“每年開學前后都是箱包銷售的高峰期，8月份的銷售額就占了店里全年銷售額的30%以上。今年幸虧‘書包文化節(jié)’期間郵政為我們助力，幫助我們以最快的速度恢復疫情后的經(jīng)營。”從事多年書包生意的劉女士說。作為“中國皮具箱包生產(chǎn)基地”的湖南省邵東市，書包行業(yè)發(fā)展已成為地方經(jīng)濟的一個重要支柱，事關千家萬戶的“錢袋子”。 

　　截至9月10日，歷時50多天的邵東“書包文化節(jié)”圓滿落幕。邵東市郵政分公司快包業(yè)務釋放“天量”，累計收寄快包521萬件，同比增幅達284.7%，單日處理峰值16.8萬件，快包市場占有率為42.2%，在本地寄遞行業(yè)中排名第一，真正扛起了寄遞行業(yè)“國家隊”的大旗。 

　　政府+寄遞 

　　經(jīng)過40多年的發(fā)展，邵東箱包行業(yè)產(chǎn)品已發(fā)展到書包、背包、旅行包等7大系列、5000多個品牌，全市共有箱包生產(chǎn)及配套企業(yè)2000余家、銷售企業(yè)1700余家，年產(chǎn)箱包1.68億個，年產(chǎn)值80.16億元，位居全國第四，書包銷量占國內(nèi)市場份額的70%以上。邵東市政府連續(xù)4年舉辦“書包文化節(jié)”，希望借此實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。 

　　“好風憑借力”。邵東市分公司緊扣政府推廣地域品牌的熱點需求，強化“政府+寄遞”模式，助力邵東品牌走向全國。該分公司通過公益助學、活動贊助、政府聯(lián)誼等多種形式，與政府、商企建立長期穩(wěn)定的合作關系，不僅成為“書包文化節(jié)”寄遞渠道的不二選擇，也成了政府安心、企業(yè)放心、百姓舒心的信得過單位，地方政府指定邵東市分公司作為“書包文化節(jié)”的承辦單位。 

　　統(tǒng)籌聯(lián)動 

　　鑒于邵東箱包寄遞市場的龐大規(guī)模，邵陽市分公司高度重視，將該項目直接納入市定項目進行運作，作為全市寄遞崛起戰(zhàn)略的“龍頭”項目來抓，專門設立寄遞業(yè)務市場拓展部，在人力、車輛、網(wǎng)運、電子面單等方面做了充分的準備，支撐邵東市的書包寄遞項目。寄遞、網(wǎng)運、信息技術(shù)等多專業(yè)協(xié)同聯(lián)動，增派業(yè)務骨干蹲點支援。駐點人員深入走訪電商市場，研究市場定價，分析邊際貢獻率，保證項目的合理盈利。 

　　該分公司運營管理部貼合實際做好調(diào)度計劃，補充運能滿足項目郵運需求；邵陽處理中心向湖南省郵政分公司申請調(diào)集大量集包袋，提高內(nèi)部處理效率，滿足綠色郵政發(fā)展要求?！拔覀冊跀埵詹僮鳝h(huán)節(jié)也加大了支撐力度，新增PDA、藍牙電子秤、熱敏打印機和安檢機等設備，提升了員工的作業(yè)能力?！边\營管理部幫扶人員劉久澤說。 

　　此外，邵東市分公司還成立了問題調(diào)解領導小組，共同保障生產(chǎn)經(jīng)營的順暢，解決發(fā)展的后顧之憂?！拔覀儗ｉT定制了230萬個‘書包文化節(jié)’快遞包裝袋，免費提供給客戶，既為客戶提供了便利，又助力了書包經(jīng)濟宣傳?！痹摲止静少徶行膹埲荼硎?。 

　　靶向發(fā)力 

　　邵東市分公司充分激發(fā)眾創(chuàng)眾享機制的活力，為“書包文化節(jié)”寄遞項目釋放了蓬勃的內(nèi)生動力。該分公司實施攬投部承包，并在攬投部下設12個攬投區(qū)域，由領創(chuàng)人帶頭經(jīng)營。在多勞多得的效益“指揮棒”作用下，攬投人員的潛能得到了充分釋放?！皶幕?jié)”期間，開發(fā)快包協(xié)議客戶266個，較2019年增加了192個，其中箱包電商客戶211個，占比為79.3%。 

　　“書包經(jīng)銷商旺季最需要什么？”“包裝工、包裝袋、膠帶等缺一不可?！鄙蹡|市兩塘路攬投部有了“自主權(quán)”后，以差異化經(jīng)營為突破口，為客戶提供了“一攬子”服務。該攬投部利用郵政點多面廣的優(yōu)勢，從其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫經(jīng)銷商雇用臨時包裝工，印制了一批書包專用包裝袋和膠帶，解了客戶的燃眉之急。 

　　“我們的生產(chǎn)場地很狹窄，包裹零零散散到處都是，每天的發(fā)貨量高達1.4萬件。兩塘路攬投部的攬收人員從二樓到一樓，光運輸就得跑上五六趟，但他們的服務依然周到，從包裝到運輸，主動幫我們解決人員、包裝等問題，每個環(huán)節(jié)都為客戶著想，郵政的服務讓我們省心不少?！薄疤煜滦小睍娚炭蛻糍R賢志有感而發(fā)。 

　　得知常年在河北做生意的李維?；厣蹡|老家做書包生意，邵東市東風路攬投中心經(jīng)理羅達鐘立即與他取得了聯(lián)系，僅用了兩天時間，就確定好了發(fā)貨場地、客服、售后理賠等服務細節(jié)。李維保驚訝于郵政高效務實的服務，隨即簽訂了快遞合作協(xié)議，年發(fā)貨量在20萬件左右?！皶幕?jié)”期間，該客戶發(fā)貨量超過4.7萬件?！霸诒妱?chuàng)眾享的市場機制下，攬投人員工作熱情高漲，主動出擊，超額完成了收入計劃。”羅達鐘介紹道。