11月13日,寧波市的氣溫已驟降至個(gè)位數(shù),但寧波龍眼傳媒直播公司的直播間里是一片熱火朝天的景象,浙江省寧波市郵政分公司渠道平臺(tái)部員工徐穎超正在賣力地吆喝著手中的商品。
今年年初以來(lái),受新冠肺炎疫情的影響,原本在夏季暢銷的浦江葡萄、奉化水蜜桃等時(shí)令水果的線下市場(chǎng)銷量直線下降。得知情況后,寧波市分公司主動(dòng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶對(duì)接,通過(guò)直播帶貨的方式幫助他們拓寬銷路。
“90后”徐穎超進(jìn)入郵政工作已有6年,之前一直從事農(nóng)村電商的宣傳和策劃工作。當(dāng)聽(tīng)到公司需要“招聘”一名銷售助農(nóng)產(chǎn)品的主播時(shí),她毫不猶豫地報(bào)了名。
“記得第一次上直播,超級(jí)緊張!畢竟是直播,不能有太大的偏差和口誤,加上要不停地想臺(tái)詞暖場(chǎng),等我播完后才發(fā)現(xiàn)后背上的衣服全濕透了?!碧峒暗谝淮萎?dāng)主播的情形,徐穎超感慨萬(wàn)千。所幸有專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)在一旁指導(dǎo),首場(chǎng)直播以銷售額突破1萬(wàn)元、在線觀看人數(shù)1.7萬(wàn)人的成績(jī)告捷。
剛開(kāi)始的時(shí)候,直播觀眾和互動(dòng)不多,無(wú)論是通過(guò)朋友圈還是微信群引流,效果都不是很好。徐穎超在鏡頭前總感到尷尬。觀眾看的少、聊的少、買的更少,讓她和同事們都有些灰心,直播也進(jìn)行得斷斷續(xù)續(xù)。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。徐穎超深知要做好一場(chǎng)直播,臺(tái)下的功夫必不可少?!拔医?jīng)常會(huì)‘潛伏’在薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅大咖的直播間里,看看他們是怎么做的?!眴螆?chǎng)幾百萬(wàn)人觀看、單品在一分鐘內(nèi)被搶光、抽獎(jiǎng)送名牌化妝品……大部分玩法對(duì)徐穎超來(lái)說(shuō)還有些遙遠(yuǎn),但她會(huì)整理一些直播方法和技巧。幾次直播后,她慢慢摸索出一些適合郵政產(chǎn)品的直播門道。如豐富“秒殺”產(chǎn)品、時(shí)刻關(guān)注粉絲動(dòng)態(tài)、及時(shí)回答粉絲提問(wèn)、安撫粉絲情緒等,這些都是她做好每場(chǎng)直播的“有力武器”。
因?yàn)槊看沃辈ザ家獌蓚€(gè)小時(shí),而且都是在傍晚播出,所以深夜到家對(duì)徐穎超來(lái)說(shuō)已是家常便飯,好在家人都很支持她的工作。兩歲多的女兒每每看到鏡頭里的徐穎超,總是興奮地喊:“媽媽抱”。雖然對(duì)家人心懷愧疚,但是徐穎超仍堅(jiān)定自己的選擇。她說(shuō):“只有跳出安逸舒適的生活圈,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中脫穎而出,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益?!比缃?,徐穎超直播的單場(chǎng)最高觀看人數(shù)已超13萬(wàn)人,帶貨量突破6萬(wàn)元。
每周一次的直播頻率加上物美價(jià)廉的產(chǎn)品和接地氣的產(chǎn)品介紹,為徐穎超贏得了一大批忠實(shí)粉絲?!安抛隽藥讉€(gè)月,我還不算老手,也不夠?qū)I(yè),不過(guò)未來(lái)我會(huì)越做越好,讓郵政的助農(nóng)產(chǎn)品從直播平臺(tái)走進(jìn)千家萬(wàn)戶?!毙旆f超對(duì)她的直播工作信心滿滿。