2016年至今，中郵保險江西分公司累計為江西農(nóng)村保潔員承保1.56萬人次，保額17.5億元，賠付25人，累計賠付金額36.39萬元。其中，意外醫(yī)療賠付22件，累計賠付金額5.3萬元；意外傷害4件，賠付30萬元；意外住院津貼18件，賠付金額1.08萬元；組織向保潔員贈送反光安全背心8000余件，捐贈2萬余元為保潔員中的貧困戶購買生活所需用品，為470余名保潔員提供健康體檢。這一串沉甸甸的數(shù)據(jù)，都源自于一位被江西廣大農(nóng)村保潔員親切稱為“保護(hù)神”的龔明，他是江西分公司的個團(tuán)經(jīng)理，對貧困群眾有著深厚的感情。 

　　龔明自幼生活在省城南昌，為何能夠結(jié)緣于扶貧，結(jié)緣于最基層的農(nóng)村保潔員呢？這還要從一次農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的走訪說起。2015年夏天，龔明前往高安市郵政分公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪，從一位郵政營業(yè)所所長口中得知高安市為推動新農(nóng)村建設(shè)，解決貧困人口就業(yè)問題，正在開展農(nóng)村保潔員試點(diǎn)工作，這些農(nóng)村保潔員很多都體弱多病，也曾出現(xiàn)過安全事故。他們對風(fēng)險的抵抗能力很弱，一旦出現(xiàn)傷病，很可能再次返貧。 

　　龔明的心中不禁生起一絲憂慮。但是，聯(lián)系到自己的本職專業(yè)，他想到可以利用保險保障功能為這些保潔員提供實(shí)惠、便捷、周到的保險服務(wù)，解決他們的后顧之憂。于是，他的憂慮馬上消散了。當(dāng)天，龔明前往幾位保潔員家中，了解他們的實(shí)際家庭情況和對保險服務(wù)的實(shí)際需求?；氐郊液?，他顧不上休息，連夜撰寫了農(nóng)村保潔員保險保障方案。 

　　次日，龔明與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，根據(jù)高安市的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了方案，并努力將保費(fèi)壓縮了近50%，減輕了當(dāng)?shù)刎斦呢?fù)擔(dān)。龔明的行為深得政府相關(guān)部門的認(rèn)可，高安市人居辦特下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)村保潔員人身意外保險工作的通知》，明確要求保費(fèi)由市財政統(tǒng)一支付，不得要求保潔員個人出資購買，各地要按照應(yīng)保盡保的原則，認(rèn)真做好保潔員名單的審核、匯總工作。最終，高安市為3001名農(nóng)村保潔員提供了6.3億元的保險保障?？蛻糇铌P(guān)注的保險服務(wù)就是理賠，為了能讓出險客戶及時獲得賠付，一旦有出險情況，龔明就主動幫助相關(guān)單位準(zhǔn)備證明材料，一步步指導(dǎo)他們按照流程完成理賠程序。 

　　高安市農(nóng)村保潔員項(xiàng)目的成功，引起各市縣郵政分公司的關(guān)注，紛紛聯(lián)系龔明請教成功經(jīng)驗(yàn)。他也傾囊相授，毫無保留。不久，宜豐郵政、樟樹郵政、新建郵政、豐城郵政等兄弟單位都相繼開發(fā)了本地的農(nóng)村保潔員人身意外保險項(xiàng)目，累計承保1.4萬人次，提供風(fēng)險保障約16.2億元。 

　　無論走到哪里，龔明心里時刻牽掛著這些農(nóng)村保潔員。在一次調(diào)研走訪中，他看到農(nóng)村道路交通秩序較亂，農(nóng)村保潔員在工作時很容易發(fā)生意外，于是主動向單位提出捐贈方案，向農(nóng)村保潔員贈送印有中郵保險LOGO的8000余件反光安全背心。這次活動開展后，群眾反響很好，受贈保潔員親切地稱龔明為“龔老師”。 

　　“未來，我還將持續(xù)關(guān)注農(nóng)村保潔員這一群體，切實(shí)為他們提供力所能及的幫助?！痹诜鲐氈У穆飞希徝饕恢痹谛袆?。