十堰市位于鄂西北,山清水秀、景色迷人,是“一個(gè)人人稱道的地方”。近年來(lái),湖北省十堰市郵政分公司以產(chǎn)品、營(yíng)銷、活動(dòng)為抓手,依托地方特色文化和資源,打造特色項(xiàng)目、亮點(diǎn)項(xiàng)目、領(lǐng)先項(xiàng)目,開辟了集郵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新模式。1~11月,十堰市分公司完成集郵業(yè)務(wù)收入1667萬(wàn)元,完成計(jì)劃的129.2%。
靠山吃山 創(chuàng)新主題郵局
“亙古無(wú)雙勝境,天下第一仙山”,武當(dāng)山位于十堰市境內(nèi),是著名的道教圣地,蘊(yùn)含著神秘神奇又神圣的武當(dāng)文化。十堰市分公司立足武當(dāng)文化主題郵局,以“將主題郵局打造成武當(dāng)文化對(duì)外宣傳展示的窗口”為突破口,加快傳統(tǒng)集郵業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。然而,在具體運(yùn)作過(guò)程中,十堰市分公司發(fā)現(xiàn),集郵文創(chuàng)產(chǎn)品形式單一、不能占據(jù)大眾旅游消費(fèi)的主流,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不力。為此,今年以來(lái),十堰市分公司認(rèn)真分析市場(chǎng),以社會(huì)需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新主題郵局運(yùn)營(yíng)模式及產(chǎn)品,啟動(dòng)了武當(dāng)文化傳承與產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)工作。
為確保產(chǎn)品具有趣味性、實(shí)用性、收藏性,十堰市分公司組建了項(xiàng)目專班,自9月以來(lái),先后4次召開專題會(huì)議,就武當(dāng)集郵文創(chuàng)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式、文化內(nèi)涵、展現(xiàn)元素等內(nèi)容進(jìn)行研討,結(jié)合武當(dāng)山上各具寓意的景點(diǎn)文化,以“把武當(dāng)文化帶回家”為理念,分析客戶思維,將產(chǎn)品分為“5+2”“白+黑”、萌系等十個(gè)集郵文創(chuàng)產(chǎn)品系列。
同時(shí),以“線上+線下+活動(dòng)”的新媒體全方位營(yíng)銷,破局武當(dāng)集郵文創(chuàng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)開發(fā)。線上搭建天貓或郵樂網(wǎng)主題郵局、武當(dāng)郵局APP,利用微信分享、抖音短視頻等樹立品牌,擴(kuò)大銷售;線下在主題郵局設(shè)立文創(chuàng)產(chǎn)品專區(qū)、VR體驗(yàn)專區(qū),并與道教協(xié)會(huì)、道教學(xué)院達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,開發(fā)系列祈福紀(jì)念郵品。同時(shí)以活動(dòng)造勢(shì),通過(guò)與旅游委合作在武當(dāng)瓊臺(tái)、南巖、金頂?shù)?個(gè)景點(diǎn)舉辦“集戳尋寶”活動(dòng);借力武當(dāng)山傳統(tǒng)道教節(jié)慶在紫霄宮、太子坡、金頂觀景臺(tái)等設(shè)立臨時(shí)郵局,免費(fèi)提供集戳、明信片郵寄等服務(wù);舉辦“武當(dāng)文創(chuàng)集郵設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng),開發(fā)精品集郵產(chǎn)品,擴(kuò)大武當(dāng)文化主題郵局的影響力。今年“五一”“十一”黃金周,武當(dāng)文化主題郵局開展集戳、明信片免費(fèi)郵寄等活動(dòng),吸引游客進(jìn)店觀賞和購(gòu)買產(chǎn)品,累計(jì)銷售2萬(wàn)余元。
就地取材 打造“一縣一品”
“單一、傳統(tǒng)的發(fā)展模式已不可取。集郵業(yè)務(wù)必須依托地方特色資源,開發(fā)文化產(chǎn)品,推動(dòng)‘一縣一品’項(xiàng)目落地,才能回歸專業(yè)本質(zhì),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?!笔呤蟹止靖笨偨?jīng)理劉健介紹說(shuō)。
十堰市丹江口水庫(kù)是中國(guó)南水北調(diào)中線水源地。近年來(lái),丹江口市分公司以服務(wù)南水北調(diào)為切入點(diǎn),加快打造“一縣一品”。8月21日,在該分公司的積極促成下,丹江口滄浪郵票及文旅產(chǎn)品開發(fā)研討會(huì)順利召開。市、縣級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者會(huì)聚一堂深入研討,一條文化興市的產(chǎn)品創(chuàng)新思路已經(jīng)形成。隨后,丹江口市分公司借勢(shì)策劃、開發(fā)《水都丹江口》郵冊(cè)及《均州八景》系列明信片、卷軸等項(xiàng)目,目前正在加緊設(shè)計(jì)中,預(yù)計(jì)可創(chuàng)收30余萬(wàn)元。
鄖西“七夕”集郵項(xiàng)目是近幾年運(yùn)作最成功的“一縣一品”項(xiàng)目。今年農(nóng)歷七夕節(jié),鄖西縣郵政分公司結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作要求,積極對(duì)接縣婦聯(lián)、總工會(huì)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位,創(chuàng)新開啟七夕直播帶貨模式。8月25日,“織女傳情 鵲橋郵約”線上直播活動(dòng)如期舉辦。直播間里,鄖西縣分公司為“上津古城帳篷音樂節(jié)”“田園沙溝水鄉(xiāng)音樂節(jié)”“淘寶小鎮(zhèn)荷塘音樂節(jié)”制作的三枚風(fēng)景郵戳和“將五美鄖西寄出去”七夕專屬明信片吸粉無(wú)數(shù),當(dāng)晚,集郵文創(chuàng)等產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)品共產(chǎn)生訂單1.06萬(wàn)單,金額達(dá)123萬(wàn)元。
房縣是《詩(shī)經(jīng)》主要采集者尹吉甫的故鄉(xiāng),近年來(lái),房縣政府先后投資打造了“中國(guó)詩(shī)經(jīng)文化之鄉(xiāng)”,西關(guān)街等一批具有詩(shī)經(jīng)文化元素的地標(biāo)建筑也陸續(xù)建成。5月,在獲悉縣委縣政府于9月27日舉辦房縣第四屆詩(shī)黃酒文化旅游節(jié)暨“西關(guān)街”開街紀(jì)念儀式后,房縣郵政分公司立即向縣委縣政府匯報(bào)溝通并獲取支持。一方面加緊策劃、設(shè)計(jì)和申報(bào)《西關(guān)印象》8版?zhèn)€性化郵折,另一方面就產(chǎn)品銷售事宜與政府多次溝通。最終,政府部門將這一個(gè)性化郵折指定為文化旅游活動(dòng)的紀(jì)念品,截至目前,累計(jì)銷售600套。