2020年全國(guó)郵政企業(yè)科技創(chuàng)新成果評(píng)選結(jié)果公示
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司計(jì)劃建設(shè)部2020-12-14來(lái)源：中國(guó)郵政網(wǎng)
近日，集團(tuán)公司組織完成了2020年全國(guó)郵政企業(yè)科技創(chuàng)新成果評(píng)審工作，共評(píng)出科技創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)10項(xiàng)、二等獎(jiǎng)19項(xiàng)、三等獎(jiǎng)30項(xiàng)，小技改、小發(fā)明獎(jiǎng)30項(xiàng)，以上獎(jiǎng)項(xiàng)于12月14日～12月28日對(duì)外進(jìn)行公示。
科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)和小技改、小發(fā)明獎(jiǎng)名單和內(nèi)容介紹詳見(jiàn)中國(guó)郵政網(wǎng)（http://www.shbj021.com）。公示期間，有關(guān)單位和個(gè)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定如對(duì)評(píng)審結(jié)果提出異議，可通過(guò)信函、電話、電子郵件等方式向集團(tuán)公司反映。
聯(lián)系人：宋超 010-68856252
電子郵箱：songchao@chinapost.com.cn
通信地址：北京市西城區(qū)金融大街甲3號(hào)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司計(jì)劃建設(shè)部 郵政編碼：100808
| 序號(hào) | 獲獎(jiǎng)單位 | 成果名稱 | 獲獎(jiǎng)等級(jí) | 成果主創(chuàng)人員 | 成果創(chuàng)作人員 | 成果簡(jiǎn)介 |
| 1 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司浙江省分公司 | 長(zhǎng)三角及省內(nèi)件全程時(shí)限管控系統(tǒng)項(xiàng)目 | 一等獎(jiǎng) | 范良付 | 樓丁陽(yáng)、張澤緯、周佳佳、單瑋、毛長(zhǎng)春、何興利、竇春紅 | 該成果主要研究解決了省內(nèi)互寄、長(zhǎng)三角互寄標(biāo)快及快遞包裹郵件的全程時(shí)限實(shí)時(shí)監(jiān)控及逾限郵件責(zé)任段落精細(xì)判定問(wèn)題。系統(tǒng)將郵件軌跡數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限進(jìn)行實(shí)時(shí)比較，得出各個(gè)環(huán)節(jié)、機(jī)構(gòu)的進(jìn)出時(shí)間和全程時(shí)限是否符合要求，并記錄每個(gè)郵件在各環(huán)節(jié)的滯留時(shí)間。在此基礎(chǔ)上，提供業(yè)務(wù)量監(jiān)控、時(shí)限質(zhì)量監(jiān)控、重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶分析等6大類(lèi)、55項(xiàng)圖表功能。系統(tǒng)能夠監(jiān)控和評(píng)估各市、縣、生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的全程時(shí)限質(zhì)量指標(biāo)和流量流向指標(biāo)，快速定位進(jìn)、出、轉(zhuǎn)口環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題；系統(tǒng)提供精細(xì)判責(zé)功能，問(wèn)題郵件可以定位到具體的責(zé)任段落、機(jī)構(gòu)及責(zé)任人；系統(tǒng)提供大客戶郵件實(shí)時(shí)時(shí)限情況查詢功能、及重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合時(shí)限情況統(tǒng)計(jì)分析功能。技術(shù)上采用了分布式處理、消息隊(duì)列集群、Redis集群等主流開(kāi)源新技術(shù)，突破了百億級(jí)海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理技術(shù)，并且在浙江省內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了前后端完全分離、統(tǒng)一身份認(rèn)證與授權(quán)。 |
| 2 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江蘇省分公司 | 江蘇郵政智能組網(wǎng) | 一等獎(jiǎng) | 陳鋼 | 陸友祥、許勵(lì)、莊磊、張奇、尹俊濤、王軍 | 系統(tǒng)根據(jù)寄遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)，打破固有思維束縛，按照“就近入網(wǎng)、分片集貨、夠量直達(dá)、順向發(fā)運(yùn)”的原則，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)柔性布局，以歸零心態(tài)重塑智能化寄遞網(wǎng)絡(luò)。智能組網(wǎng)方案總體要求：以滿足時(shí)限為前提，以成本最低為目標(biāo)；當(dāng)成本一致時(shí)，以優(yōu)化時(shí)限為目標(biāo)。系統(tǒng)可根據(jù)攬投部站/收寄點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)集群、客戶與省內(nèi)各處理中心距離以及各處理中心截郵時(shí)間計(jì)算出可延后的出貨地點(diǎn)及處理中心，為收寄點(diǎn)延后截郵時(shí)間，增加經(jīng)營(yíng)端競(jìng)爭(zhēng)力提供指導(dǎo)意見(jiàn)；系統(tǒng)以滿足時(shí)限為前提，成本最低為目標(biāo)構(gòu)建遺傳算法的VRPTW模型進(jìn)行省內(nèi)干線郵路模型計(jì)算，并使用地圖等可視化工具展示結(jié)果，方便使用人員直觀看到規(guī)劃調(diào)整后郵路變化情況，靈活調(diào)整郵路；系統(tǒng)還提供了枚舉一定距離范圍內(nèi)的地市集中地至節(jié)點(diǎn)所有組合方式，結(jié)合運(yùn)輸與中轉(zhuǎn)的各項(xiàng)成本得出省際出口郵件最優(yōu)組網(wǎng)方案。 |
| 3 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 私有云DRDS數(shù)據(jù)庫(kù)管控平臺(tái) | 一等獎(jiǎng) | 何濱 | 齊宇軒 | 該成果按業(yè)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行劃分，只需注冊(cè)，權(quán)限審核通過(guò)后便可登錄該平臺(tái)解決數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最后解決問(wèn)題，提供了一站式端到端的服務(wù)。該平臺(tái)具有數(shù)據(jù)庫(kù)性能指標(biāo)自動(dòng)采集、自定義閾值告警、智能發(fā)送報(bào)警短信、性能圖形化展示、慢日志和在線執(zhí)行SQL自動(dòng)審核、索引推薦、問(wèn)題SQL一鍵查殺、元數(shù)據(jù)信息展示等核心功能。同時(shí)提供了多種訪問(wèn)方式，如Web、客戶端、接口。該平臺(tái)目前已廣泛應(yīng)用于新一代寄遞平臺(tái)、在線業(yè)務(wù)平臺(tái)。它的出現(xiàn)填補(bǔ)了阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)管控產(chǎn)品上的缺失，將DRDS、RDS有機(jī)的結(jié)合在了一起。該平臺(tái)可快速定位、處理生產(chǎn)問(wèn)題，面對(duì)上千個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)平臺(tái)即可完成日常管理。該平臺(tái)自主可控，功能可按需增減。使用該平臺(tái)后可有效減少數(shù)據(jù)庫(kù)故障，有效支撐了雙十一平穩(wěn)運(yùn)行。有助于開(kāi)發(fā)人員了解數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行情況，減少專職人員7*24小時(shí)投入。 |
| 4 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | “雙微賦能”打造移動(dòng)金融生態(tài)圈項(xiàng)目 | 一等獎(jiǎng) | 易嵐（三級(jí)正） | 陳澤清（三級(jí)副）、吳傳嶺、丁鳴世、方少偉、星輝、莊敏潔、房戈、張菁赟、黃杰浩、張貽騰 | 該成果主要研究解決了借助綠卡支付，把郵政服務(wù)與社會(huì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)形成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的特點(diǎn)，通過(guò)“支付工具+運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”，迅速切入商戶運(yùn)營(yíng)，初步形成線上、線下互動(dòng)的資源聚合、源頭獲客的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)利刃，“微信郵付”通過(guò)“二維碼收款、移動(dòng)POS、內(nèi)嵌收銀系統(tǒng)”三種模式發(fā)展條碼收單業(yè)務(wù)，“微郵惠”基于LBS技術(shù)為郵儲(chǔ)客戶提供吃喝玩樂(lè)游娛購(gòu)等商戶優(yōu)惠。 |
| 5 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | 基于大數(shù)據(jù)方法的代理金融財(cái)富客戶管理研究 | 一等獎(jiǎng) | 王輝（三級(jí)副）、畢道玉、李靜 | 劉征、孫勝楠 | 該成果采用“用戶至上”、“大數(shù)據(jù)推動(dòng)”及“生態(tài)系統(tǒng)”三大互聯(lián)網(wǎng)思維模式，采用大數(shù)據(jù)方法對(duì)財(cái)富客戶進(jìn)行全方位洞察，探索定位代理金融內(nèi)外潛在財(cái)富客戶，通過(guò)資金交易模式挖掘潛力財(cái)富客戶，以較低的成本實(shí)現(xiàn)財(cái)富客戶的獲客增長(zhǎng)；根據(jù)現(xiàn)有財(cái)富客戶的潛在產(chǎn)品及服務(wù)需求，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)固客戶關(guān)系，從而增加客戶黏性和提升客戶的忠誠(chéng)度；通過(guò)建立財(cái)富客戶流失預(yù)警模型，對(duì)客戶資金異動(dòng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位和原因分析，為基層營(yíng)銷(xiāo)人員提供理論和數(shù)據(jù)支撐，使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并挽留住潛在流失客戶，提升挽留成功率。通過(guò)建立以上三個(gè)數(shù)據(jù)挖掘模型最終實(shí)現(xiàn)新客戶拓展、老客戶提升和潛在流失客戶挽留。 |
| 6 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江蘇省分行 | 基于微服務(wù)架構(gòu)的外部數(shù)據(jù)接入與獲客管理平臺(tái) | 一等獎(jiǎng) | 張帥、李森、呂碩磊 | 俞亞珍、楊雪晴、汪楊帆、朱蕾、唐洪國(guó)、于天樞、韓昌昊、李昊昕、朱逸帥 | 該成果主要研究解決了江蘇省屬地化的外部數(shù)數(shù)據(jù)接入、外部獲客渠道擴(kuò)展等問(wèn)題，基于微服務(wù)架構(gòu)、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了外部數(shù)據(jù)、獲客的靈活應(yīng)用和統(tǒng)一管理目標(biāo)。目前已應(yīng)用于線上獲客、線上經(jīng)營(yíng)性貸款、線上風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、數(shù)據(jù)即席查詢等多個(gè)領(lǐng)域和產(chǎn)品，是我行在合規(guī)要求下與外部互動(dòng)的系統(tǒng)基礎(chǔ)和核心。 |
| 7 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司 | 直播寄遞支撐系統(tǒng) ——科技賦能打造瑞麗珠寶直播寄遞郵政新優(yōu)勢(shì) |
一等獎(jiǎng) | 吳昱（三級(jí)正）、李航、孫善江 | 李航（小）、辛有慧、陳杰、楊恩祚，陳曉、許三波 | 直播寄遞支撐系統(tǒng)主要功能有：基于RAS非對(duì)稱加密和Https接口對(duì)接直播平臺(tái)；根據(jù)客戶需求定制智能分單，實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)拆分、排序和篩選；通過(guò)js調(diào)用高拍儀采集圖片，OCR識(shí)別后自動(dòng)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)了訂單、實(shí)物、面單、證書(shū)的精確核驗(yàn)與綁定；根據(jù)不同商家需求自定義面單模板調(diào)用ActiveX控件實(shí)現(xiàn)自定義面單打??；通過(guò)集團(tuán)新一代訂單接入和直播平臺(tái)發(fā)貨接口，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)貨和數(shù)據(jù)推送；供貨商日結(jié)報(bào)表、根據(jù)商品信息自動(dòng)標(biāo)注供貨商，清分統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售信息，形成供貨商日清日結(jié)報(bào)表。依托該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了直播寄遞一體化流程，取代了多套系統(tǒng)往復(fù)切換的繁瑣操作。 |
| 8 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行 | 普惠金融生態(tài)版圖系統(tǒng) | 一等獎(jiǎng) | 劉宇東（三級(jí)副） | 宋林瓊、劉文劍、溫靜、鐘向宇、 谷林、徐潔、羅定、劉睿、曹霞 |
該項(xiàng)目針對(duì)園區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三大零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)以及企事業(yè)單位，推行版圖走訪+上門(mén)服務(wù)+掛牌駐點(diǎn)服務(wù)等多種方式，致力服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)，服務(wù)民生，為解決金融服務(wù)最后一公里問(wèn)題做出了有益的探索。主要成效：一是形成零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心戰(zhàn)術(shù)。嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)走訪的規(guī)定動(dòng)作，使用營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)工作包開(kāi)展走訪營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)各分支行和客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)打法逐步固定、成熟和體系化提升。二是推進(jìn)全省綜合化營(yíng)銷(xiāo)獲客，拓寬獲客渠道，提升網(wǎng)點(diǎn)信貸能力，零售信貸、個(gè)金、公司、中間業(yè)務(wù)等條線共同參與，科技部門(mén)強(qiáng)力支撐，各業(yè)務(wù)條線打破條塊分割開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)大走訪。三是打造科技賦能營(yíng)銷(xiāo)新工具，升級(jí)優(yōu)化生態(tài)版圖APP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程智能管控、工商信息互聯(lián)、業(yè)績(jī)自動(dòng)計(jì)算、安卓和蘋(píng)果系統(tǒng)全覆蓋等關(guān)鍵功能，持續(xù)建立和完善全省普惠金融客戶營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。 |
| 9 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 基于B2S2C的微郵店實(shí)現(xiàn)社交化連接 | 一等獎(jiǎng) | 陳土妹、劉淇（三級(jí)正）、遲紀(jì)峰（三級(jí)副） | 劉小華、黃育嬌、陶凌云、東梁、邢果、吳文抒 | 該成果以賦能為中心，面向營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)現(xiàn)千人千店，有效整合業(yè)務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)素材、專屬海報(bào)、精選清單、智能名片、活動(dòng)＋權(quán)益、數(shù)據(jù)分析等特色營(yíng)銷(xiāo)功能幫助營(yíng)銷(xiāo)員獲客、活客。同時(shí)，該成果基于中國(guó)郵政營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)及企業(yè)微信生態(tài)打造，通過(guò)B2S2C（Bossto Sales to Customers）的賦能型銷(xiāo)售管理模式，企業(yè)賦能每個(gè)員工，轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的銷(xiāo)售員，并通過(guò)工具和培訓(xùn)賦能每個(gè)銷(xiāo)售員連接和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者的能力，最后每個(gè)員工的客戶資產(chǎn)，都做為企業(yè)的私域流量，沉淀在企業(yè)的私域流量池里，有力推動(dòng)了業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)去中心化、社群化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)管理上的“降本增效”。 |
| 10 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行 | 公交金融綜合服務(wù)平臺(tái) | 一等獎(jiǎng) | 董耀峰（三級(jí)正）、 路偉（三級(jí)副）、 胡曉冬 |
惠鵬、柳林、軒昌、趙婷 | 為了占領(lǐng)公交行業(yè)金融付費(fèi)市場(chǎng)，陜西分行建設(shè)了郵儲(chǔ)公交金融綜合服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)是基于GPS、NFC、電子錢(qián)包技術(shù)在金融公共交通領(lǐng)域的具體應(yīng)用。平臺(tái)建設(shè)以整合業(yè)務(wù)辦理流程、打造公交業(yè)務(wù)生態(tài)圈為建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)向乘客提供了開(kāi)卡、充值、補(bǔ)卡、退卡、掛失等服務(wù)，向公交公司提供了金融支付、公交成車(chē)、資金結(jié)算、報(bào)表分析等一攬子金融服務(wù)，打造公交行業(yè)整體解決方案，滿足了公交行業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式科技化的迫切需要。另外，為了進(jìn)一步方便公交乘客辦理業(yè)務(wù)，陜西省分行還開(kāi)通了24小時(shí)便民服務(wù)，通過(guò)借助金融綜合智能柜臺(tái)、ATM機(jī)等自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)了公交聯(lián)名卡開(kāi)卡、繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)的客戶自助辦理。在大大提升了客戶粘性的同時(shí)，還給銀行網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了“人力釋放”、“節(jié)約成本”的直接效益，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。 |
| 11 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | 省內(nèi)郵件環(huán)節(jié)逾限智能分類(lèi)分級(jí)數(shù)據(jù)分析 | 二等獎(jiǎng) | 王輝（三級(jí)副）、楊超豐、李丹鳳 | 馬萌、鄧愛(ài)麗 | 該成果利用郵件軌跡，按照郵件路徑，分省內(nèi)小郵區(qū)（信陽(yáng)，洛陽(yáng)，安陽(yáng)，駐馬店）、直發(fā)和經(jīng)轉(zhuǎn)省郵件處理中心對(duì)逾限郵件進(jìn)行分類(lèi)處理，對(duì)收寄、經(jīng)轉(zhuǎn)、投遞三個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算處理時(shí)限和對(duì)標(biāo)發(fā)運(yùn)計(jì)劃，挖掘逾限環(huán)節(jié)和事由，為郵件逾限責(zé)任劃分提供數(shù)據(jù)支撐，對(duì)提升寄遞質(zhì)量和效率提供數(shù)據(jù)智慧。 |
| 12 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 大型城市多處理中心作業(yè)規(guī)劃方案的研究與實(shí)踐 | 二等獎(jiǎng) | 胡曉菁 (三級(jí)正） | 宋峰(三級(jí)副）、馮媛、石英、張?jiān)骆?、高巖、金靄汐、吳曉靜、陶賢松 | 該成果對(duì)標(biāo)競(jìng)品網(wǎng)絡(luò)組織，在保障普服和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)水平的前提下，以降本增效為目標(biāo)，建立多處理中心作業(yè)規(guī)劃模型，輸出多處理中心作業(yè)規(guī)劃方案，實(shí)現(xiàn)了由手動(dòng)規(guī)劃向智能規(guī)劃的轉(zhuǎn)變，極大的提升了科學(xué)決策的效率和水平。該成果自2019年5月應(yīng)用于上海市雙中心的設(shè)計(jì)方案后，經(jīng)測(cè)算，相比原組織方式，各處理中心到網(wǎng)點(diǎn)一天的運(yùn)輸總時(shí)長(zhǎng)節(jié)省了571個(gè)小時(shí)，每年僅車(chē)輛（5噸）可變運(yùn)行成本（燃油費(fèi)和維修費(fèi)）可節(jié)約453.17萬(wàn)元；基于該成果為上海機(jī)要局提供的“摩改汽”設(shè)計(jì)方案已經(jīng)被業(yè)務(wù)部門(mén)采納，方案正在逐步落實(shí)中；基于該成果為上海同城冷鏈提供的設(shè)計(jì)方案，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，不僅大大縮短了運(yùn)輸里程，還使得外包車(chē)使用占比由100%降低為28.6%，進(jìn)一步降低了運(yùn)輸成本。此外，該成果也在北京、安徽等省市不斷被推廣復(fù)用。 |
| 13 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安徽省分公司 | 創(chuàng)新打造“服務(wù)社區(qū)生態(tài)圈（家郵站）”平臺(tái) | 二等獎(jiǎng) | 胡飛（三級(jí)正） | 黃云峰、唐志祥、張明俠、王競(jìng)、李翱、呂純、湯洪 | 該成果整合社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，選擇人口密集的居民小區(qū)建立“家郵站”，變投遞段為投遞圈，服務(wù)周邊人群，解決現(xiàn)有投遞末端服務(wù)能力不足的問(wèn)題。成果已應(yīng)用于全省社會(huì)代理“家郵站”站點(diǎn)，通過(guò)做好快遞投遞最好一公里服務(wù)，減輕了投遞員勞動(dòng)強(qiáng)度，提升了投遞時(shí)效，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，在打造緊密型客戶關(guān)系，做好客戶關(guān)系維系、客戶挖掘等方面發(fā)揮了積極作用。 |
| 14 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建潛在客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系 | 二等獎(jiǎng) | 胡曉菁 (三級(jí)正） | 宋峰(三級(jí)副）、馮媛、張?jiān)骆?、曲春歌、田婧怡、陳燕、楊雯婷、黃立聰 | 該體系基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法，自主研發(fā)了潛在市場(chǎng)分析模型、潛客挖掘模型、用戶相似度模型、用戶優(yōu)惠敏感度分析模型等一系列模型。通過(guò)應(yīng)用該體系可以有效解決企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)難、獲客效率低，人工成本高等問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員一方面可以通過(guò)該體系動(dòng)態(tài)掌握自身和競(jìng)品不同產(chǎn)品的市場(chǎng)對(duì)標(biāo)情況，從而找到最有利的潛在市場(chǎng)，不斷拓展新市場(chǎng)新領(lǐng)域；另一方面又可以利用企業(yè)客戶資源，有針對(duì)性的分析客戶特征，有效挖掘潛在客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。該成果自2018年9月提交給業(yè)務(wù)部門(mén)后，使得寄遞產(chǎn)品商企走訪成功率提升了23.5%；極速鮮商城的銷(xiāo)量提高了233.5%；智能終端寄件用戶在業(yè)務(wù)高峰期成功激活70萬(wàn)沉默用戶；為100個(gè)重點(diǎn)城市寄遞網(wǎng)點(diǎn)提供動(dòng)態(tài)的、周期性的潛在目標(biāo)市場(chǎng)，在網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售化轉(zhuǎn)型中持續(xù)發(fā)揮作用。 |
| 15 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 智能化趨勢(shì)下代理金融網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)配員模型研究與應(yīng)用 | 二等獎(jiǎng) | 劉欣 | 江偉明、植尹 | 該成果基于對(duì)標(biāo)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和崗位設(shè)置的視角，系統(tǒng)分析了郵政代理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、普通柜員、理財(cái)經(jīng)理、綜合柜員、大堂經(jīng)理、大堂引導(dǎo)員等各類(lèi)崗位配員的影響因素，堅(jiān)持以服務(wù)客戶為中心，以效益效率為導(dǎo)向，全面研究和構(gòu)建代理金融網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)配員模型，不僅有助于定期動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中代理金融網(wǎng)點(diǎn)各崗位實(shí)際配員，而且有助于合理解決代理金融網(wǎng)點(diǎn)各崗位配員存在的問(wèn)題，從而更好支撐我省郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 |
| 16 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司 | 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應(yīng)用研究 | 二等獎(jiǎng) | 嚴(yán)琴（三級(jí)副）、曾敏、鄒贏 | 蔣立強(qiáng)（三級(jí)副）、汪小明、劉聰、康遠(yuǎn)峰 | 該成果主要探索研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)科技賦能推動(dòng)綠色郵政行動(dòng)，助力湖北寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。本項(xiàng)目搭建“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及綠色循環(huán)包裝應(yīng)用平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)郵件和運(yùn)輸資源的智能化識(shí)別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。如循環(huán)箱、定位芯片、電子鎖在冷鏈、生鮮、政務(wù)、貴品等高附加值業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。本項(xiàng)目已在武漢、咸寧分公司試點(diǎn)應(yīng)用，一是推進(jìn)“綠色循環(huán)箱”在武漢公司戶政類(lèi)政務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)應(yīng)用，綠色循環(huán)箱使用壽命可以達(dá)到數(shù)十次到上百次，可有效解決快遞包裝資源浪費(fèi)問(wèn)題。目前已在武漢身份證打包證業(yè)務(wù)和護(hù)照打包證業(yè)務(wù)進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用；二是推進(jìn)“智能循環(huán)箱”在咸寧公司區(qū)域網(wǎng)郵路運(yùn)輸?shù)脑圏c(diǎn)應(yīng)用，覆蓋咸寧所有縣市及城區(qū)范圍，實(shí)現(xiàn)貴品郵件全程定位跟蹤，確保郵件運(yùn)輸安全。下一步還將探索“智能循環(huán)箱”應(yīng)用在省內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)郵件和運(yùn)輸資源的智能化識(shí)別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。 |
| 17 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司 | 湖北郵政財(cái)稅智能服務(wù)云平臺(tái)項(xiàng)目 | 二等獎(jiǎng) | 王啟華、劉磊 | 陳凱、彭飛、于菲、許剛 | 該成果主要研究解決了湖北郵政發(fā)票管理信息化、核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、稅收管理智能化、監(jiān)控分析可視化、財(cái)稅預(yù)警實(shí)時(shí)化，提高財(cái)稅管理信息化水平，提升服務(wù)對(duì)象財(cái)稅體驗(yàn)，防范企業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。 |
| 18 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行智能金庫(kù)系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 夏春林（三級(jí)正）、賴志紅（三級(jí)副）、梁潔玲、王后根（三級(jí)副）、林海（三級(jí)副） | 朱龍飛、楊濤、賴思媚 | 本項(xiàng)目融入智能實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警及自動(dòng)識(shí)別核對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立自動(dòng)化的入庫(kù)管理、實(shí)時(shí)盤(pán)庫(kù)管理、出庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制自動(dòng)化、系統(tǒng)化，也提升了管理效率和效益。本項(xiàng)目包括錢(qián)箱管理、押品管理及人員管理三大功能模塊。本項(xiàng)目在全省選取了代表主流現(xiàn)金作業(yè)模式的兩個(gè)分行進(jìn)行試點(diǎn)，降低了推廣至其他分行的難度。通過(guò)運(yùn)用本項(xiàng)目，一是實(shí)現(xiàn)快速交接，利用RFID的非接觸、遠(yuǎn)距離批量識(shí)別特性，對(duì)箱包進(jìn)行快速掃描，實(shí)現(xiàn)快速交接，較原有手工模式下，效率提升約4倍；二是實(shí)現(xiàn)智能監(jiān)控，系統(tǒng)具備多種風(fēng)險(xiǎn)防控措施，對(duì)箱包和押品標(biāo)簽損壞、交接信息不準(zhǔn)確等情況實(shí)時(shí)預(yù)警，同時(shí)對(duì)在庫(kù)押品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)異常信息進(jìn)行預(yù)警，及時(shí)堵截箱包和押品調(diào)包風(fēng)險(xiǎn)；三是實(shí)現(xiàn)一鍵盤(pán)點(diǎn)，系統(tǒng)能對(duì)在庫(kù)押品進(jìn)行自動(dòng)化快速識(shí)別并與系統(tǒng)信息進(jìn)行核對(duì)，押品盤(pán)庫(kù)時(shí)間由單人6個(gè)工作日縮短至10分鐘，大大提升了盤(pán)庫(kù)效率，釋放了人力資源。 |
| 19 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 基于深度學(xué)習(xí)的包裹邊界智能檢測(cè)系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 任威平、孟欣東 | 本項(xiàng)目為建立基于視覺(jué)的包裹邊界檢測(cè)系統(tǒng)，以分離皮帶機(jī)組件為依托，將機(jī)器視覺(jué)技術(shù)與深度學(xué)習(xí)算法、智能控制算法相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高效、高精度的包裹邊界智能定位檢測(cè)及分離控制功能，從而使得后端包裹分揀的成功率和準(zhǔn)確率得到較大幅度的提高。支持紙箱、軟包等多種類(lèi)型不同形態(tài)包裹，對(duì)于前后或左右重疊的包裹依然具有很好的識(shí)別效果。該系統(tǒng)由圖像采集模塊、智能控制模塊以及定位檢測(cè)模塊等組成。圖像采集模塊主要實(shí)現(xiàn)了多臺(tái)不同角度相機(jī)的圖像采集、相機(jī)標(biāo)定及畸變校正功能。系統(tǒng)采用多臺(tái)2D彩色相機(jī)配合大靶面高景深鏡頭的解決方案，并實(shí)現(xiàn)了多臺(tái)相機(jī)位置標(biāo)定、畸變校正等功能，在保證最小畸變的前提下，減小了總體計(jì)算時(shí)間周期。智能控制模塊主要實(shí)現(xiàn)了高速、有效的圖像自動(dòng)控制流程，包括圖像傳輸、圖像分割處理、多角度相機(jī)結(jié)果拼接、識(shí)別結(jié)果聯(lián)動(dòng)控制，為包裹的精準(zhǔn)分離控制提供了良好的時(shí)間保證。 | |
| 20 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺(tái)輿情監(jiān)測(cè)分析應(yīng)用 | 二等獎(jiǎng) | 胡曉菁(三級(jí)正） | 宋峰(三級(jí)副）、馮媛、曲春歌、劉振偉、田婧怡、楊雯婷、劉瀟、楊波 | 該體系通過(guò)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，攻克微博加密令牌、破解微博SSL證書(shū)認(rèn)證等一系列難題，監(jiān)測(cè)獲取輿情信息，并采用基于深度學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，建立輿情關(guān)注點(diǎn)分類(lèi)模型，攻克了分詞難、缺乏標(biāo)準(zhǔn)完整的情感詞庫(kù)、否定詞表達(dá)多變、多標(biāo)簽分類(lèi)等難點(diǎn)，同時(shí)建立了輿情傳播分析模型、輿情對(duì)標(biāo)分析模型、客戶投訴分析模型等，形成一套完整的基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺(tái)輿情監(jiān)測(cè)分析體系，幫助企業(yè)在輿情環(huán)境中占據(jù)主導(dǎo)地位。 |
| 21 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 廣東郵政代理金融精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 蔡和熙（三級(jí)正）、林安列（三級(jí)正）、陳土妹 | 麥嘉俊、楊超、劉彪、鄺陵、龍耀發(fā)、鄭佳洲 | 該成果基于金融客管系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)事件多入口創(chuàng)建、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及主題、目標(biāo)客戶大數(shù)據(jù)模型建立、目標(biāo)客戶篩選、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及反饋、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析的客群營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)管理，大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)hadoop并行計(jì)算技術(shù)智能分析客戶的行為、生成客戶畫(huà)像、通過(guò)標(biāo)簽下發(fā)到客管系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，大幅提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成功率。系統(tǒng)建成后省市縣網(wǎng)點(diǎn)各層級(jí)均可快速圈定營(yíng)銷(xiāo)客群，以任務(wù)管理的方式下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)行動(dòng)，對(duì)同一客群形成規(guī)模化營(yíng)銷(xiāo)，并形成了營(yíng)銷(xiāo)客群的圈定、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)下發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控、營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果分析的全流程閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)模式。系統(tǒng)支持存量客戶篩選、外拓客戶導(dǎo)入、標(biāo)簽綁定方式多維度圈定營(yíng)銷(xiāo)客群，外部客戶可通過(guò)地址自動(dòng)下發(fā)到附近網(wǎng)點(diǎn)，操作便利。通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算解決網(wǎng)點(diǎn)找客難的問(wèn)題，深挖客戶潛能，為營(yíng)銷(xiāo)員提供客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)；通過(guò)計(jì)算客戶和產(chǎn)品的相似度，將有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶推送給營(yíng)銷(xiāo)員，大幅提高客戶營(yíng)銷(xiāo)成功率。 |
| 22 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司 | “七彩云郵”主動(dòng)客服時(shí)限質(zhì)量管控系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 柯博文、李航（?。侵t | 何偉東、劉一、王睿、王賢堯、王志超 | “七彩云郵”是云南郵政針對(duì)云花、云菌、云果、云茶、云玉、云藥、云煙等特色產(chǎn)品的寄遞項(xiàng)目。該類(lèi)寄遞項(xiàng)目對(duì)時(shí)限、質(zhì)量、安全要求較高，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都有專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)主動(dòng)運(yùn)營(yíng)。本系統(tǒng)用于解決客服團(tuán)隊(duì)在日常工作中批量查詢繁瑣、涉及系統(tǒng)繁多、整合分析困難、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性不足、商家賬單清分時(shí)效低等問(wèn)題，做到事中精準(zhǔn)定位異常，事后可視化展示時(shí)限。 |
| 23 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 創(chuàng)新打造郵政+菜鳥(niǎo)國(guó)際電商集運(yùn)新業(yè)態(tài)模式 | 二等獎(jiǎng) | 袁小平（三級(jí)正） | 陳廣深、許文添、梁華明、梁君洋、任善智、梁穎、李鎮(zhèn)榮、李其亮 | 該成果主要研究規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化郵政菜鳥(niǎo)境外集運(yùn)倉(cāng)作業(yè)流程，建立“一包一格”精細(xì)化管理體系，實(shí)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)作業(yè)、境外物流軌跡采集、智能終端設(shè)備應(yīng)用、財(cái)務(wù)結(jié)算等功能；采用Dijkstra算法實(shí)現(xiàn)上架及揀貨最優(yōu)作業(yè)線路及搭建多維度、基于立體倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位應(yīng)用模型，構(gòu)建庫(kù)位最優(yōu)流轉(zhuǎn)管理方法，自學(xué)習(xí)型的成本核算算法；部署倉(cāng)儲(chǔ)創(chuàng)新“四大”管理機(jī)制：渠道+產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)可視化、流程智能化、行業(yè)專注化；庫(kù)內(nèi)環(huán)節(jié)無(wú)死角監(jiān)控，包裹全球軌跡追蹤。搭建具有郵政特色的集運(yùn)倉(cāng)，不斷疊加作業(yè)場(chǎng)景（3PL、4PL、類(lèi)自營(yíng)等），拓展服務(wù)深度（美國(guó)、加拿大、澳洲）。 |
| 24 | 中郵保險(xiǎn)江蘇分公司 | 基于RPA技術(shù)的保險(xiǎn)理賠輔助作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用 | 二等獎(jiǎng) | 馬德強(qiáng)(三級(jí)正）、朱鳳娟（三級(jí)副） | 應(yīng)曉春、曾小藝、劉清文、殷鑫、詹永順、薛有為 | 該成果聚焦簡(jiǎn)單意外險(xiǎn)等郵政自辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大規(guī)模增長(zhǎng)背景下，保險(xiǎn)理賠處理時(shí)效提升難題。系統(tǒng)以解決理賠復(fù)雜作業(yè)、提升理賠作業(yè)效率為導(dǎo)向，在對(duì)中郵保險(xiǎn)江蘇分公司理賠作業(yè)流程畫(huà)像、作業(yè)環(huán)節(jié)壓力分析的基礎(chǔ)上，定位報(bào)案處理、流轉(zhuǎn)提醒等信息化作業(yè)節(jié)點(diǎn)，基于RPA技術(shù)框架，通過(guò)面向頁(yè)面及數(shù)據(jù)的RPA流程處理、數(shù)據(jù)處理、通知提醒等功能，提高了理賠流程信息化效率，提升了自辦保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理效能，推動(dòng)了郵保省市縣的專業(yè)協(xié)同。 |
| 25 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安徽省分公司 | 網(wǎng)點(diǎn)訪客系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 胡飛（三級(jí)正） | 黃云峰、朱霞榮、唐志祥、王競(jìng)、李翱、張明俠、儲(chǔ)蓄、章海 | 該成果利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過(guò)多終端智能化數(shù)據(jù)采集，自主搭建云計(jì)算平臺(tái)，結(jié)合相關(guān)用郵信息對(duì)海量客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分類(lèi)得出一整套客戶屬性、行為、興趣、用郵等標(biāo)簽。通過(guò)這些標(biāo)簽構(gòu)建出全面、精準(zhǔn)、多維的用戶畫(huà)像體系，幫助一線員工全方位了解客戶，實(shí)現(xiàn)我省所有代理金融網(wǎng)點(diǎn)的代理金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、報(bào)刊及郵樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)銷(xiāo)售等主營(yíng)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 |
| 26 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 低成本小型智能分揀系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 劉剛、夏雨 | 余泉潔、劉堅(jiān)、陳麗慧、包慧麗、蔡冬梅 | 該系統(tǒng)主要用于解決當(dāng)前投遞末端仍然依靠手工解車(chē)下段的現(xiàn)狀，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)投遞站郵件處理過(guò)程中的解車(chē)自動(dòng)點(diǎn)數(shù)、快速分揀下段和信息反饋，最終實(shí)現(xiàn)投遞站郵件處理流程的智能化、機(jī)械化。系統(tǒng)利用NLP自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了地址自動(dòng)匹配下段，利用圖像處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了郵件跟蹤和條碼識(shí)別，并設(shè)計(jì)了落格執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有成本低、場(chǎng)地要求低、智能化程度高等特點(diǎn)，可廣泛用于城市、農(nóng)村投遞部以及其他非郵或混合投遞站。系統(tǒng)由地址分揀子系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)條碼識(shí)別子系統(tǒng)、分揀落格控制子系統(tǒng)、圖片存儲(chǔ)子系統(tǒng)四部分組成，每部分可獨(dú)立運(yùn)行，已對(duì)接新一代寄遞平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解車(chē)點(diǎn)數(shù)、郵件物理分揀、多角度郵件監(jiān)控、提供郵件數(shù)據(jù)分析等功能，對(duì)比同類(lèi)型產(chǎn)品還具有占地面積小、投資少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。目前該系統(tǒng)應(yīng)用于成都郵政投遞站，將投遞人員從分揀工作中解放出來(lái)，減少場(chǎng)內(nèi)作業(yè)時(shí)間，將更多的時(shí)間和精力投入到攬投中，有利于縮短投遞時(shí)限，增加攬收收入。在郵件丟失、損壞等判責(zé)過(guò)程中，系統(tǒng)給予解車(chē)過(guò)程的全方位監(jiān)控，提供每一件郵件解車(chē)的具體時(shí)間與過(guò)程，幫助判責(zé)。系統(tǒng)軟件部分可用于其他分揀機(jī)設(shè)備，可在引進(jìn)類(lèi)似設(shè)備時(shí)降低成本、統(tǒng)一操作。 |
| 27 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 基于Flink的寄遞業(yè)務(wù)郵件監(jiān)控系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 劉啟（三級(jí)副）、蔡俊、胡波 | 董凌云、魏勇、唐慧云、白潤(rùn)璨 | 該系統(tǒng)主要研究解決了重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的郵件監(jiān)控問(wèn)題，采用基于Flink的分布式流處理框架有效的保證了算力，實(shí)現(xiàn)了郵件快速查詢、郵件標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、協(xié)議客戶郵件監(jiān)控、重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)控、重點(diǎn)郵路分析、可視化大屏監(jiān)控等功能。郵件快速查詢?cè)诿爰?jí)完成大批量郵件的狀態(tài)、軌跡查詢；郵件跟蹤功能滿足主動(dòng)客服和寄遞業(yè)務(wù)人員的郵件監(jiān)控需要，簡(jiǎn)化了跟蹤流程，實(shí)現(xiàn)了郵件監(jiān)控預(yù)警；協(xié)議客戶郵件監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了特定的時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控要求；重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)控為客戶定制個(gè)性化監(jiān)控功能，保證郵件攬投的服務(wù)質(zhì)量；在重點(diǎn)郵路分析部分，系統(tǒng)為郵件線路分析提供郵路郵件流向、運(yùn)行情況分析等多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠?qū)€路郵件問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)定位，更好達(dá)成線路提速目標(biāo)；同時(shí)，系統(tǒng)基于Flink對(duì)大批量郵件進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，實(shí)現(xiàn)了包括郵件流量流向、寄達(dá)范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、收寄量情況、收寄趨勢(shì)等指標(biāo)的監(jiān)控大屏。系統(tǒng)目前已應(yīng)用于主動(dòng)客服、四川華為倉(cāng)、川渝郵件線路分析、甜櫻桃項(xiàng)目等多個(gè)涉及郵件監(jiān)控的業(yè)務(wù)和部門(mén)，提高了多個(gè)寄遞業(yè)務(wù)口郵件監(jiān)控效率，節(jié)省了大量人力成本，提高了監(jiān)控質(zhì)量和客戶滿意度。 |
| 28 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行零售客戶協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 夏春林（三級(jí)正）、胡征、麥國(guó)純（三級(jí)副） | 呂瑞明、章孟勝、林志偉 | 零售客戶協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，建立了銀行、郵政和速遞三大板塊都可以在線使用的業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)推廣綜合平臺(tái)。系統(tǒng)從銀郵速的各自特點(diǎn)和相互關(guān)系出發(fā)，建立了符合各自要求的機(jī)構(gòu)和人員管理機(jī)制，搭建了網(wǎng)點(diǎn)、微信、小程序等業(yè)務(wù)辦理渠道，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)和辦理進(jìn)度數(shù)據(jù)的共享，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總銀郵速各自的業(yè)務(wù)酬金及營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)，還可以通過(guò)微信分享轉(zhuǎn)介等，銀郵速共同完成業(yè)務(wù)推廣。廣東零售客戶協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)包含銀行機(jī)構(gòu)人員管理、郵政機(jī)構(gòu)人員管理、速遞機(jī)構(gòu)人員管理、客戶信息錄入、客戶轉(zhuǎn)介、客戶分配、辦理反饋、短信通知、進(jìn)度跟蹤、業(yè)績(jī)報(bào)表、專屬二維碼、分享海報(bào)、微信營(yíng)銷(xiāo)、客戶管理等功能。 |
| 29 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司浙江省分公司 | 寄遞費(fèi)用代扣系統(tǒng) | 二等獎(jiǎng) | 宋軼強(qiáng) | 梅彼得、王蘊(yùn)、范良付、何興利 | 該成果主要研究解決了寄遞客戶用郵資費(fèi)代收代繳問(wèn)題。系統(tǒng)的應(yīng)用，建立了全新的統(tǒng)一資金對(duì)賬結(jié)算平臺(tái)，形成獨(dú)立的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控渠道，通過(guò)對(duì)寄遞業(yè)務(wù)簽約客戶用郵資費(fèi)T+1日自動(dòng)收繳，輔助實(shí)現(xiàn)日結(jié)日清。系統(tǒng)將寄遞客戶與郵儲(chǔ)金融業(yè)務(wù)“良性捆綁”，對(duì)綠卡余額提升產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng),同時(shí)為寄遞客戶融入金融多元化服務(wù)，形成行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)。系統(tǒng)作為橋梁，創(chuàng)造性地把“浙江EMS”微信公眾號(hào)、新一代寄遞平臺(tái)與郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)三個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通。系統(tǒng)提供五大主要功能：簽約、扣費(fèi)、催繳、清分、統(tǒng)計(jì)分析。 |
| 30 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 雙擺臂式高效分揀系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 趙大偉、沈泉、劉鏵 | 代鐵山、丁一夫 | 該成果主要研究了雙擺臂式高效分揀系統(tǒng)，由雙擺臂立式分流器與輸送機(jī)系統(tǒng)及郵件跟蹤算法組成，通過(guò)PLC控制技術(shù)、運(yùn)動(dòng)控制及跟蹤技術(shù)、傳感器技術(shù)控制擺動(dòng)立式皮帶機(jī)模塊差速運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)郵件從傳輸皮帶機(jī)上的卸載分揀。在AUOD澳德物流悉尼倉(cāng)等物流分揀設(shè)備項(xiàng)目得到成功應(yīng)用，獲得客戶的高度好評(píng)，開(kāi)拓了海外市場(chǎng)，推進(jìn)了企業(yè)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。 |
| 31 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 視覺(jué)識(shí)別技術(shù)在落格式分揀機(jī)應(yīng)用研究 | 三等獎(jiǎng) | 劉春讓、李蕾蕾 | 張?zhí)?、任紅宇 | 該成果主要研究解決了落格式分揀機(jī)托盤(pán)上郵件有無(wú)、以及雙盤(pán)雙件還是雙盤(pán)一件、郵件異常擺放等檢測(cè)。目前已應(yīng)用于落格式分揀機(jī)上的灰度檢測(cè),解決了細(xì)長(zhǎng)郵件判定、擺放異常郵件判定等，提高了系統(tǒng)識(shí)別準(zhǔn)確率，降低了系統(tǒng)卡塞幾率、系統(tǒng)維護(hù)量、以及設(shè)備成本。 |
| 32 | 中國(guó)郵政航空有限責(zé)任公司 | 航班運(yùn)行節(jié)點(diǎn)管控系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 楊光、馬楠、劉卓 | 陳燁峰、李長(zhǎng)江（三級(jí)副） | 該成果是基于郵航的集散式運(yùn)行與南京自主集散機(jī)坪的保障運(yùn)作流程研究而提出的，通過(guò)對(duì)郵航航班保障全流程節(jié)點(diǎn)化的管理，實(shí)現(xiàn)航班保障過(guò)程中的每項(xiàng)工作的進(jìn)度與各類(lèi)保障數(shù)據(jù)能夠清晰的展現(xiàn)，并通過(guò)對(duì)全流程、全專業(yè)、全節(jié)點(diǎn)的全面監(jiān)控以及對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析，為公司集散運(yùn)行管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和有效的決策依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)行品質(zhì)的持續(xù)改善和提升。 |
| 33 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司 | 武漢同城網(wǎng)信息化平臺(tái) | 三等獎(jiǎng) | 林先勇、余健、胡鵬飛 | 田芳、肖莉 | 該成果主要研究解決了支持個(gè)性化的政務(wù)類(lèi)、銀保通類(lèi)、代收資金類(lèi)、生鮮冷鏈類(lèi)等同城配送項(xiàng)目。運(yùn)用數(shù)字化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理，信息直接分揀到段、詳情單自助打印、郵件從起點(diǎn)到終點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。使用智能化的資金管理手段，全方位的支付方式、智能化的收款、安全及高效的對(duì)賬、資金及清算全環(huán)節(jié)有監(jiān)控。應(yīng)用可視化的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，有效激勵(lì)員工。平臺(tái)由生產(chǎn)前端，投遞員終端、客戶微信端、大客戶自助端、管理后端五個(gè)子系統(tǒng)組成，主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于，利用LBS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)攬收自動(dòng)派單。以電子圍欄和全名址信息為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)郵件全環(huán)節(jié)信息預(yù)分揀、流轉(zhuǎn)智能化。基于GPS和電子地圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)攬投員、車(chē)輛和郵件實(shí)時(shí)監(jiān)控。各環(huán)節(jié)生產(chǎn)預(yù)警和時(shí)限服務(wù)質(zhì)量管控。智慧的資金與賬務(wù)管理模式。 |
| 34 | 中郵保險(xiǎn)四川分公司 | 多板塊協(xié)同的續(xù)期面訪系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用 | 三等獎(jiǎng) | 嚴(yán)成東（三級(jí)副）、蔣奇祥 | 李智、楊賴涵、傅強(qiáng) | 為了防范保單失效風(fēng)險(xiǎn)，提高續(xù)期服務(wù)品質(zhì)，分公司自主研發(fā)續(xù)期面訪系統(tǒng)，復(fù)用郵政郵遞員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)集中、標(biāo)準(zhǔn)和便捷的線上化面訪服務(wù)，借科技創(chuàng)新之勢(shì)，秉協(xié)同之軸，鞏固和深化“自營(yíng)+代管”特色模式，降低整體運(yùn)營(yíng)成本，保障客戶權(quán)益。目前該系統(tǒng)已在四川全省推廣應(yīng)用，并取得三方面的成效。一是2019年以來(lái)，分公司通過(guò)續(xù)期面訪系統(tǒng)累計(jì)向客戶提供了電話、短信、信函、面訪、保單復(fù)效等專享服務(wù)，為人民群眾提供了切實(shí)的利益保障，體現(xiàn)了中郵保險(xiǎn)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。二是以續(xù)期面訪系統(tǒng)為抓手，科學(xué)有序開(kāi)展面訪服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)面訪業(yè)務(wù)全流程監(jiān)控，提升服務(wù)品質(zhì)，有效降低投保人沒(méi)有收到續(xù)保的通知消息忘記繳費(fèi)、投保人賬號(hào)變更導(dǎo)致繳費(fèi)不成功等情況造成保單失效風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)客戶權(quán)益。三是改變傳統(tǒng)工作方式，實(shí)現(xiàn)續(xù)期業(yè)務(wù)線上全流程精細(xì)化管控。 |
| 35 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 分揀設(shè)備智能維養(yǎng)值機(jī)系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 林勝、劉煦、沈泉 | 李慧斌、丁一夫 | 分揀設(shè)備智能維養(yǎng)值機(jī)系統(tǒng)，主要針對(duì)各類(lèi)型分揀設(shè)備的智能維養(yǎng)、值機(jī)人員管理、現(xiàn)場(chǎng)備品備件管理等。主要由分揀設(shè)備WCS、移動(dòng)端APP、web后臺(tái)系統(tǒng)三大模塊組成。在分揀設(shè)備無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的情況下，使用移動(dòng)端APP掃描二維碼的方式解決和記錄分揀設(shè)備產(chǎn)生的一系列故障,包括值機(jī)人員上下班管理、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障記錄、分揀數(shù)據(jù)匯總、備品備件管理、記錄更換備件等功能，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備形成電子病歷，智能提示值機(jī)人員進(jìn)行相關(guān)的設(shè)備檢查，主動(dòng)防御分揀設(shè)備故障的發(fā)生。同時(shí)還實(shí)現(xiàn)智能提示備品備件不足等功能。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的前提下，對(duì)分揀設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,提高工作效率，降低人工成本，用信息化的手段實(shí)現(xiàn)維養(yǎng)值機(jī)工作的信息化、數(shù)字化、智能化。本項(xiàng)目已經(jīng)應(yīng)用于北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、武漢等所有順豐場(chǎng)地以及部分郵政場(chǎng)地和海外韓國(guó)coupang項(xiàng)目。 |
| 36 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司 | “云南郵政代理金融風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)” ----風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像、精準(zhǔn)防控，探索智慧風(fēng)控新模式 |
三等獎(jiǎng) | 姚遠(yuǎn)（三級(jí)副）、李佳、郭思文 | 吳謙、方鵬 | “云南郵政代理金融風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)”整合七大風(fēng)險(xiǎn)模型，20個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別，對(duì)全省金融從業(yè)人員、代理金融機(jī)構(gòu)以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行科學(xué)量化評(píng)估，全方位刻畫(huà)“風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像”，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)施精準(zhǔn)排查與控制。目前，平臺(tái)已整合全省各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位高風(fēng)險(xiǎn)隱患機(jī)構(gòu)及高風(fēng)險(xiǎn)金融從業(yè)人員。依托該平臺(tái)，省預(yù)警稽核中心的風(fēng)控排查時(shí)限從一周縮短至幾分鐘；隨著功能不斷升級(jí)，平臺(tái)已深入風(fēng)控工作的方方面面，成為省內(nèi)代理金融預(yù)警稽核中心及區(qū)縣金融業(yè)務(wù)中心的重要技術(shù)平臺(tái)，在非現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融從業(yè)人員問(wèn)責(zé)、考核評(píng)優(yōu)工作中發(fā)揮了較好的數(shù)據(jù)支撐作用。 |
| 37 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 董耀峰（三級(jí)正）、 路偉（三級(jí)副）、 尤衛(wèi)東（三級(jí)副） |
常春利、柳林 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統(tǒng)是將我行大力發(fā)展的收單業(yè)務(wù)植入商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合BNAK4.0的設(shè)計(jì)思想。 功能設(shè)計(jì)以消費(fèi)支付、資金結(jié)算為核心，為商場(chǎng)管理人員、商戶運(yùn)營(yíng)人員、顧客提供商業(yè)管理、在線精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等一攬子解決方案。服務(wù)涵蓋了商戶管理、招商管理、合同管理、終端收銀、財(cái)務(wù)管理、企劃促銷(xiāo)管理、物業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表管理、交易轉(zhuǎn)發(fā)、收銀終端遠(yuǎn)程管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)將銀行收單業(yè)務(wù)、商業(yè)服務(wù)功能進(jìn)行邏輯分離。銀行收單業(yè)務(wù)由自建聚合支付平臺(tái)提供服務(wù)，具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。通過(guò)將聚合支付平臺(tái)和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接（例如醫(yī)院HIS系統(tǒng)），就可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，便于持續(xù)打造支持多場(chǎng)景的智能化綜合收單管理系統(tǒng)。 |
| 38 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)分析的寄遞績(jī)效指標(biāo)測(cè)算分析應(yīng)用 | 三等獎(jiǎng) | 胡曉菁(三級(jí)正） | 宋峰(三級(jí)副）、曲春歌、謝輝、黃立聰 | 該成果是以集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部薪酬改革分配制度的要求為指導(dǎo)，以運(yùn)籌優(yōu)化算法為基礎(chǔ)，建立郵政寄遞績(jī)效指標(biāo)測(cè)算分析模型，各省市可結(jié)合自身實(shí)際因地制宜的制定薪酬計(jì)價(jià)方案；并開(kāi)發(fā)可交互式測(cè)算應(yīng)用工具，業(yè)務(wù)人員可隨時(shí)、快速完成薪酬指標(biāo)的測(cè)算。該成果在2019年4月啟動(dòng)，5月完成。該成果在2019年5月進(jìn)行落地應(yīng)用，為各省制定科學(xué)合理的薪酬分配辦法提供了參考，使業(yè)務(wù)人員從原來(lái)繁雜耗時(shí)的手工測(cè)算的方式改變?yōu)樵诮换ナ浇缑婧?jiǎn)單輸入業(yè)務(wù)量等參數(shù)后，秒級(jí)得到計(jì)件單價(jià)等多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的最優(yōu)組合，有效降低了人工測(cè)算寄遞薪酬的難度和工作量，極大地提高了工作效率。 |
| 39 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 直線分揀機(jī) | 三等獎(jiǎng) | 寇強(qiáng)、周福成、劉志偉 | 許豫慶、樂(lè)志辰 | 研究直線型交叉帶分揀機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)以及控制系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了滿足翻轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的異型次級(jí)板、新的托盤(pán)小車(chē)結(jié)構(gòu)、新的帶暫存功能的格口，研究了180度轉(zhuǎn)彎軌道，通過(guò)優(yōu)化導(dǎo)軌與行走輪間隙，減小設(shè)備運(yùn)行沖擊及噪音。控制系統(tǒng)方面則采用了ASI技術(shù)、漏纜通信技術(shù)、集成軟件控制技術(shù)，系統(tǒng)功能更加精簡(jiǎn)，故障率低。此外，該設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì)，可拆裝性高，擴(kuò)容方便，適合面積狹窄的中小型分揀場(chǎng)所。設(shè)備目前在上海郵政海杰路倉(cāng)庫(kù)試點(diǎn)使用，已經(jīng)過(guò)雙十一、雙十二高峰期考驗(yàn)。 |
| 40 | 中郵物流有限責(zé)任公司上海營(yíng)運(yùn)分中心 | 物流數(shù)據(jù)控制塔項(xiàng)目 | 三等獎(jiǎng) | 莊江華（三級(jí)正）、林晟源、賈琦（三級(jí)副） | 霍立華、潘陳曦 | 該成果物流數(shù)據(jù)控制塔作為監(jiān)控指揮調(diào)度樞紐，對(duì)物流運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)的各類(lèi)工作任務(wù)進(jìn)行可視化管理，是對(duì)人、貨、車(chē)、場(chǎng)的集中管理平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)、流程、質(zhì)量的集中監(jiān)控平臺(tái)。系統(tǒng)基于電子圍欄技術(shù)，搭載統(tǒng)一定位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)告、提貨、發(fā)運(yùn)、干線、中轉(zhuǎn)、配送和簽收端到端、全環(huán)節(jié)的可視化管控，是集自動(dòng)觸發(fā)，智能預(yù)警、質(zhì)量管理為一體的智能物流系統(tǒng)。物流數(shù)據(jù)控制塔涵蓋訂單數(shù)據(jù)監(jiān)控、訂單流向分析、訂單全流程跟蹤、時(shí)效監(jiān)控、預(yù)警報(bào)警及運(yùn)力資源池等數(shù)字化看板，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)為寄遞事業(yè)部總部、省公司、市公司、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析、資源配置策略、營(yíng)銷(xiāo)方案支撐，進(jìn)而提升整體運(yùn)營(yíng)能力，達(dá)到降本增效的目的。 |
| 41 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 容器云在中郵網(wǎng)院中的創(chuàng)新應(yīng)用 | 三等獎(jiǎng) | 劉慶芳 | 蘇健、杜冬梅、柴立巖、楊會(huì)蘭 | 利用容器輕量化、資源利用率高等優(yōu)點(diǎn)，將容器云應(yīng)用于在郵政培訓(xùn)項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)了適合中郵網(wǎng)院系統(tǒng)的切實(shí)可行的容器云體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了程序開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線發(fā)布各階段全生命周期管理。創(chuàng)新點(diǎn)：（1） 持續(xù)集成和持續(xù)交付功能實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目全生命周期管理。創(chuàng)新性地搭建基于容器技術(shù)的持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線，設(shè)計(jì)了開(kāi)發(fā)、編譯、制作鏡像、發(fā)布容器、運(yùn)行監(jiān)控新架構(gòu)。（2）容器云環(huán)境全面兼容微服務(wù)軟件架構(gòu)和現(xiàn)有單體程序架構(gòu)。通過(guò)微服務(wù)網(wǎng)關(guān)和基于開(kāi)源軟件的負(fù)載均衡兼容現(xiàn)有微服務(wù)和單體程序的運(yùn)行管理，實(shí)現(xiàn)了兩種架構(gòu)軟件的無(wú)縫集成。（3）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)上線的灰度發(fā)布模式。可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義新版本程序的發(fā)布范圍，降低系統(tǒng)上線帶來(lái)的未知風(fēng)險(xiǎn)。 |
| 42 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司青海省分公司 | 青海省郵政企業(yè)信息網(wǎng)集中管控優(yōu)化改造工程 | 三等獎(jiǎng) | 施濤、孫敬德 | 余寧、劉春軼 | 該成果創(chuàng)新了信息網(wǎng)建設(shè)模式，青海郵政企業(yè)信息網(wǎng)由原來(lái)的三級(jí)架構(gòu)改造為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。優(yōu)化了省內(nèi)視頻會(huì)議接入模式，建立了MCU資源池，實(shí)現(xiàn)了核心資源MCU端口的靈活高效分配以及資源熱備份,極大提高了會(huì)議電視系統(tǒng)的可靠性。建立了信息網(wǎng)運(yùn)維知識(shí)庫(kù)體系。通過(guò)運(yùn)維知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，提升了省內(nèi)郵政企業(yè)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)支撐能力。該項(xiàng)目已在全省郵政完成推廣應(yīng)用。 |
| 43 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 廣州郵政大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用 | 三等獎(jiǎng) | 李志明（三級(jí)正）、吳澤鋒（三級(jí)副） | 戴志堅(jiān)、鄧云龍、何偉星 | 該成果總體思路是建設(shè)一個(gè)中心，輻射兩個(gè)專區(qū)，整合三個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)。即基于數(shù)據(jù)中心以及郵務(wù)+金融兩個(gè)數(shù)據(jù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理；重點(diǎn)建設(shè)線上服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、云呼平臺(tái)三大應(yīng)用平臺(tái)，整合多種工具，布局新零售服務(wù)和電話外呼精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式；疊加八大產(chǎn)業(yè)鏈，打造智郵行服務(wù)生態(tài)圈，打通生態(tài)服務(wù)與數(shù)據(jù)資源的循環(huán)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)引流、獲客、增黏、增收四大目標(biāo)，推進(jìn)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。 |
| 44 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行浙江省寧波市分行 | 基于普惠金融大數(shù)據(jù)的小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 陳斌、袁祖平、金浩然 | 史杭 | 該成果通過(guò)對(duì)接政府、第三方等大數(shù)據(jù)平臺(tái)，自主開(kāi)發(fā)建設(shè)分行小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，梳理優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)管理流程，拓寬小企業(yè)客戶獲客渠道，提升小微企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷(xiāo)全流程的跟蹤記錄，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中各類(lèi)報(bào)表的系統(tǒng)化報(bào)送流程，降低人工成本投入，科學(xué)完善小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。 |
| 45 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行 | 個(gè)人結(jié)算賬戶集中報(bào)備系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 曹霞、陳德芝 | 唐施施、谷曉麗、 宋林瓊 |
該成果于2019年1月1日開(kāi)始在全國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)全省個(gè)人結(jié)算賬戶集中報(bào)備，數(shù)據(jù)信息由科技部數(shù)據(jù)中心每日提供，將個(gè)人賬戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)100%納入稽核，由專人向人行系統(tǒng)集中報(bào)備。其次采取集中批量聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，對(duì)存量賬戶進(jìn)行批量核查，排查出非實(shí)名制客戶，作為2019個(gè)人賬戶信息不完整清理的重點(diǎn)工作；第三自主開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)個(gè)人賬戶管理系統(tǒng)，系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)清分下發(fā)、整改完成進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、核實(shí)情況登記等功能，系統(tǒng)數(shù)據(jù)按周更新，督促全省郵銀的整改質(zhì)效。 |
| 46 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 夏春林（三級(jí)正）、胡征、賴志紅（三級(jí)副） | 戴慶海、潘偉健 | 營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統(tǒng)優(yōu)化了派駐管理體系，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)分行直接派駐，建立與柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)稽核系統(tǒng)、反洗錢(qián)系統(tǒng)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，批量導(dǎo)入相關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。系統(tǒng)梳理了營(yíng)業(yè)主管日常監(jiān)管工作內(nèi)容，形成了監(jiān)管模板，通過(guò)設(shè)置規(guī)則實(shí)現(xiàn)自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控日志的實(shí)時(shí)上傳，避免風(fēng)險(xiǎn)隱患滯后上報(bào)；實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警以及管理精細(xì)化、處理自動(dòng)化，有效防范了網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)主管派駐管理系統(tǒng)功能包括網(wǎng)點(diǎn)管理、人員管理、黑名單、輪崗管理、監(jiān)管日志、履職報(bào)告、雙向報(bào)告、評(píng)價(jià)管理、規(guī)章制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、在線考試等功能。 |
| 47 | 中郵證券江蘇分公司 | 基于云計(jì)算的證券極速內(nèi)存交易系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 杜貽峰、趙文周 | 張行、艾雨倩、李承斌 | 該成果主要研究實(shí)現(xiàn)了中郵證券客戶交易速度的大幅度提升，極速內(nèi)存交易系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面秉承高效性、可靠性、擴(kuò)展性、安全性、規(guī)范性和兼容性等一貫原則，通過(guò)緩存加速、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、在線數(shù)據(jù)壓縮、備份軟件、快照技術(shù)等元素技術(shù)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聚合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)模塊化的無(wú)縫橫向擴(kuò)展，形成統(tǒng)一的資源池，極大的減輕了系統(tǒng)壓力。云平臺(tái)的物理結(jié)構(gòu)主要包括由計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、管理節(jié)點(diǎn)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。其中，計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、管理節(jié)點(diǎn)采用結(jié)合計(jì)算和存儲(chǔ)功能的超融合服務(wù)器；實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)互聯(lián)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)全部采用光纖交換機(jī)構(gòu)建。通過(guò)虛擬化技術(shù)減少服務(wù)器部署數(shù)量，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提升工作效率、增加系統(tǒng)彈性、優(yōu)化資源利用。通過(guò)使用云計(jì)算和存儲(chǔ)密度的超融合設(shè)備，可以大幅度節(jié)約裝機(jī)空間，有效降低單位計(jì)算容量下的IT總體擁有成本。 |
| 48 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智能選址及資源配置系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 胡曉菁 (三級(jí)正） | 宋峰(三級(jí)副）、馮媛、 楊雯婷、周立芳 |
該成果整合了大量的企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法，針對(duì)智能終端、攬投網(wǎng)點(diǎn)的選址問(wèn)題自主研發(fā)了智能選址模型和資源配置模型。這些模型不僅可以為業(yè)務(wù)人員提供科學(xué)的選址目標(biāo)地點(diǎn)，還能提供目標(biāo)地點(diǎn)周邊的環(huán)境和競(jìng)品布局情況，從而提供出選址目標(biāo)地點(diǎn)所需的配套資源,有效解決了企業(yè)在選址中面臨的無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)范圍、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)目標(biāo)的“四無(wú)”難題，為科學(xué)完成選址工作提供一整套方案。 |
| 49 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 基于Nginx的安全對(duì)外服務(wù)網(wǎng)關(guān) | 三等獎(jiǎng) | 田宏、李子木 | 董凌云、何輝 | 該成果主要研究解決了四川省郵政應(yīng)用系統(tǒng)接入互聯(lián)網(wǎng)的安全問(wèn)題。通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè)增強(qiáng)了我省安全管控力度，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全接入、統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)對(duì)Nginx軟件進(jìn)行了改造：增加原來(lái)Nginx不具備的權(quán)限管理，通過(guò)角色和自簽證書(shū)ID完成不同用戶訪問(wèn)不同URL的權(quán)限控制；對(duì)反向代理進(jìn)行了功能增強(qiáng)，系統(tǒng)可以根據(jù)不同用戶的相同URL請(qǐng)求根據(jù)預(yù)先配置進(jìn)行反向代理，同時(shí)在不重啟服務(wù)的情況下讓修改的配置生效；開(kāi)發(fā)了安全網(wǎng)關(guān)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，能對(duì)使用方、被代理服務(wù)器、自簽證書(shū)和使用者權(quán)限進(jìn)行有效控制和管理。目前該系統(tǒng)已應(yīng)用于我省的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，現(xiàn)已為11個(gè)我省系統(tǒng)提供了安全接入服務(wù)，通過(guò)安全網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)至今漏洞掃描都未發(fā)現(xiàn)漏洞。該項(xiàng)目產(chǎn)生了如下效益：1.為我省的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了一個(gè)安全的環(huán)境。2.我省需要接入互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)不用再單獨(dú)考慮互聯(lián)網(wǎng)安全接入問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)安全接入的服務(wù)下沉，節(jié)約了以后每個(gè)軟件進(jìn)行單獨(dú)安全建設(shè)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和運(yùn)維成本。3.通過(guò)對(duì)Nginx的改造使其具體了動(dòng)態(tài)代理、權(quán)限控制等新的功能，節(jié)約了購(gòu)買(mǎi)專用服務(wù)器的費(fèi)用。 |
| 50 | 中郵保險(xiǎn)山東分公司 | 新契約檔案集中質(zhì)檢管理系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 梁靚（三級(jí)副）、劉研、莊增奇 | 張淳軍、陳效杰 | 該成果主要解決新契約檔案質(zhì)檢管理過(guò)程中人工核對(duì)紙質(zhì)保單環(huán)節(jié)存在的手工記錄的操作復(fù)雜和記錄不規(guī)范的問(wèn)題。通過(guò)建設(shè)了全省三級(jí)權(quán)限的新契約檔案質(zhì)檢管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新契約檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入、集中質(zhì)檢、問(wèn)題件下發(fā)、整改反饋查詢、報(bào)表下載，規(guī)范問(wèn)題件質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題件閉環(huán)管控。該系統(tǒng)作為公司核心系統(tǒng)內(nèi)的抽檢系統(tǒng)的延伸和補(bǔ)充，能夠更好的完成省分個(gè)性化需求。目前已應(yīng)用于省分運(yùn)營(yíng)部以及市縣中郵保險(xiǎn)局的日常性新契約質(zhì)檢工作中，尤其是在分公司“亮劍行動(dòng)”工作中，起到關(guān)鍵性作用。 |
| 51 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司陜西省分公司 | 陜西郵政欠費(fèi)管理系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 魯振起 | 劉鵬、王輝、郭宇豐、李康軍 | 該成果主要研究解決了陜西郵政全省各專業(yè)產(chǎn)生欠費(fèi)過(guò)億元，但沒(méi)有信息化的手段能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解各個(gè)地市、區(qū)縣、機(jī)構(gòu)欠費(fèi)情況，且不能及時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)超期欠費(fèi)客戶的欠費(fèi)追繳的問(wèn)題。目前該系統(tǒng)已應(yīng)用于省內(nèi)，自系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，全省超期欠費(fèi)情況大大減少。 |
| 52 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司 | 基于阿米巴模式的“創(chuàng)客信息平臺(tái)” ——IT推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制落地解碼 |
三等獎(jiǎng) | 吳昱（三級(jí)正）、李航、方鵬 | 吳謙、柯博文 | 該平臺(tái)讓網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)客領(lǐng)創(chuàng)人每天便捷地獲取阿米巴經(jīng)營(yíng)成果數(shù)據(jù)，讓各級(jí)管理者及時(shí)掌控全局、對(duì)標(biāo)排名、輔助經(jīng)營(yíng)決策。平臺(tái)解決了以往各創(chuàng)客單元經(jīng)營(yíng)報(bào)表手工登記、數(shù)據(jù)分散、取數(shù)滯后、統(tǒng)計(jì)困難、匯總上報(bào)困難等問(wèn)題，同時(shí)建立了涵蓋郵件全環(huán)節(jié)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)結(jié)算預(yù)估體系。 |
| 53 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省分公司 | 營(yíng)業(yè)專線線路復(fù)用備份和4G無(wú)線網(wǎng)運(yùn)用項(xiàng)目 | 三等獎(jiǎng) | 沈李斌 | 陳黎黎、蔡琦、陳勇、郝永波 | 該成果基于第四代移動(dòng)通信技術(shù)4G和VPDN技術(shù)的一項(xiàng)用于改善營(yíng)業(yè)專線結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)線路成本，拓展企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)渠道的一項(xiàng)技術(shù)改造創(chuàng)新。 在中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房架設(shè)4G接入?yún)^(qū)域和4G管理平臺(tái)服務(wù)器為網(wǎng)點(diǎn)端的4G路由器提供接入平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)無(wú)線4G網(wǎng)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。 根據(jù)貴陽(yáng)市公司目前的網(wǎng)絡(luò)情況結(jié)合4G無(wú)線網(wǎng)的運(yùn)用，項(xiàng)目對(duì)市公司的金融類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了線路復(fù)用加4G備份的新模式。既解決了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)線路無(wú)備份的情況同時(shí)又能拆除多余的專線從而降低企業(yè)線路成本。 |
| 54 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | 多枚定位燙采集技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用項(xiàng)目 | 三等獎(jiǎng) | 燕其廷（三級(jí)副）、楊澤勝、鄒智曉 | 張蕾、鄒建 | 該成果獨(dú)立研發(fā)應(yīng)用于具有定位燙效果的郵票。此技術(shù)有效彌補(bǔ)了定位燙工藝幅面小、面積小、單次枚數(shù)少的缺陷，開(kāi)拓性研制適用于國(guó)內(nèi)外郵票的定位轉(zhuǎn)移燙印技術(shù)，打破了定位燙設(shè)備僅用于煙酒、藥等產(chǎn)品的局限性。多枚定位燙采集技術(shù)和郵票融合在一起，印制出貼合郵票設(shè)計(jì)，立體感強(qiáng)、動(dòng)感十足、絢麗多彩的郵票，填補(bǔ)了多枚定位燙工藝在郵票市場(chǎng)的空白。 |
| 55 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統(tǒng) | 三等獎(jiǎng) | 孫青華、王玉江 | 張彥威、張立飛、曲文敬 | 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統(tǒng)能訓(xùn)練參與者在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，面對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確制定企業(yè)的決策，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統(tǒng)能讓參與者全面、靈活地運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，如生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科知識(shí)，以及預(yù)測(cè)、優(yōu)化等方法，考察參與者的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬系統(tǒng)所具有的直觀性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性、實(shí)用性是其它課堂教學(xué)形式難以比擬的。自2019年2月開(kāi)發(fā)完成后，在課堂上應(yīng)用于教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的能力有顯著提升，得到教師與學(xué)生的一直好評(píng)。 |
| 56 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司 | 員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)自助查詢微信小程序 | 三等獎(jiǎng) | 吳平、楊建亞 | 劉竹、王強(qiáng)、林凱 | 將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，打造全員營(yíng)銷(xiāo)體系。主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)有：1、統(tǒng)一了全省的業(yè)績(jī)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束了各地市州標(biāo)準(zhǔn)混亂的狀況。2、人力資源編號(hào)和營(yíng)銷(xiāo)客戶經(jīng)理號(hào)綁定，支持員工發(fā)展下線功能。3、多品種業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)營(yíng)銷(xiāo)管理，如儲(chǔ)蓄余額、理財(cái)、保險(xiǎn)和ETC。4、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取，并借助微信小程序推送業(yè)績(jī)辦理情況。 |
| 57 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司 | 支付寶交易核查系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用 | 三等獎(jiǎng) | 嚴(yán)琴（三級(jí)副）、謝霞容、楊華 | 王燕平、蔣鴻源 | 該成果主要研究解決了當(dāng)前金融風(fēng)險(xiǎn)事件從柜面逐步向線上轉(zhuǎn)移的情況下，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶交易進(jìn)行排查的手段的問(wèn)題。本成果是在嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)且獲得個(gè)人授權(quán)的情況下，對(duì)支付寶個(gè)人賬單交易明細(xì)數(shù)據(jù)的采集、解析及查看，以此排查員工是否通過(guò)支付寶進(jìn)行了異常交易，從而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控工作在互聯(lián)網(wǎng)金融的大范圍覆蓋。 |
| 58 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青海省分行 | 客戶畫(huà)像及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)項(xiàng)目 | 三等獎(jiǎng) | 張寧亞（三級(jí)正）、陳潔、曹向東 | 陳潔、徐藝民（三級(jí)副） | 該系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一全行個(gè)人、公司、信貸條線客戶，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化，一是建立動(dòng)態(tài)交易偏好畫(huà)像。通過(guò)客戶交易行為，建立客戶交易渠道偏好、交易類(lèi)型、交易頻次以及交易活動(dòng)范圍指標(biāo)，根據(jù)客戶工作日、節(jié)假日連續(xù)三個(gè)月交易筆數(shù)動(dòng)態(tài)確定客戶經(jīng)常活動(dòng)范圍，結(jié)合客戶以上四個(gè)交易偏好，智能推薦客戶適合產(chǎn)品；二是建立客戶風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)有過(guò)貸款和信用卡客戶交易行為、透支行為、還款情況、客戶基本屬性等進(jìn)行分析，建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系；三是根據(jù)客戶畫(huà)像、客戶風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像，針對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化推薦。 |
| 59 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目實(shí)踐 | 三等獎(jiǎng) | 趙李東 | 張進(jìn)猛、杜冬梅、王曉龍、張磊 | 在分析中郵網(wǎng)院業(yè)務(wù)類(lèi)型和現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上，對(duì)私有云、公有云以及混合云的特點(diǎn)和應(yīng)用進(jìn)行研究，構(gòu)建基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)。主要效益：（1）降低了設(shè)備運(yùn)維費(fèi)用。不需要長(zhǎng)期租用固定帶寬。公有云資源租用按需配置，即租即用，停用后不再產(chǎn)生費(fèi)用。相對(duì)于傳統(tǒng)建設(shè)模式，周期短、可用性高、投資少，滿足突發(fā)情況的應(yīng)急需求。（2）提升了學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)：郵政企業(yè)廣大員工在中郵網(wǎng)院學(xué)習(xí)課程時(shí)將更加流暢，改善了學(xué)員的用戶體驗(yàn)。 |
| 60 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郵政研究中心 | 智能定位標(biāo)簽的研究和應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 余艷、荊孟春 | 任彪 | 該成果是一種集成北斗、GPS、基站、WIFI四模定位的智能定位設(shè)備。智能定位標(biāo)簽內(nèi)置了2.4G模塊，超低功耗，用于短距離的數(shù)據(jù)通信和定位，采集位置精度誤差5至10米。當(dāng)智能定位標(biāo)簽離開(kāi)車(chē)輛后會(huì)進(jìn)行報(bào)警提醒。智能定位標(biāo)簽充分利用了5G適應(yīng)于即時(shí)可靠通信場(chǎng)景（uRLLC）和海量機(jī)器通信場(chǎng)景（mMTC）的特性，使得智能定位標(biāo)簽與云端服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸實(shí)時(shí)、可靠而且安全。智能定位標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)F品寄遞和車(chē)輛運(yùn)輸進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，描繪車(chē)輛的行駛軌跡和定位當(dāng)前位置，在郵件運(yùn)輸過(guò)程中實(shí)時(shí)了解郵件與車(chē)輛的相對(duì)位置，以無(wú)線傳輸?shù)耐ㄐ欧绞桨l(fā)送到后臺(tái)管理系統(tǒng)，有助于對(duì)郵件寄遞全過(guò)程的跟蹤監(jiān)測(cè)，有助于提高寄遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。并且，智能定位標(biāo)簽是自研產(chǎn)品，具有完全自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其采用的技術(shù)比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品更加先進(jìn)、成熟、可靠。 |
| 61 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | 寄遞業(yè)務(wù)投遞能力大數(shù)據(jù)分析平臺(tái) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 馬萌、楊超豐、李丹鳳 | 孫勝楠、李植都 | 為提高寄遞業(yè)務(wù)投遞環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率和質(zhì)量,發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，提升郵件投遞質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，該項(xiàng)目以郵件軌跡數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)深入挖掘計(jì)算，用大屏可視化方式向業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策支撐，促進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展，為打造寄遞國(guó)家隊(duì)貢獻(xiàn)河南郵政經(jīng)驗(yàn)。 |
| 62 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司云南省分公司 | 基于“新一代接口平臺(tái)”打造省內(nèi)大客戶寄遞流水線 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 孫善江、何偉東、辛有慧 | 吳謙、李航（?。?/td> | 云南郵政通過(guò)整合本地寄遞大客戶業(yè)務(wù)共性、抽象業(yè)務(wù)功能模型和通用模塊功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)快速對(duì)接、流程定制開(kāi)發(fā)，打造了大客戶寄遞業(yè)務(wù)快速上線流水線。幫助業(yè)務(wù)快速推進(jìn)商企大客戶項(xiàng)目。目前已對(duì)接“泰康人壽”、“云南省稅務(wù)局空白發(fā)票寄遞”兩個(gè)大客戶，成功助力打造省內(nèi)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目。尤其是2020年疫情期間，云南省稅務(wù)局推出了“非接觸式”辦稅便民措施，云南郵政利用流水線開(kāi)發(fā)的模式，僅用4天時(shí)間完成空白發(fā)票寄遞項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，在2月~4月疫情爆發(fā)期間保障了全省發(fā)票寄遞服務(wù)，展現(xiàn)了郵政企業(yè)在疫情關(guān)鍵時(shí)刻作為國(guó)家隊(duì)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。 |
| 63 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 落格式分揀機(jī)落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)優(yōu)化項(xiàng)目 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 董海龍、代鐵山 | 該成果創(chuàng)新性的使用模具化的聚氨酯包膠落包輪取代原有尼龍加工落包輪，有效解決了落格式分揀機(jī)用于小車(chē)開(kāi)門(mén)郵件落格的落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)噪音過(guò)大、成本較高、加工周期長(zhǎng)的問(wèn)題；根據(jù)內(nèi)外側(cè)落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)觸發(fā)方向不同導(dǎo)致落包輪旋向不同這一情況，針對(duì)性的對(duì)落包輪旋轉(zhuǎn)固定軸及氣缸進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高了落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)的可靠性；通過(guò)控制落包輪與旋轉(zhuǎn)固定軸之間的間隙配合尺寸，簡(jiǎn)化了整個(gè)落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)，降低了落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)的采購(gòu)及安裝成本。目前該成果已應(yīng)用于韓國(guó)coupang落格式分揀機(jī)項(xiàng)目、南京集散中心非標(biāo)扁平件落格式分揀機(jī)項(xiàng)目,有效減小了落包執(zhí)行機(jī)構(gòu)在動(dòng)作過(guò)程中產(chǎn)生的噪音，降低了零件采購(gòu)成本及人員安裝成本，提高了機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性，從而保證了現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率，達(dá)到了降本增效的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。 | |
| 64 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 自動(dòng)化軟件在進(jìn)口郵件信息預(yù)分揀中的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 吳朝亮、呂一品、 蔣佳躍 | 林森、楊承聰 | 自動(dòng)預(yù)處理軟件通過(guò)自動(dòng)匹配、核對(duì)地址數(shù)據(jù)，過(guò)濾掉正確的郵件信息數(shù)據(jù)，篩選出地址匹配錯(cuò)誤的郵件數(shù)據(jù)以及軟件未能自動(dòng)匹配的數(shù)據(jù)。目前在成都郵區(qū)中心局郵件處理中心用于進(jìn)口本市郵件的處理。軟件上線后，一是大幅提升了工作效率；二是大幅減少人員和設(shè)備投入；三是進(jìn)一步提升了進(jìn)口郵件分揀準(zhǔn)確率，減少了分揀質(zhì)量差錯(cuò)，同時(shí)分揀準(zhǔn)確率提升后減少了郵件在各局往返經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)（轉(zhuǎn)局次數(shù)），減少了中間處理成本，加快了時(shí)限；四是對(duì)提升包分機(jī)處理效率起到了積極的促進(jìn)作用，收容郵件量進(jìn)一步降低，加快了郵件處理時(shí)限。 |
| 65 | 中郵保險(xiǎn)湖南分公司 | 中郵保險(xiǎn)湖南分公司團(tuán)險(xiǎn)VIP客戶服務(wù)追蹤分析系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 陸可、何鬧春、黃思佳 | 何晶、張征 | 該成果主要采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，結(jié)合團(tuán)險(xiǎn)定價(jià)數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)團(tuán)險(xiǎn)理賠服務(wù)追蹤、團(tuán)險(xiǎn)保單損益分析、團(tuán)險(xiǎn)定價(jià)輔助決策等功能，達(dá)到團(tuán)險(xiǎn)管理精細(xì)化、運(yùn)營(yíng)線上化的目標(biāo)，打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合服務(wù)體系。系統(tǒng)投入使用后，分公司團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，外拓保費(fèi)位居全國(guó)前列；業(yè)務(wù)品質(zhì)及運(yùn)營(yíng)體系關(guān)鍵指標(biāo)得到明顯提升，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)；企業(yè)生產(chǎn)效率大幅提升，節(jié)省了人力成本；助推客戶關(guān)系維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，取得了良好的社會(huì)效益。 |
| 66 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司重慶市分公司 | 基于實(shí)體渠道管理系統(tǒng)的建制村通郵管理信息化項(xiàng)目 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 尹彪 | 蹇昀、蔡林圻、劉峻屹 陳東 | 該成果是重慶郵政為有效履行普遍服務(wù)社會(huì)責(zé)任、全面提升普遍服務(wù)管理質(zhì)量的信息化創(chuàng)新項(xiàng)目。系統(tǒng)通過(guò)綜合應(yīng)用RPA、Python、交互分析和存儲(chǔ)過(guò)程間接存取數(shù)倉(cāng)等技術(shù)，從不同信息系統(tǒng)采集本地建制村普服網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)加盟站點(diǎn)、城區(qū)投遞點(diǎn)等信息，構(gòu)建可實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)匹配的實(shí)體渠道信息庫(kù)；實(shí)現(xiàn)對(duì)全市郵政委代辦合同信息的精細(xì)化、系統(tǒng)化管理，以合同合規(guī)審核和到期提醒，提高了合同簽訂的合規(guī)性；通過(guò)FineReport交互分析技術(shù)，實(shí)時(shí)展示委代辦合同到期預(yù)警、委代辦點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、建制村通郵報(bào)表、代辦員限制數(shù)等信息，建立了以通郵率、合規(guī)性為基礎(chǔ)并疊加業(yè)務(wù)量指標(biāo)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，提升普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)評(píng)估有效性。 |
| 67 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 容器數(shù)據(jù)庫(kù)資源整合技術(shù)在郵政信息網(wǎng)的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 于雷、古松、郭世杰 | 張大發(fā)、朱明明 | 該成果引入Oracle容器數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。該成果的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于通過(guò)使用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)容器，承載多個(gè)可插拔數(shù)據(jù)庫(kù)，在原有硬件資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)的資源整合。整合后能夠有效降低運(yùn)維成本，在運(yùn)維壓力上簡(jiǎn)化IT架構(gòu)及管理，減少運(yùn)維窗口。 |
| 68 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郵票印制局 | APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 劉京津 | 穆飛、孫倩 | 該成果主要研究APS打孔技術(shù)的挖潛，通過(guò)研發(fā)APS半鏤空工藝，鏤空與半鏤空能夠同時(shí)呈現(xiàn)在一枚郵票上，擁有能達(dá)到精度準(zhǔn)確、不損壞承印材料等顯著優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出獨(dú)有的APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝。當(dāng)前該項(xiàng)技術(shù)屬于郵資票品專項(xiàng)使用階段，當(dāng)前應(yīng)用郵票有：《北京2022年冬奧會(huì)吉祥物和冬殘奧會(huì)吉祥物》、《中華全國(guó)集郵聯(lián)合會(huì)第八次代表大會(huì)》。此項(xiàng)技術(shù)可在紙張中直接得到各種具有立體效果的精美圖案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化表達(dá)，得到了集郵者的一致好評(píng)。并達(dá)到防偽和宣傳營(yíng)銷(xiāo)的目的，是一項(xiàng)可大眾識(shí)別的新型防偽技術(shù)。 |
| 69 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郵票印制局 | 格貝爾APS打孔刀國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 劉京津 | 劉律宏 | 該成果主要研究了APS卷筒紙高速切削刀具的國(guó)產(chǎn)化技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有進(jìn)口刀具結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、加工工藝、熱處理工藝及裝配工藝等技術(shù)條件進(jìn)行了摸索研究，以打孔刀2號(hào)刀為樣本進(jìn)行試制，研制出了適合我局格貝爾機(jī)使用的APS打孔刀。目前該刀已從2019年4月中旬使用至今，未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。此項(xiàng)技術(shù)有助于解決APS打孔刀具長(zhǎng)期依賴進(jìn)口、訂貨周期長(zhǎng)、生產(chǎn)急用件無(wú)法在短期內(nèi)解決等問(wèn)題。既滿足了企業(yè)生產(chǎn)需要，也為企業(yè)節(jié)約了成本。 |
| 70 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司北京市分公司 | 包件分揀機(jī)供包臺(tái)末端 加裝“齒形防護(hù)導(dǎo)塊” |
小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 劉東、常樂(lè)勇、付強(qiáng) | 趙爽、趙宇 | 在供包臺(tái)末端與小車(chē)軌道之間存在縫隙，用防護(hù)導(dǎo)塊填補(bǔ)供包臺(tái)和運(yùn)行小車(chē)的縫隙。齒形導(dǎo)塊選用天然橡膠材料，耐磨損，容易制作，模塊化。可單塊調(diào)整成本低。本項(xiàng)目解決了分揀機(jī)設(shè)計(jì)中，供包臺(tái)到運(yùn)行設(shè)備之間的“縫隙過(guò)大”問(wèn)題。意義在于填補(bǔ)了分揀機(jī)設(shè)計(jì)中的一項(xiàng)技術(shù)空白，完善了相關(guān)技術(shù)要求。據(jù)測(cè)算該項(xiàng)目可以減少經(jīng)濟(jì)損失，大幅減少郵件的破損率和郵件時(shí)限延誤率，提高了用戶滿意度及郵政企業(yè)形象。 |
| 71 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖北省分公司 | 郵件分揀人工輔助入格系統(tǒng)設(shè)備 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 劉禎慈 | 姜濤、張純潔、王海平 | 該成果主要研究解決了小薄輕件郵件人工識(shí)別分堆盤(pán)駁掃描和容易出現(xiàn)差錯(cuò)等情況，以低成本、可多種模式組合使用，簡(jiǎn)化了人工集包對(duì)操作人員業(yè)務(wù)技能了要求，解決了生產(chǎn)旺季分揀人員結(jié)構(gòu)性缺員的問(wèn)題。該設(shè)備通過(guò)分揀格口光柵識(shí)別、LED發(fā)光控制等工控技術(shù)及開(kāi)發(fā)與新一代接口軟件，利用新一代系統(tǒng)云計(jì)算及電子地圖技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)小輕薄郵件分揀智能提示和自動(dòng)生成集包信息，支持多種不同作業(yè)組織模式，實(shí)現(xiàn)掃描、分揀、集包、打印袋牌、信息傳等高效流水化作業(yè)，使輕小件郵件快速分揀集包作業(yè)簡(jiǎn)化、智能化。根據(jù)使用要求，現(xiàn)已定型兩款不同型號(hào)產(chǎn)品，每種型號(hào)均按不同格口數(shù)量和大小自由定制，還可能現(xiàn)有分揀格架進(jìn)行改裝。目前該設(shè)備已在湖北、安徽、黑龍江、遼寧、福建、貴州等多地應(yīng)用。 |
| 72 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郵政研究中心 | 集包格口設(shè)置方案的算法 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 彭浪、陽(yáng)瑩 | 羅雕、劉韻晗、李蕓橫 | 該成果主要研究基于全國(guó)各區(qū)縣間快遞包裹的流量流向分布和運(yùn)輸路由，解決了在哪集包、集到哪、集包效果如何等三個(gè)問(wèn)題。該成果目前已應(yīng)用于2019年集包模式下“雙11”峰值日全國(guó)中心局小件、大件和集包件的處理量的預(yù)測(cè)，以及集包效果的分析，為集團(tuán)公司確定“雙11”旺季網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)預(yù)案提供了參考，助力“雙11”高峰順利通過(guò)。 |
| 73 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 冷鏈運(yùn)輸智能監(jiān)控系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 李莉、吳蓬勃、張星 | 姚美菱、張冰玉 | 該成果依托WSN技術(shù)、RFID技術(shù)、北斗/GPS定位、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、結(jié)合Web技術(shù)、Android系統(tǒng)，建立了一套集多點(diǎn)數(shù)據(jù)采集、智能聯(lián)動(dòng)、電子標(biāo)簽識(shí)別、車(chē)輛定位、數(shù)據(jù)交互于一身的冷鏈物流運(yùn)輸智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)冷鏈運(yùn)輸全方位追蹤及監(jiān)控。該成果的推廣應(yīng)用解決了冷鏈運(yùn)輸過(guò)程中信息不透明、監(jiān)管有盲區(qū)等問(wèn)題，可以提高冷鏈物流運(yùn)輸?shù)男畔⒒⒅悄芑?，提升運(yùn)輸?shù)墓ぷ餍屎桶踩浴?/td> |
| 74 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 供件臺(tái)安裝維護(hù)便捷性改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 趙大虎 | 該成果是在原有供件臺(tái)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、減少冗余設(shè)計(jì)，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。具體改進(jìn)處有如下幾點(diǎn)：1、改變皮帶張緊方式，去除張緊滾筒組件，采用被動(dòng)滾筒進(jìn)行皮帶張緊；改進(jìn)后滾筒數(shù)量減少30%；2、簡(jiǎn)化滾筒安裝側(cè)板結(jié)構(gòu)；改進(jìn)后每段皮帶機(jī)的側(cè)板減少2個(gè)加工長(zhǎng)孔、減少4個(gè)焊接零件，同時(shí)將2個(gè)非必要的機(jī)加工零件用鈑金件替換；3、去除上包段及導(dǎo)入段上的支撐桿組件，通過(guò)加強(qiáng)托板的強(qiáng)度來(lái)滿足功能需求；改進(jìn)后減少零件15個(gè)，減少螺釘及墊片31組；4、改進(jìn)蒙皮安裝結(jié)構(gòu)，并用鈑金件蒙皮支撐板替換支撐螺桿，采用卡扣方式取代螺釘固定方式；改后后減少支撐件20個(gè)，減少安裝螺釘及墊片40組，并解決了拆卸蒙皮時(shí)，支撐螺桿跟轉(zhuǎn)的問(wèn)題。改進(jìn)后結(jié)構(gòu)有效去除了原結(jié)構(gòu)的冗余設(shè)計(jì)，并優(yōu)安裝方式，減少零部件數(shù)量，有效降低生產(chǎn)成本，大大減輕了安裝強(qiáng)度。 | |
| 75 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司山東省分公司 | 山東郵政包裹預(yù)約投遞系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 鄭燾、楊興彤、高配芝 | 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一套完整的語(yǔ)音電話和短信消息自動(dòng)發(fā)送流程，自動(dòng)獲取客戶反饋，大大減少投遞員人工聯(lián)系客戶的時(shí)間成本。通過(guò)“郵件掃描—語(yǔ)音預(yù)約投遞—短信預(yù)約投遞—人工電話回訪”的處理流程，實(shí)現(xiàn)預(yù)約投遞的信息化，自動(dòng)化。系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)、聯(lián)通的語(yǔ)音通道，使用投遞員的真人錄音，給客戶更加友好的體驗(yàn)。利用新一代下段接口批量下段，無(wú)縫對(duì)接投遞員后續(xù)的業(yè)務(wù)處理。同時(shí)，針對(duì)郵件數(shù)據(jù)中客戶電話被屏蔽的問(wèn)題，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了歷史客戶電話數(shù)據(jù)的積累和利用，無(wú)需投遞員重復(fù)錄入客戶電話信息。 | |
| 76 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | 河南郵政粗分集包小能手 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 張華鵬、鄒亮 | 都海明、任亮 | 該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)出口郵件集包區(qū)域配置，對(duì)郵件處理場(chǎng)所上送的郵件信息提供粗分集包區(qū)域識(shí)別服務(wù)。在大宗郵件收寄點(diǎn)、電商產(chǎn)業(yè)園、市縣郵件處理中心，模塊化組建收寄粗分一體機(jī)、皮帶輸送機(jī)、集包籠等設(shè)備。收寄粗分一體機(jī)掃描郵件后，經(jīng)通訊服務(wù)器與粗分集包服務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，查詢獲取單個(gè)郵件所屬集包區(qū)域代碼，按照收寄粗分一體機(jī)設(shè)定好的物理格口映射關(guān)系，將郵件分撥輸送至對(duì)應(yīng)的集包籠，實(shí)現(xiàn)郵件的粗分集包功能。 |
| 77 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 智能化噴碼標(biāo)號(hào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 陳必虎（三級(jí)副）、花建偉、霍建江 | 馬素、董操 | 該成果在分揀膠帶機(jī)設(shè)備上，整合了智能化識(shí)別技術(shù)、傳輸及自動(dòng)標(biāo)碼設(shè)備，并通過(guò)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別噴碼打印流水線解決方案，實(shí)現(xiàn)了包件處理在分揀線掃描、標(biāo)碼、粗分環(huán)節(jié)上的自動(dòng)操作，提高了郵件處理自動(dòng)化水平，降低了人工成本和勞動(dòng)強(qiáng)度，具有較高的實(shí)用性和推廣價(jià)值。 |
| 78 | 中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司南京集散中心 | 新型非標(biāo)郵件托盤(pán)應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 徐劍華（三級(jí)副） | 史興吾、敬雙萍、王瑋寅 | 新式托盤(pán)的成功運(yùn)用，解決了以往瓦楞紙托盤(pán)成本高、易磨損、占空間、周轉(zhuǎn)次數(shù)多等諸多問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了非標(biāo)郵件在南京集散中心的標(biāo)準(zhǔn)化上機(jī)處理，提高了郵件處理效率，保障了郵件趕發(fā)時(shí)限，為郵政前端業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展提供了有利支撐，同時(shí)在全網(wǎng)具備較高的推廣應(yīng)用前景，可在一定程度上實(shí)現(xiàn)電商小包的自動(dòng)化上機(jī)處理，提升各處理中心生產(chǎn)效率，為下一步中國(guó)郵政提升市場(chǎng)占有率和二次崛起保駕護(hù)航。 |
| 79 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)在代理金融中間業(yè)務(wù)中的研究及應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 易嵐（三級(jí)正） | 潘蔚（三級(jí)副）、房戈、胡新煌、張貽騰 | 該成果主要解決廣東郵政代理保險(xiǎn)發(fā)展不夠理想，部分地市未實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)的問(wèn)題。重點(diǎn)分析了代理金融保險(xiǎn)（專含長(zhǎng)期期交）、理財(cái)、基金三類(lèi)產(chǎn)品及保險(xiǎn)到期的客戶畫(huà)像特征，從郵政金融客戶、報(bào)刊客戶、寄遞類(lèi)業(yè)務(wù)車(chē)主中挖掘出保險(xiǎn)潛在客戶，提高業(yè)務(wù)人員營(yíng)銷(xiāo)效率，從而提高中間業(yè)務(wù)收入。按照集團(tuán)公司發(fā)展策略，積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型和風(fēng)險(xiǎn)保障型業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，提高長(zhǎng)期期交保險(xiǎn)的占比要求。目前已應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)一線。自2018年年初開(kāi)展本項(xiàng)目以來(lái)，各相關(guān)部門(mén)合作進(jìn)行開(kāi)發(fā)、推廣及模型、數(shù)據(jù)的更新。我省不斷地進(jìn)行分析模型的修正與數(shù)據(jù)更新，本項(xiàng)目采用二元Logistic線性回歸方法、基本ALS的協(xié)同過(guò)濾方法、一般判別分析方法進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買(mǎi)某金融產(chǎn)品的概率，根據(jù)項(xiàng)目需要確定一個(gè)P的臨界值，客戶預(yù)測(cè)P值大于臨界值時(shí)，可認(rèn)為是潛在客戶。2018年10月、2019年3月、2019年8月、2020年1月分別進(jìn)行了四次數(shù)據(jù)更新與方法的調(diào)整、變更，并將挖掘出的保險(xiǎn)等潛在客戶數(shù)據(jù)預(yù)推送金融客管系統(tǒng)，用于一線保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 |
| 80 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 郵件條碼殘缺補(bǔ)碼軟件在生產(chǎn)中的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 補(bǔ)碼軟件是一款專門(mén)用于處理殘缺條碼郵件的一個(gè)小軟件，主要是為了解決實(shí)際生產(chǎn)中條碼位數(shù)殘缺郵件復(fù)活困難、處理效率低等問(wèn)題，其主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)一是將以前人工核對(duì)、計(jì)算方式，借助軟件來(lái)完成，只要郵件條碼殘缺位數(shù)是3位以內(nèi)的，可以通過(guò)該軟件，在輸入收寄件人姓名、地址或者是能看到的手機(jī)號(hào)數(shù)（不一定必須輸全）后，幾秒鐘自動(dòng)模糊查詢匹配出可能性最大的郵件號(hào)碼。二是支持根據(jù)郵件面單上殘缺的關(guān)鍵字信息模糊匹配，尤其是殘缺手機(jī)號(hào)匹配。工作效率提升10倍以上，郵件復(fù)活率提升50%以上，最終避免了該類(lèi)型郵件最終形成無(wú)著，造成賠償，同時(shí)對(duì)提升客戶體驗(yàn)起到促進(jìn)作用。 |
| 81 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 擺輪輸送滾輪安裝支架的改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 巫煒煜 | 郭曉敏、許俊 | 該改進(jìn)內(nèi)容主要研究的就是如何將O帶與輸送滾輪支架相脫離。原結(jié)構(gòu)O帶必須要套在輸送滾輪支架上才能對(duì)支架進(jìn)行固定。這造成在安裝支架時(shí)上面需要套很多O帶，零零碎碎、相互牽扯影響工作效率。而且O帶不僅需要套在支架上，還需要套在下方的傳動(dòng)輪上，并且同時(shí)要將O帶張緊。因此在安裝下方的傳動(dòng)輪時(shí)需要克服O帶拉力才能對(duì)傳動(dòng)滾輪進(jìn)行固定，不僅效率低，而且還需要兩人配合操作。通過(guò)研究新結(jié)構(gòu)改進(jìn)后，O帶不再與安裝支架相互套合，可以分別獨(dú)立安裝后再套到輸送輪上。因此為裝配提供很大的便利性，同時(shí)提高裝配效率，減少裝配周期，減低裝配成本。O帶作為損耗件在后期的維護(hù)中也是需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，它的更換的便利性決定了這個(gè)設(shè)備維護(hù)的便利性。通過(guò)該改進(jìn)使維護(hù)時(shí)間大大節(jié)省，充分體現(xiàn)了改進(jìn)的價(jià)值。 |
| 82 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司四川省分公司 | 半圈落格率分析軟件科學(xué)指揮卸車(chē)調(diào)度 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 半圈落格率分析軟件主要是為了進(jìn)一步提升包分機(jī)半圈落格率進(jìn)而提升包分機(jī)處理效率，加快郵件處理時(shí)限，同時(shí)解決旺季期間需要專人進(jìn)行人工數(shù)據(jù)分析、協(xié)助調(diào)車(chē)的現(xiàn)象。其主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于軟件能夠自動(dòng)計(jì)算出每輛待卸車(chē)輛（未接卸車(chē)輛）所帶運(yùn)郵件在包分機(jī)東西兩側(cè)格口路向的具體數(shù)量與差值，并直觀展示，進(jìn)而為車(chē)輛調(diào)度人員合理調(diào)度車(chē)輛至對(duì)應(yīng)卸車(chē)垛口提供依據(jù)，最大限度提升了包分機(jī)半圈落格率 |
| 83 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司河南省分公司 | MPF交叉帶式分揀機(jī)自清潔裝置 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 詹叢叢、詹軍軍、 田芳芳 |
楊正華、陽(yáng)蘭花 | 該裝置跟隨小車(chē)環(huán)形圈運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)分揀機(jī)軌道、電刷滑觸線、直線電機(jī)散熱片、格口通訊板等裝置進(jìn)行除塵。制作簡(jiǎn)單，易于操作，不同部位的除塵采用不同的出風(fēng)嘴，大大提高了MPF交叉帶式分揀機(jī)環(huán)形圈特殊部位的除塵效率。傳統(tǒng)的除塵方式需要停機(jī)拆卸才能進(jìn)行，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，MPF交叉帶式分揀機(jī)自清潔裝置解決了這些問(wèn)題，節(jié)約了分揀機(jī)環(huán)形軌道重要部位停機(jī)除塵保養(yǎng)停機(jī)時(shí)間，降低了因灰塵造成的元器件損壞而產(chǎn)生的維護(hù)成本。目前該裝置已在鄭州郵區(qū)中心局的多套交叉帶分揀機(jī)上使用了一年的時(shí)間。在此期間，因灰塵造成的滑觸線、電刷碳刷片、直線電機(jī)損壞，相比使用前明顯減少。有效地縮短了清理維護(hù)時(shí)間，有利于將維護(hù)力量集中在其他關(guān)鍵維修、維護(hù)工作上。 |
| 84 | 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 江蘇省分行 |
基于人工智能的公司開(kāi)戶優(yōu)化項(xiàng)目 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 周祥、高亮、夏凱 | 馮然、張巖 | 結(jié)合人工智能技術(shù)的集成應(yīng)用對(duì)公司結(jié)算賬戶開(kāi)戶進(jìn)行流程優(yōu)化，從而提高辦理效率，減少錄入，防范風(fēng)險(xiǎn)和提升了客戶體驗(yàn)。項(xiàng)目獲得總行和基層認(rèn)可，總行率隊(duì)赴江蘇調(diào)研了公司開(kāi)戶優(yōu)化，借鑒了創(chuàng)新實(shí)踐方法并應(yīng)用于公司2.0，全國(guó)推廣。項(xiàng)目屬于郵儲(chǔ)系統(tǒng)首創(chuàng)，優(yōu)化后將實(shí)現(xiàn)公司客戶在我行開(kāi)立結(jié)算賬戶由前期準(zhǔn)備工作3-4天縮短為1天，臨柜辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)需3-4小時(shí)縮短為1小時(shí)，客戶需至網(wǎng)點(diǎn)3次改變?yōu)?次。 |
| 85 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 修復(fù)單點(diǎn)登錄CAS系統(tǒng)漏洞 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 連蒙 | 程高平、宋遠(yuǎn)越 | 該成果主要研究解決項(xiàng)目組使用的單點(diǎn)登錄軟件（Yale CAS 4.1）安全漏洞的問(wèn)題。CAS系統(tǒng)是目前廣泛流行的開(kāi)源單點(diǎn)登錄軟件。由于版本差異較大，無(wú)法通過(guò)升級(jí)CAS軟件來(lái)解決，因此研究人員針對(duì)CAS源代碼進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析并結(jié)合漏洞問(wèn)題特征尋找問(wèn)題點(diǎn)，成功修復(fù)了所有高危漏洞并通過(guò)了漏掃檢查。自2019年以來(lái)已應(yīng)用在新一代寄遞平臺(tái)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)中，保護(hù)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)免受CAS高危漏洞的影響，保證了單點(diǎn)登錄系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。其研究成果具有在集團(tuán)內(nèi)部使用單點(diǎn)登錄CAS軟件的項(xiàng)目進(jìn)行推廣使用的價(jià)值。 |
| 86 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司郵票印制局 | 激光雕刻制版技術(shù)項(xiàng)目 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 王志琴（三級(jí)副）、劉京津 | 董鑫、孫倩、蔣寧（三級(jí)副） | 該成果主要研究了郵票生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，用激光直接雕刻制版工藝代替原有的腐蝕制版工藝，通過(guò)升級(jí)優(yōu)化的激光雕刻制版技術(shù)和改進(jìn)配方的雕刻油墨相配合，提升了郵票的藝術(shù)再現(xiàn)能力，目前已應(yīng)用于《庚子年》《古代思想家》《二十四節(jié)氣》特殊版式小全張、《哈爾濱工業(yè)大學(xué)建校一百周年》《亞洲文明（一）》五套紀(jì)特郵票中。產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目實(shí)施后，截至目前共有5套紀(jì)特郵票采用激光直雕制版技術(shù)完成印刷。社會(huì)效益良好，更好的還原郵票原稿，提升我國(guó)雕刻郵票的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了傳統(tǒng)郵票印制技術(shù)的改革和進(jìn)步。 |
| 87 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司福建省分公司 | 福建ERP憑證輔助管理系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 黃烽、張志明 | 邱書(shū)毅、許友義、張杰 | 該系統(tǒng)以集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)導(dǎo)出的每月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用逆向思維的方式，將其作為原始數(shù)據(jù)，先自上而下，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行分組、匹配、編號(hào)等分析統(tǒng)計(jì)，而后自下而上，會(huì)計(jì)人員對(duì)集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)打印的憑證進(jìn)行掃描、根據(jù)整理編號(hào)初步整理，系統(tǒng)自動(dòng)登記并生成交接報(bào)表，市級(jí)管理員再進(jìn)行掃描審核，然后進(jìn)行全市的二次整理，自動(dòng)生成上報(bào)省級(jí)的報(bào)表，從而大大提高了會(huì)計(jì)人員工作率。 |
| 88 | 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司 | 網(wǎng)線切換器的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 曾慶鐮 | 黃曉蕾（三級(jí)副）、關(guān)侶芬 | 該成果主要研究解決了地市中心機(jī)房主備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布線、演練、故障的網(wǎng)線處置問(wèn)題，達(dá)到布線規(guī)整整潔、外觀漂亮，演練和故障時(shí)快速響應(yīng)、降低消耗時(shí)間、避免直接插撥造成接口松動(dòng)或損壞情形的目的，目前已應(yīng)用于地市中心機(jī)房，將有效提升信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性，減輕網(wǎng)絡(luò)管理員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的工作量，提升工作效率，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可靠性。 |
| 89 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 擺輪分路器傳動(dòng)軸結(jié)構(gòu)改進(jìn) | 小技改小發(fā)明獎(jiǎng) | 郭曉敏、巫煒煜、許俊 | 該傳動(dòng)軸是用于擺輪分揀機(jī)中傳動(dòng)系統(tǒng)的重要部件。目前630擺輪中每臺(tái)使用12根此改進(jìn)后的傳動(dòng)軸，此傳動(dòng)軸已投入使用約1萬(wàn)余根，從19年運(yùn)行至今，傳動(dòng)軸可靠性優(yōu)秀，改進(jìn)效果十分顯著。減少了設(shè)備的故障率，極大地減少了設(shè)備停機(jī)維護(hù)的時(shí)間。該成果通過(guò)使用空心滾筒滾槽的結(jié)構(gòu)解決了原擺輪傳動(dòng)軸剛性差、易磨損的問(wèn)題。 |
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