11月2日,左斌為黨員突擊隊授旗。□陸斌 攝
12月9日晚,“雙12”前夕,在江蘇省鎮(zhèn)江市郵政分公司繆家甸郵件處理中心,三四名戴著黨徽的青年員工正在收集、整理編織袋,為“雙12”旺季生產(chǎn)進(jìn)行物料儲備。“按照1.7元/條測算,基本上我們每天可以收集1800多條編織袋進(jìn)行利舊,一年能省100多萬元?!奔倪f事業(yè)部支撐黨支部黨員沈振國說。
在寄遞業(yè)務(wù)降本增效工作推進(jìn)中,回收利用編織袋成了新的降本點。而發(fā)現(xiàn)這個降本點的正是青年黨員們?!爱?dāng)時就是看到地上用過的編織袋特別多,覺得有些浪費,統(tǒng)計一下還真不少。把這些能用的編織袋再重新用起來,能省下不少成本呢?!鄙蛘駠f。
黨員馳援給旺季添動力
與往年一樣,寄遞旺季生產(chǎn)戰(zhàn)場依舊繁忙。放眼望去,除了“自帶頂級流量”的“郵政綠”奔波在每條戰(zhàn)線上,還有一些格外引人注目的身影。他們的胸前是一枚枚鮮紅的黨徽,他們是黨員突擊隊隊員。
“黨旗要插到陣地上高高飄揚。旺季生產(chǎn)期間,黨員要深入一線,全力支援生產(chǎn)?!?1月2日,鎮(zhèn)江市分公司黨委書記、總經(jīng)理左斌在黨員突擊隊授旗儀式上強調(diào),“作為黨員骨干,你們不僅要參與到一線生產(chǎn)中去,更要融入管理環(huán)節(jié),提出優(yōu)化和改進(jìn)意見?!?nbsp;
11月2日起,鎮(zhèn)江市分公司60名黨員志愿者奔赴各環(huán)節(jié),參與旺季馳援。與“郵政綠”相輝映,“黨建紅”更加鮮艷。
和往常一樣,他們在郵車旁裝卸郵件,在皮帶機旁分揀掃描郵件,拿著對講機調(diào)度指揮,在小區(qū)門口聯(lián)系客戶;和往常不一樣,這次馳援,技術(shù)部門和業(yè)務(wù)部門派出了更多骨干,他們帶著本子和筆,帶著觀察和思考,在各個環(huán)節(jié)調(diào)研、詢問、反饋優(yōu)化建議。
“小區(qū)有3個驛站,一個是菜鳥驛站,主要以中通件代投為主,驛站老板反映利潤很??;一個是順豐的代辦點,采取小商超和代收代投合一的模式,代收代投工作為超市引流,超市銷售利潤持續(xù)增加;還一個是我們的中郵驛站,除了郵政快遞,還代投天天、圓通等的包裹。綜合來看,順豐代辦點的人流和效益最佳?!痹谙憬ǔ切^(qū)馳援的黨員王琬茜在本子上這樣寫道,“我建議,可以在中郵驛站疊加郵樂購加盟店功能,放置貨架,選擇一些快消品鋪貨,這樣可以實現(xiàn)互相引流。同時,這個驛站也可以作為金融業(yè)務(wù)在小區(qū)的陣地,開展宣傳、發(fā)展會員?!?nbsp;
王琬茜的建議很快轉(zhuǎn)到了市場部手里。隨后,市場部召集金融部、渠道部和城區(qū)寄遞事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人一起會商?!斑@個建議太好了!”城區(qū)寄遞事業(yè)部經(jīng)理涂波說,“這樣,中郵驛站就不僅是代投點,還成了郵政宣傳陣地,驛站效益可以大大提高?!?nbsp;
業(yè)務(wù)旺季給環(huán)節(jié)加助力
“量大的時候,更能查找出環(huán)節(jié)存在的問題,這是平時所看不到的?!本C合職能第一黨支部書記劉曉珍介紹,“作為本次馳援的重點,我們信息技術(shù)組專門派出了6名黨員技術(shù)骨干,在收寄、內(nèi)部處理、投遞等環(huán)節(jié)都安排了馳援,深入一線發(fā)現(xiàn)問題,為企業(yè)降本增效提供有效的意見、建議。”
“小件分揀好多郵件轉(zhuǎn)了幾圈都不能掉進(jìn)格口。扎袋工作人員操作速度不快,主要是格口和郵袋口較高,女同志操作比較吃力,這應(yīng)該是設(shè)計缺陷?!本C合職能第一黨支部黨員沐小會說,“我認(rèn)為可以在操作臺下方加個踏板,這樣既能避免他們現(xiàn)在踩凳子可能會造成的安全問題,也可以有效提升工作效率。”
“明明分揀機的收容率很高,5分鐘收容格口落格32件,但事實上分揀機的分揀效率低,為什么?”12月10日下午,同樣來自綜合職能第一黨支部的黨員彭朝陽發(fā)現(xiàn)了問題。隨后,他與運營管理部黨員肖澤延一起開始對郵件進(jìn)行分析,逐一梳理,重點查閱了未成功分揀的郵件?!皠倓傔^去的這幾個郵件,都是有兩個條碼面向上對著分揀機掃描口,可能是分揀機識別錯誤?”
經(jīng)過重新測試,彭朝陽與肖澤延驗證了問題所在——商家的商品條形碼跟面單貼在一面,分揀機無法正常獲取運單號碼,造成分揀機分揀效率降低?!罢趽跎碳业臈l形碼后,郵件就能夠正常落格了?!迸沓栒业搅私鉀Q辦法。隨后,網(wǎng)運部門立即和收寄部門進(jìn)行溝通,尤其是重點客戶和入倉客戶,重新梳理了面單張貼規(guī)范,郵件分揀效率得到進(jìn)一步提升。
技業(yè)融合給生產(chǎn)提能力
綜合職能第一黨支部作為寄遞事業(yè)部經(jīng)營黨支部的共建支部,11月12日在大港寶灣倉儲中心開展了“促技業(yè)融合 助力‘雙11’”支部結(jié)對活動。11月12日一大早,劉曉珍就帶著馳援隊伍到了現(xiàn)場。
現(xiàn)場已排開5臺打印機打印面單,另有專人掃描面單,一張桌面已鋪滿厚厚的面單,大家熱火朝天地忙碌著。寄遞事業(yè)部經(jīng)營黨支部黨員王綱說:“已連續(xù)多天奮戰(zhàn)至凌晨,馳援來得正是時候?!彪S后,王綱向來馳援的黨員介紹了郵件面單的處理流程、指導(dǎo)PDA操作步驟。在劉曉珍的帶領(lǐng)下,綜合職能第一黨支部黨員分別投入到打印面單、條碼掃描等工作中。
“如果能實現(xiàn)邊打印、邊掃描,工作就順暢了!”王綱提出了自己的建議?!斑@真是個好主意,回去后我們就成立項目工作組,盡快研發(fā)并投入生產(chǎn)?!眲哉涞幕貜?fù)給王綱注入了強心針,王綱興奮地說:“那可真解決我們的大問題了!”
12月9日,王綱接到了來自劉曉珍的電話:“系統(tǒng)已經(jīng)初步研發(fā),本周爭取到現(xiàn)場去測試,一定盡快提升你們的工作效率!”掛斷電話,王綱興奮地?fù)]了揮拳頭。
“黨旗飄在一線、堡壘筑在一線、黨員沖在一線。我覺得這不應(yīng)該是一個口號,不應(yīng)該是形式上的幫扶,應(yīng)該通過馳援真正切入到生產(chǎn)經(jīng)營中,讓馳援更有意義。”左斌說。