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                現(xiàn)代快報(bào):80后郵政小哥成“快遞之星”:每天報(bào)紙送哪家都爛熟于心

                通訊員 王悅 記者 王菲2020-12-21來(lái)源:現(xiàn)代快報(bào)

                  300多件快遞,400多份報(bào)紙……這是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司鹽城市東進(jìn)路營(yíng)投部王軍每天的工作量。2016年,王軍進(jìn)入郵政“大家庭”。“剛來(lái)的時(shí)候,三輪車都不會(huì)開,現(xiàn)在不僅三輪車開得‘雪滑’,每個(gè)月的工作業(yè)績(jī)和工資也很可觀?!蓖踯娬f(shuō)。

                  出生于1988年的王軍,如何成為東進(jìn)路營(yíng)投部的“攬投達(dá)人”?如何成為征訂小能手的?12月12日,現(xiàn)代快報(bào)記者進(jìn)行實(shí)地探訪和了解。

                  快遞、報(bào)紙分類擺放,方便投遞

                  當(dāng)天清晨6點(diǎn),天未大亮,街道被濃霧掩蓋。上下貨、分揀下段、裝車……現(xiàn)代快報(bào)記者來(lái)到鹽城市東進(jìn)路營(yíng)投部,工作人員已經(jīng)忙開了。圓圓的臉龐、笑起來(lái)彎彎的眼睛……今年30歲出頭的王軍,臉上尚有未脫的稚氣。“現(xiàn)在‘雙12’到了,我們會(huì)忙上幾天。不過(guò)今年商家活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),快件已經(jīng)被分流了,所以總體壓力還好。”王軍說(shuō)。

                △王軍分揀快遞

                  “一般包裹、快件卸車后,有工作人員負(fù)責(zé)粗分,然后攬投員按照17個(gè)段道,把快遞、報(bào)紙和信件進(jìn)行細(xì)分。”東進(jìn)路營(yíng)投部負(fù)責(zé)人表示,王軍做事非常細(xì)心、效率也高,每個(gè)月的業(yè)績(jī)完成量在營(yíng)投部都屬前列。

                  記者發(fā)現(xiàn),王軍分揀完快遞裝車時(shí),每拿起一件快遞,都會(huì)看一下上面的地址,然后再按列放進(jìn)快遞柜?!拔沂前凑招^(qū)分類放,這樣派送時(shí)的效率高。”王軍笑著說(shuō)。

                △王軍按小區(qū)擺放快遞

                  “王軍,又來(lái)了加件。”“王軍,這部分是你段道的?!薄蠹一飫偘训降?000多件快遞分揀裝車,7點(diǎn)20分又到了700多件,王軍麻溜地進(jìn)行了二次分揀裝車。

                △分揀報(bào)紙

                  快遞裝好后,王軍又開始分揀報(bào)紙?!艾F(xiàn)在每天送的日?qǐng)?bào)是90多份,是哪幾家的,我已經(jīng)爛熟于心?!蓖踯姼嬖V現(xiàn)代快報(bào)記者,他現(xiàn)在分類的主要是周報(bào)等,會(huì)按照小區(qū)每棟樓排序好,并在左上角標(biāo)記好小區(qū)門號(hào),到時(shí)進(jìn)小區(qū)按順序送就行了。

                  客戶的用郵體驗(yàn),必須排在第一位

                  現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,王軍每天的配送范圍由西向東是鹽馬路到解放路,由北向南是東進(jìn)路到世紀(jì)大道,包括現(xiàn)代華庭、瑞盛園等5個(gè)小區(qū),還有一些單位、門市和五金市場(chǎng)。

                △把快遞放智能柜

                  “每天出門前,我腦子里都有個(gè)時(shí)刻表,啥時(shí)候送啥類型的件能使效率最快?!?點(diǎn)10分,王軍出發(fā)了。因?yàn)閯倓傇跔I(yíng)投部已經(jīng)把快遞和報(bào)紙的順序排好,所以他直接挨個(gè)小區(qū),把快遞放智能柜,報(bào)紙和信件放信箱,“有幾個(gè)我曉得的身體不好的??停潜仨毷请娫捖?lián)系再送上樓的,總歸是看客戶要求,客戶用郵體驗(yàn)必須排在第一位?!?/p>

                  住在碧水豪苑小區(qū)的郭爺爺60多歲,子女在外地工作,一個(gè)人住。因?yàn)橥踯娊?jīng)常給他送報(bào)紙、寄快遞,還陪他嘮嘮嗑,兩人已經(jīng)處得跟親人似的了?!肮鶢敔敩F(xiàn)在隔段時(shí)間,會(huì)一次性在我這里放200塊錢,讓我當(dāng)作給他寄快件的費(fèi)用,并且放心讓我自己記賬?!蓖踯娬f(shuō),現(xiàn)在郭爺爺?shù)馁~上還有61塊錢。

                △給朱奶奶送報(bào)紙

                  “朱奶奶,早上好啊??吹侥鷪?bào)紙我就不投信箱了,您把報(bào)紙帶給您老伴。”在現(xiàn)代華庭小區(qū),王軍遇到了認(rèn)識(shí)幾年的朱奶奶,順手把報(bào)紙遞給了她。“跟小王認(rèn)識(shí)好幾年了,他人好、服務(wù)態(tài)度也好,大家伙都信賴他?!闭f(shuō)著,朱奶奶豎起了大拇指。

                  19點(diǎn)45分,忙完一天工作準(zhǔn)備歸班的王軍,接到了之前始終未打通電話的客戶來(lái)電,按客戶要求又折回頭投遞。收到“辛苦了”的安慰,他連連擺手,“都是平凡的小事……”

                  段道上,新發(fā)展兩個(gè)自提點(diǎn)

                  “王軍不僅業(yè)務(wù)能力好,服務(wù)也做得很好,他目前已經(jīng)完成了自收自投與重點(diǎn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額?!睎|進(jìn)路營(yíng)投部負(fù)責(zé)人告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,報(bào)刊大收訂工作自9月份啟動(dòng)至今,已全面進(jìn)入攻堅(jiān)階段。12月15日,鹽城市郵政分公司東進(jìn)路營(yíng)投部累計(jì)完成實(shí)績(jī)498.07萬(wàn),非黨報(bào)黨刊實(shí)績(jī)列城區(qū)寄遞事業(yè)部首位,提前完成2021年報(bào)刊大收訂目標(biāo)。

                △把報(bào)紙和信件放信箱

                  “碧水豪苑小區(qū),訂報(bào)紙的有一半是我的客戶?!蓖踯娮院赖卣f(shuō),他每天送完快遞,有空余時(shí)間會(huì)跑跑客戶,“11月份、12月份是報(bào)刊大收訂的旺季,晚上七八點(diǎn)客戶大概在家不忙,我就去發(fā)展報(bào)刊業(yè)務(wù),順利完成了訂報(bào)任務(wù)?!?/p>

                  值得一提的是,今年,鹽城郵政分公司還大力引導(dǎo)增設(shè)自提點(diǎn),減少投遞壓力。“我段道上新增的兩個(gè)自提點(diǎn)都是自己發(fā)展的。其中,一個(gè)一級(jí)自提點(diǎn)由公司分撥中心直接送郵件過(guò)去,一個(gè)二級(jí)自提點(diǎn)是我跟人家商戶店主講政策講價(jià)格,慢慢磨出來(lái)的,這可省了我不少投送時(shí)間?!蓖踯娬f(shuō)。

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