福建省建甌市郵政分公司立足于早、狠抓關鍵,以小學、中學校園市場為切入點,積極搶占校園報刊市場,掀起校園報刊收訂熱潮。截至9月30日,建甌市分公司實現(xiàn)報刊流轉額50.1萬元,完成2021年度提前量校園報刊流轉額計劃的294.7%,列南平郵政第一位,其中,有3所鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學流轉額均超10萬元,比增100%以上,實現(xiàn)了新的突破。
校園報刊市場經(jīng)濟效益明顯,建甌市分公司把突破校園報刊定位為拉動報刊專業(yè)收入的新增長點。7月初,建甌市分公司就組建了校園報刊拓展團隊,提前摸清了校園類客戶的需求,制定了有針對性的考核激勵辦法和收訂措施,對內召開專題會、對外宣傳預熱。一系列工作舉措保證了校園報刊發(fā)展的連貫性。
為順利切入中小學校園報刊市場,拓展團隊積極溝通校園決策的“關鍵人”,對校園市場進行深度走訪,成功與各學校校長、段長、班主任、家委建立聯(lián)系,共建愛心圖書角,對留守兒童、貧困生等建檔立卡;在全年常態(tài)做好關鍵人日常營銷維護的基礎上,在秋季校園開學前調配人員,組織收訂力量全力以赴開展上門收訂;根據(jù)客戶需求,精選了《學苑新報》《作文評點報》等關鍵產(chǎn)品主推。經(jīng)過努力,共建了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)“學苑校園”,收訂小學精品版《學苑新報》12822份,較去年同期多增4000份。
只有好的服務才能保證對校園市場的持續(xù)開發(fā)。建甌市分公司堅持“馬上就辦、辦就辦好”的理念,以提高校方和客戶滿意度為工作目標,將校園報刊的營銷、封發(fā)、投遞由集傳部拓展團隊一體化運營處理。報刊征訂后,拓展團隊實時跟蹤,跟蹤報刊投遞頻次、投遞時間,對超時限的投遞,及時跟進信息,做好督辦,縮短見報時限,杜絕缺報少刊。一系列服務為校園報刊投遞提供了良好的支撐保障,也為校園報刊市場開發(fā)賺足了口碑。