“雙11”過后，你網(wǎng)購的“寶貝”收到了嗎？11月17日10時許，記者來到寧夏郵政銀川郵區(qū)中心局，在郵件處理中心記者看到，郵件處理中心供件臺上，郵件通過履帶急速奔向相應(yīng)垛口，垛口下，工作人員爭分奪秒地分揀，垛口邊緣空地，不時有工作人員拉運滿載郵件的托運車……只見人機高效協(xié)作，現(xiàn)場忙碌有序。

　　據(jù)工作人員介紹，“雙11”銷售爆發(fā)點過后，郵件處理已持續(xù)數(shù)天迎來高峰，截至11月16日，銀川郵區(qū)中心局共計處理郵件量365萬件，日均處理22.8萬件，峰值處理量達到32.8萬件。該局指揮調(diào)度中心主任郭傳社介紹，“11年前的第一個‘雙11’，郵件量由平日的3萬件激增到7萬件，當時我們只能臨時調(diào)集、增加人力，人拉肩扛；現(xiàn)在，‘雙11’期間快遞量增加數(shù)倍，我們依然能從容應(yīng)對。”這是怎么做到的？

　　在該局指揮調(diào)度中心調(diào)度室，郭傳社指著占有兩面墻體的電子屏說：“2014年成立寧夏智慧調(diào)度中心以來，平臺逐年升級完善，數(shù)據(jù)采集準確率不斷提升。今年，我們完善了車輛模塊，車輛‘在途、待卸、已卸、已發(fā)運’都能在線掌控，可以更多途徑保證郵件時限和客戶體驗?！?/p>

　　據(jù)了解，為做好今年“雙11”網(wǎng)運生產(chǎn)組織工作，銀川郵區(qū)中心局前期對郵件流量流向進行了大數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)“雙11”菜鳥平臺兩次銷售爆發(fā)點（11月1日至3日第一次爆發(fā)、11月11日第二次爆發(fā)），科學制定了2020年“雙11”旺季網(wǎng)運組織方案，圍繞“促發(fā)展、保暢通、重體驗”總目標，開展網(wǎng)運生產(chǎn)組織工作，強化統(tǒng)一指揮調(diào)度，確保全區(qū)網(wǎng)運生產(chǎn)運行平穩(wěn)、客戶體驗良好。

　　與此同時，該局還針對處理能力缺口，調(diào)整內(nèi)部處理作業(yè)組織，儲備300人提前開展業(yè)務(wù)培訓工作；開通8條經(jīng)濟航郵路，增開銀川至無錫、北京、蘭州一級干線汽車郵路進行直達運輸。同時，加密銀川至西安、阿左旗、烏海運輸頻次；通過職能（運輸中心+物流中心）集中整合優(yōu)勢，對運輸車輛及駕駛?cè)藛T進行復用，補充運能缺口；對全區(qū)各地市增開臨時直達/串行郵路，采用夠量即發(fā)模式進行郵件疏運，加快郵件傳遞。

　　據(jù)介紹，目前，銀川郵區(qū)中心局基本完成今年“雙11”生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運行平穩(wěn)，較2019年“雙11”提前4天實現(xiàn)生產(chǎn)常態(tài)化。

郵件處理中心供件臺上工作人員在工作。