今年二季度以來，四川省隆昌市郵政分公司勇于創(chuàng)新，嘗試在城區(qū)網(wǎng)點實行片區(qū)制經(jīng)營，用“組合拳”打出了一片市場，為全市城鄉(xiāng)網(wǎng)點差異化經(jīng)營提供了可借鑒路徑。 

　　經(jīng)過7個月時間的磨合，隆昌市分公司逐漸形成網(wǎng)點之間優(yōu)勢互補，發(fā)展趨勢同比向好；城區(qū)網(wǎng)點余額累計凈增、環(huán)比均實現(xiàn)正增長，價值客戶數(shù)實現(xiàn)正增長，與此同時，片區(qū)網(wǎng)點員工月均收入均列全市網(wǎng)點前列。 

　　嘗試：片區(qū)制經(jīng)營 

　　隆昌市處于成渝兩大都市中部，素有“川南門戶”之稱。隆昌市分公司共有19個郵政代理金融網(wǎng)點，其中的3個城市代理金融網(wǎng)點金融總資產(chǎn)占比達(dá)到20%。為了更好地滿足城區(qū)客戶的金融和非金融需求，隆昌市分公司提出城市網(wǎng)點片區(qū)制發(fā)展思路。 

　　經(jīng)過專題調(diào)研，隆昌市分公司制定了《城鄉(xiāng)網(wǎng)點差異化經(jīng)營激勵試點方案》，明確城市網(wǎng)點重在客戶資產(chǎn)配置服務(wù)，側(cè)重網(wǎng)點總資產(chǎn)的提升。按照統(tǒng)一部署，該分公司對3個城區(qū)網(wǎng)點進(jìn)行片區(qū)制整合，目標(biāo)計劃下達(dá)片區(qū)，統(tǒng)一片區(qū)客維活動、統(tǒng)一片區(qū)外拓安排、統(tǒng)一召開片區(qū)經(jīng)營分析會、制定片區(qū)二次分配辦法?！凹热晃覀円獙嵭衅瑓^(qū)制經(jīng)營，就要整合城市網(wǎng)點資源，統(tǒng)一步調(diào)?！甭〔蟹止究偨?jīng)理楊勇在片區(qū)制經(jīng)營啟動會上說道。 

　　片區(qū)組長由理財業(yè)務(wù)能力強的中心街營業(yè)所經(jīng)理楊勇?lián)?，副組長由外拓能力強的大北街營業(yè)所經(jīng)理廖方靜和業(yè)務(wù)溝通能力強的隆橋路營業(yè)所經(jīng)理李金茜擔(dān)任。他們?nèi)撕推瑓^(qū)督訓(xùn)師李娟按網(wǎng)點進(jìn)行日常管理，同時，根據(jù)分公司不同指標(biāo)計劃進(jìn)行人員動態(tài)調(diào)整。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)完成本網(wǎng)點計劃和工作安排，同時兼任片區(qū)工作的管控員。周會在各自網(wǎng)點召開，每月集中開月度經(jīng)營分析會。 

　　在片區(qū)制統(tǒng)一管理的前提下，又按照各網(wǎng)點具體情況進(jìn)行優(yōu)勢互補。中心街營業(yè)所集中力量發(fā)展理財基金類資產(chǎn)業(yè)務(wù)和養(yǎng)老金客戶的開發(fā)及維護(hù)；隆橋路營業(yè)所側(cè)重商戶開發(fā)和保險業(yè)務(wù)經(jīng)營；大北街營業(yè)所重在儲蓄業(yè)務(wù)和社區(qū)客戶建設(shè)。各網(wǎng)點對各自重點負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)指標(biāo)定時通報并及時督促片區(qū)伙伴查漏補缺。在磨合過程中，又不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)條線和指標(biāo)條線的分工分責(zé)管理，以便更好地協(xié)調(diào)整個片區(qū)資源，真正達(dá)到“破局”目標(biāo)?！拔覀兗纫薪y(tǒng)一，也要各有側(cè)重，做到揚長避短，還要補齊短板?！甭〔蟹止究偨?jīng)理楊勇表示。 

　　實施片區(qū)制經(jīng)營后，每周通過組織開展一次理財經(jīng)理培訓(xùn)來提升理財經(jīng)理能力，并在月度片區(qū)經(jīng)營分析會上對業(yè)務(wù)達(dá)成、客維、關(guān)鍵行為等做深入分析。分公司領(lǐng)導(dǎo)、金融業(yè)務(wù)部、督訓(xùn)師也會參會，針對城市片區(qū)開展的各項工作進(jìn)行全程督導(dǎo)、分析糾偏，上下心往一處想、勁往一處使，以“組合拳”共同耕耘市場、服務(wù)客戶。 

　　協(xié)同：下好一盤棋 

　　實施片區(qū)制后，如何協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)呢？既有分工又有合作。在6月22~24日的信用卡集中進(jìn)件活動中，中心街營業(yè)所經(jīng)理楊勇聯(lián)系城區(qū)學(xué)校，廖方靜聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦殴尽⒁苿庸炯跋嚓P(guān)的營業(yè)網(wǎng)點，李金茜聯(lián)系電力公司，片區(qū)督訓(xùn)師李娟負(fù)責(zé)與銀行工作人員溝通協(xié)調(diào)并協(xié)助進(jìn)件，通過通力合作，3個網(wǎng)點各自聯(lián)絡(luò)單位均有進(jìn)件，一次共計進(jìn)件達(dá)到140張。 

　　除了集中攻克階段性目標(biāo)，3個網(wǎng)點還協(xié)同進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓開發(fā)。11月1日~12月6日，3個網(wǎng)點聚焦商戶資金提升，各抽調(diào)兩人分片區(qū)開展城區(qū)地毯式商戶走訪，新增聚合支付有效商戶50戶、商戶儲蓄資金100萬元，發(fā)放特色卡900張。 

　　為了更好地支撐基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展，隆昌市分公司出臺了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和后臺管理部門結(jié)對幫扶方案》，在業(yè)務(wù)旺季和網(wǎng)點有業(yè)務(wù)需求時，前后臺聯(lián)動開展活動，全力保障支撐，形成上下同欲的發(fā)展氛圍。在7月掃碼付業(yè)務(wù)開發(fā)的過程中，城區(qū)網(wǎng)點通過劃區(qū)域進(jìn)行外拓，網(wǎng)點分別聯(lián)系對口幫扶部門，進(jìn)行前后臺聯(lián)動推薦外拓。在外拓過程中，由各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與后臺員工組隊實現(xiàn)初步外拓，用一個星期時間發(fā)展聚合支付445戶。外拓結(jié)束后，再由片區(qū)指定外拓小組進(jìn)行常態(tài)化商戶維護(hù)和新開發(fā)。