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浙江紹興集中火力迎爆單
作者:柳燕 陶海濤來源:中國郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2020-09-17
“我今天買了田秀秀大米,搞活動(dòng)很劃算的!”“老板娘,這款金龍魚怎么賣?”……9月9日下午,浙江省紹興市郵政分公司在孟葑郵樂購店門口舉辦了“919電商節(jié)”第一場(chǎng)會(huì)員活動(dòng),100多位村民到店參與,現(xiàn)場(chǎng)非常熱鬧。“郵掌柜”孟菊芬一邊引導(dǎo)村民注冊(cè)會(huì)員,一邊在收銀臺(tái)結(jié)賬收款,忙得不亦樂乎。
在這場(chǎng)活動(dòng)前期,郵政地推員唐時(shí)美和“郵掌柜”孟菊芬挨家挨戶走訪,宣傳“919電商節(jié)”的優(yōu)惠活動(dòng),并定向邀約網(wǎng)點(diǎn)存量客戶到店參與優(yōu)惠購活動(dòng)。金龍魚、田秀秀、雪花、康師傅、紙音等品牌商家推出的大單品促銷力度極具吸引力,“一元換、一元搶”等福利更是吊足了村民的胃口。
自8月21日起,紹興市分公司開啟了第一輪“919電商節(jié)”活動(dòng)預(yù)熱期地推走訪工作?!拔覀兊赝茍F(tuán)隊(duì)目前已派出6人,每人每天走訪12家郵樂購店,主要是把活動(dòng)政策給掌柜們說清楚。如果掌柜有線下搞活動(dòng)的需要,我們會(huì)組織策劃好,幫助掌柜吸引人氣,實(shí)現(xiàn)爆單?!碧茣r(shí)美介紹說。
今年以來,紹興市分公司通過840多個(gè)數(shù)字化優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)組織開展了內(nèi)容豐富的會(huì)員活動(dòng),幫助掌柜聚攏人氣、增加客流、發(fā)展會(huì)員,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了郵政金融、寄遞等業(yè)務(wù)的宣傳與疊加,為推進(jìn)“支局同心圓生態(tài)圈”建設(shè)奠定了基礎(chǔ)?!半S著日常走訪工作的不斷推進(jìn),站點(diǎn)批銷業(yè)務(wù)量逐步提升,商品單日配送量也有大幅增加,單靠現(xiàn)有的倉配能力,商品配送時(shí)效將難以得到保障。尤其是如何應(yīng)對(duì)‘919電商節(jié)’爆點(diǎn)活動(dòng)帶來的配送壓力,是我們近期要重點(diǎn)解決的問題?!苯B興市分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理盧筱芳說。
目前,紹興市分公司已實(shí)現(xiàn)倉配的密集化布局,形成鑒湖、皋埠、平水、楊汛橋、柯巖、東浦6大片區(qū),涵蓋郵樂購站點(diǎn)319個(gè)。得益于此,紹興市分公司倉配服務(wù)時(shí)限得到很大改善,T+1(含T+0)占比提升至92.1%,同比增長9.5%。為提升配送能力,紹興市分公司倉配團(tuán)隊(duì)新增駕駛員1名、配送車1輛。同時(shí),重新規(guī)劃6大區(qū)域配送線路,以“訪配一體”的工作模式,在商品配送服務(wù)上疊加地推走訪服務(wù),及時(shí)獲取“郵掌柜”對(duì)商品及配送的評(píng)價(jià),第一時(shí)間解決問題,保障“919電商節(jié)”期間批銷商品末端倉配服務(wù)時(shí)限。
“今年是我第一次參加‘919電商節(jié)’,現(xiàn)在我每天的配送量是平時(shí)的1.5倍,預(yù)計(jì)到‘919’時(shí)會(huì)增長到平時(shí)的3~4倍,到時(shí)我會(huì)全力以赴,保證完成好配送任務(wù)!”新加入配送團(tuán)隊(duì)的駕駛員陳所興奮地說。