金秋時(shí)節(jié),紅燦燦的冬棗掛滿枝頭,秋收的喜悅爬上棗農(nóng)的笑臉,沾化冬棗成熟上市,迎來銷售旺季。中國冬棗看沾化,為助力電商扶貧和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,濱州市沾化區(qū)郵政分公司立足本地冬棗寄遞市場,上下聯(lián)動(dòng)、周密部署,確保冬棗寄遞項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
提前謀劃 搶抓市場
該分公司根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年棗區(qū)產(chǎn)量及市場行情,預(yù)估電商銷售單數(shù)和寄遞規(guī)模,在8月份就擬定營銷方案,在人員、車輛、設(shè)備、場地、渠道等方面做好充分準(zhǔn)備。
該分公司每周召開寄遞項(xiàng)目專項(xiàng)會(huì)議,由區(qū)分公司一把手主持,就客戶開發(fā)、留存客戶走量、繳款等方面情況詳細(xì)了解和推進(jìn),各部門集思廣益、各抒己見、出謀劃策,分管副總對(duì)存在問題進(jìn)行深入分析,并提出解決措施,最后由總經(jīng)理總結(jié),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)度和近期發(fā)展方向做出規(guī)劃。形成“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、部門負(fù)責(zé)人具體抓”,一級(jí)抓一級(jí)的局面,自上而下全面啟動(dòng)。
分工明確 上下聯(lián)動(dòng)
該分公司由一把手統(tǒng)籌,親自帶隊(duì)對(duì)重點(diǎn)商戶進(jìn)行幫扶開發(fā);分管副總帶領(lǐng)專業(yè)局和攬投部緊盯大客戶開發(fā);支局、代辦點(diǎn)以中小散戶為主。
9月初開始,根據(jù)當(dāng)?shù)囟瑮椇献魃缜闆r,該分公司每天安排攬投部、支局分層走訪,結(jié)合金融走千訪萬、入村到戶活動(dòng),將客戶情況全面掌握,專業(yè)局根據(jù)客戶要求和具體情況出臺(tái)專門的解決方案,先后成功開發(fā)大衛(wèi)水果店、丑果妞旗艦水果店等20余家電商大客戶。
對(duì)大電商客戶,該分公司積極推薦冬棗合作社無縫對(duì)接,打通電商平臺(tái)和合作社的上下游關(guān)系,一方面解決外地客商的貨源問題,一方面解決合作社的冬棗銷售難題,切實(shí)發(fā)揮國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
協(xié)同發(fā)展 促進(jìn)融合
該分公司結(jié)合金融宣傳、分銷配送等活動(dòng),金融、分銷、寄遞多專業(yè)協(xié)同推進(jìn),有效增加電商戶和種植戶黏性。他們要求棗區(qū)支局建立棗農(nóng)及客商微信群,并每天兩頻次對(duì)棗農(nóng)、客商進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,摸清棗農(nóng)銷售情況及存量。同時(shí)為客商匹配信息做好冬棗銷售和客戶維護(hù)工作。
各專業(yè)協(xié)同發(fā)展效果明顯,目前,共為客商和種植戶開辦銀行卡3450張,提供儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)服務(wù)8000萬余元,提供農(nóng)肥7245袋。
客戶為本 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)
為提高冬棗寄遞市場的競爭力,保障鮮果類產(chǎn)品的投遞時(shí)限,通過市場調(diào)研,市分公司在下洼鎮(zhèn)成立包裹轉(zhuǎn)運(yùn)中心,由下洼直達(dá)濟(jì)南,縮短下洼轉(zhuǎn)運(yùn)沾化,沾化轉(zhuǎn)運(yùn)濱州,濱州封發(fā)后轉(zhuǎn)運(yùn)濟(jì)南的路程和時(shí)間;其次該分公司根據(jù)每天的寄遞量,提前報(bào)備處理中心,由網(wǎng)運(yùn)部門根據(jù)業(yè)務(wù)量增派不同的車輛。為保證冬棗減少盤駁,現(xiàn)場進(jìn)行封發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn),極大地提高了作業(yè)效率。
9月22日,一客戶提出要兩天發(fā)出7萬多單的訴求,對(duì)于日常出口量2000件的縣分公司,兩天7萬件無疑是很大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),該分公司迎難而上,由區(qū)分公司總經(jīng)理親自掛帥,組織支局和攬投部人員前往客戶發(fā)貨地,連續(xù)兩夜奮戰(zhàn)到凌晨,確保郵件及時(shí)出口。其中,9月23日發(fā)件3.9萬件,創(chuàng)下沾化郵政單日寄遞量新高。經(jīng)過上下齊心共同努力,該分公司日常出口量由日均2000件提升至目前日均2萬件以上,自9月下旬冬棗項(xiàng)目啟動(dòng)以來,共出口冬棗郵件31.3萬單。