“兢兢業(yè)業(yè) 盡職盡責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù) 準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。”10月23日一大早,南京郵政溧水區(qū)分公司城區(qū)營(yíng)投部收到一份來(lái)自北京的特殊包裹——一面錦旗和一封感謝信。這是中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司金屬及化學(xué)研究所對(duì)溧水區(qū)分公司王小民同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可。
9月25日下午,一份從北京寄來(lái)的重要文件抵達(dá)南京郵政溧水區(qū)營(yíng)投部,收件人是溧水區(qū)人民法院的一名法官。文件一到,投遞員王小民就接到了遠(yuǎn)在北京的寄件人黃靈潑的電話,他再三強(qiáng)調(diào):“這份文件很重要!事關(guān)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全!請(qǐng)您一定要盡快送給收件人!”
“您放心,我會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確將文件送至收件人手中?!蓖跣∶襦嵵爻兄Z。
到達(dá)送件地點(diǎn),王小民便立馬撥通了文件上的收件人電話。可是連續(xù)打了五六個(gè)電話咨詢,對(duì)方都說(shuō)沒(méi)有這個(gè)人。王小民急忙聯(lián)系寄件人黃靈潑,反復(fù)確認(rèn)收件人的姓名和聯(lián)系方式,最終核對(duì)出原來(lái)是收件人的電話號(hào)碼留錯(cuò)了?!霸趺床拍苈?lián)系上他啊,這份文件涉及高價(jià)值的國(guó)家財(cái)產(chǎn),不能有半點(diǎn)閃失?!秉S靈潑在手機(jī)那頭頓時(shí)慌了,因?yàn)槌诉@個(gè)錯(cuò)誤的電話號(hào)碼,其他的聯(lián)系信息他一無(wú)所知。王小民不斷安撫黃靈潑的情緒,并向他保證今天無(wú)論多晚一定會(huì)幫他找到收件人。
掛了電話,王小民第一時(shí)間向法院的門(mén)衛(wèi)師傅求助,試圖找到收件人的聯(lián)系方式。好在各個(gè)辦公室的電話號(hào)碼門(mén)衛(wèi)都有記錄,王小民看到了希望,立即撥打收件人的辦公室電話,但是電話那頭卻始終無(wú)人接聽(tīng)。
黃靈潑的信息一條接著一條,不斷詢問(wèn)王小民收件人是否已聯(lián)系上。著急的王小民想進(jìn)入法院大樓內(nèi)尋找收件人,但由于沒(méi)有門(mén)卡無(wú)法進(jìn)入。為實(shí)現(xiàn)對(duì)寄件人的承諾,王小民選了一個(gè)最笨的辦法。他手握著待簽收的文件,站在大樓門(mén)口,向來(lái)往的工作人員打聽(tīng)收件人的情況。
“五樓文印室主任那里有職工的聯(lián)系方式,我?guī)闵先?wèn)問(wèn)吧。”一位路過(guò)的職工看到王小民在樓下兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好半天,急得滿頭大汗,便決定帶他上去問(wèn)問(wèn)看。
終于,在文印室找到了收件人的手機(jī)號(hào)碼,原來(lái)收件人在內(nèi)蒙開(kāi)會(huì),只能請(qǐng)王小民把文件放到收發(fā)室進(jìn)行保管。王小民趕緊打電話給黃靈潑,將事情的經(jīng)過(guò)如實(shí)告知?!暗⒄`了你那么長(zhǎng)的時(shí)間,實(shí)在是不知道怎么感謝你才好。”電話那頭的黃靈潑懸著的一顆心總算落地了。
在征得黃靈潑的同意后王小民將文件交給了收發(fā)室,并加蓋收發(fā)專用章,反復(fù)叮囑收發(fā)室主任務(wù)必保管好。
“喂,胡法官嗎,上周五從北京寄來(lái)的《財(cái)產(chǎn)保全續(xù)保申請(qǐng)書(shū)》您拿到了吧?”周一,王小民再次來(lái)到法院門(mén)口,確認(rèn)收件人拿到文件,露出了如釋重負(fù)的笑容。
“我只是做了我應(yīng)該做的。”本以為事情就這樣結(jié)束的王小民,從未想過(guò)因此還收到了來(lái)自遠(yuǎn)方的錦旗?!皬乃砩?,我們看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在平凡的工作崗位上所做的不平凡的事業(yè),欽佩之情溢于言表!”黃靈潑在感謝信中寫(xiě)道。