聚焦‘開(kāi)門(mén)紅’、打贏第一仗”是郵儲(chǔ)銀行貴州省分行邁入新年的一項(xiàng)重要工作部署，該分行對(duì)全體員工提出了四個(gè)方面的工作要求：一是在狀態(tài)，全行員工戰(zhàn)旺季；二是有激情，因地制宜戰(zhàn)旺季；三是敢擔(dān)當(dāng)，不達(dá)目標(biāo)不罷休；四是嚴(yán)要求，堅(jiān)守合規(guī)底線。 

　　郵儲(chǔ)銀行甘肅省分行根據(jù)2020年經(jīng)營(yíng)完成情況和跨年度經(jīng)營(yíng)工作安排，按照“保存量，增增量、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)量”的原則，在風(fēng)險(xiǎn)可控、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的前提下，明確發(fā)展職責(zé)，增強(qiáng)發(fā)展信心，從六個(gè)方面對(duì)2021年一季度工作作出部署：一要落實(shí)上級(jí)部署，展現(xiàn)新作為；二要落實(shí)政治責(zé)任，擔(dān)當(dāng)好主責(zé)；三要落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展，力爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)效；四要提升風(fēng)控水平，著力“清控監(jiān)”（清收、控制不良、監(jiān)測(cè)）；五要提升服務(wù)質(zhì)效，保障好生產(chǎn)；六要提升執(zhí)行能力，突出抓重點(diǎn)。 

　　力求新突破 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展 

　　黨的十九屆五中全會(huì)公報(bào)明確提出，“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要“以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題”。各地郵政圍繞黨中央決策部署和集團(tuán)公司工作要求，積極推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，著力在提升發(fā)展質(zhì)效上實(shí)現(xiàn)新突破。 

　　上海市郵政分公司將從“五個(gè)方面”著手，努力當(dāng)好都市郵政高質(zhì)量發(fā)展的探索者、實(shí)踐者、先行者。一是強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)。二是踐行新發(fā)展理念，堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型步伐。主動(dòng)適應(yīng)常態(tài)化疫情防控新形勢(shì)，牢牢扭住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不放松，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)量質(zhì)并舉，將特快業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)推動(dòng)，開(kāi)展商務(wù)樓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大力提升同城市場(chǎng)份額。推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款規(guī)模調(diào)結(jié)構(gòu)，加快對(duì)公發(fā)展。推動(dòng)郵務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，豐富文傳業(yè)務(wù)發(fā)展模式，打造電商分銷(xiāo)精品項(xiàng)目。三是深化改革創(chuàng)新，堅(jiān)定不移地提升發(fā)展動(dòng)能。四是堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)定不移地增強(qiáng)員工幸福感。五是永葆律己之心，堅(jiān)定不移地營(yíng)造良好政治生態(tài)。 

　　浙江省郵政分公司提出，要以提質(zhì)增效為目標(biāo)，通過(guò)工作數(shù)據(jù)化、項(xiàng)目化、指標(biāo)化以及責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人、卡點(diǎn)到人，抓實(shí)抓細(xì)抓落地，加快推動(dòng)浙江郵政高質(zhì)量發(fā)展。一要提升普服質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)涵，加快推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。二要聚焦系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型，突出抓好活期破題、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)提質(zhì)提速發(fā)展。三要聚焦提質(zhì)增效，加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)項(xiàng)目突破，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)效益發(fā)展。四要構(gòu)建農(nóng)村電商惠農(nóng)項(xiàng)目、支局同心圓、工業(yè)品下鄉(xiāng)“三個(gè)生態(tài)圈”，強(qiáng)化板塊及專(zhuān)業(yè)協(xié)同，打造農(nóng)村地區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。五要完善協(xié)同考核激勵(lì)機(jī)制，確保協(xié)同項(xiàng)目有效落地。六要圍繞全年發(fā)展目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)浙江郵政高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。 

　　郵儲(chǔ)銀行江西省分行提出“強(qiáng)化三力，確保三高”，推動(dòng)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“十四五”各項(xiàng)工作開(kāi)好頭、起好步、走前列。一是強(qiáng)化政治領(lǐng)悟力，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)起步。二是強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力，確保各項(xiàng)部署高效率推進(jìn)。全分行要堅(jiān)定完成好“忠誠(chéng)信仰”的政治課題、“初心使命”的為民課題、“興企有為”的發(fā)展課題、“客戶(hù)信賴(lài)”的生存課題、“萬(wàn)無(wú)一失”的風(fēng)控課題、“融合共生”的協(xié)同課題、“降本增效”的管理課題這“七大課題”，集成高效推動(dòng)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署落實(shí)落細(xì)落地。三是強(qiáng)化組織創(chuàng)造力，確保各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量落地。 

　　新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司將以“效益提升年”為重點(diǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。代理金融要實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)，加快轉(zhuǎn)型。深耕客戶(hù)市場(chǎng)，快速擴(kuò)大余額規(guī)模；重點(diǎn)發(fā)展收單業(yè)務(wù)，實(shí)施科技賦能。郵政寄遞要實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，優(yōu)先發(fā)展特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。要以“改革創(chuàng)新年”為導(dǎo)向，不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。積極推進(jìn)人力資源改革，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。要以“基礎(chǔ)管理年”為抓手，不斷提升企業(yè)管理效能。堅(jiān)守“人民郵政為人民”的初心使命，持續(xù)鞏固提升普遍服務(wù)水平。 

　　中國(guó)集郵有限公司要求各部門(mén)積極貫徹落實(shí)2021年集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，著力在干部發(fā)揮作用上下功夫，著力在營(yíng)造文化氛圍上下功夫，著力在拉動(dòng)集郵市場(chǎng)上下功夫。2021年，要主攻收藏投資者、政府客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)和青少年群體四大客群，全力做好老票專(zhuān)題產(chǎn)品、封裝鑒定評(píng)級(jí)、政企定制和線上個(gè)性化定制等業(yè)務(wù)，迎接建黨百年。