江蘇省鹽城市大豐區(qū)是“全國(guó)首批生態(tài)建設(shè)示范市”“國(guó)家首批可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)示范區(qū)”“國(guó)家社會(huì)發(fā)展綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)”……尤其是以“花海”“梨園”為中心擴(kuò)展的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要的作用。并且依托本地特色經(jīng)濟(jì)開辦了很多的合作社、家庭農(nóng)場(chǎng),其中規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)發(fā)展比較穩(wěn)定的有150家。
“農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)提質(zhì)發(fā)展是郵政轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)項(xiàng)目,做好了,可以和我們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)充分交叉融合。作為基層郵政企業(yè),要將家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目開發(fā)真正攻到難處、落在痛處、做到實(shí)處?!贝筘S郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理張培紅深感這個(gè)項(xiàng)目對(duì)郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、拓展業(yè)務(wù)范圍、獲取和開發(fā)更多社會(huì)資源等領(lǐng)域的重大意義。為了盡快推進(jìn)社郵融合落地,大豐分公司在實(shí)踐中總結(jié)出“三步走”策略。
第一步:“銷號(hào)走訪”鎖定目標(biāo)
根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局和市分公司提供的信息,本地合作社106個(gè)、家庭農(nóng)場(chǎng)40戶,主要分布在10個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)營(yíng)范圍集中在農(nóng)機(jī)作業(yè)、種植養(yǎng)殖業(yè)及附屬加工行業(yè)、畜牧業(yè)等。大豐分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理翟琪全說,為了摸清每一個(gè)農(nóng)場(chǎng)和合作社的用郵需求,大豐分公司開展了多專業(yè)聯(lián)合的走訪活動(dòng)。由專業(yè)營(yíng)銷人員、渠道經(jīng)理、營(yíng)攬經(jīng)理組成的走訪小組,根據(jù)合作社、農(nóng)場(chǎng)名錄進(jìn)行“銷號(hào)走訪”,截至8月底,已走訪62家合作社、36個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng),采集客戶用郵需求36條,與13個(gè)走訪對(duì)象初步達(dá)成后期合作意向。
第二步:惠農(nóng)項(xiàng)目獲取關(guān)注
“我們的‘稻鴨’主要是通過電商平臺(tái)線上銷售,2019年全年銷量在200多萬元,今年因?yàn)橐咔橛绊懫脚_(tái)銷售上也受到了一定的影響,不僅是銷售環(huán)節(jié),怎樣安全送到客戶手中對(duì)我們來說也是一個(gè)難題。”永豐家庭農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說出了自己的擔(dān)憂。
永豐家庭農(nóng)場(chǎng)主打產(chǎn)品是“稻鴨”,采用的是一種在稻田散養(yǎng)鴨子的混合養(yǎng)殖方式,通過在稻田放養(yǎng)鴨子解決水稻蟲害,鴨子通過進(jìn)食蟲子和稻葉、稻花解決食物問題,這種散養(yǎng)的“稻鴨”是綠色純天然的食品。
根據(jù)與農(nóng)場(chǎng)主的溝通交流和現(xiàn)場(chǎng)觀摩,大豐分公司向農(nóng)場(chǎng)主推薦了郵政線上平臺(tái)和寄遞業(yè)務(wù),針對(duì)客戶的“最后一公里”農(nóng)產(chǎn)品的配送問題給出了“線上銷售+攬收服務(wù)”捆綁套餐,解決了銷售和寄遞脫節(jié)的問題。目前,永豐家庭農(nóng)場(chǎng)的“稻鴨”和大米等系列產(chǎn)品擬進(jìn)行平臺(tái)引入。
第三步:深度融合強(qiáng)化合作
通過政企合力、聯(lián)盟互助,大豐分公司依托政策搭臺(tái),利用郵儲(chǔ)銀行小額助農(nóng)信貸、郵政線上銷售平臺(tái)、惠農(nóng)寄遞服務(wù)、惠農(nóng)保險(xiǎn)等產(chǎn)品和服務(wù),推進(jìn)合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品上平臺(tái)、促銷售、增效益。同時(shí),利用合作社優(yōu)質(zhì)的人脈信息開拓郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng),最終達(dá)到郵政和合作社共贏的局面。
“我和郵政之前就一直合作,服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是沒得說的。”新鑫蔬菜專業(yè)合作社在2019年就與郵政建立了合作關(guān)系,夏收期間郵政惠農(nóng)項(xiàng)目給合作社帶來了很大的便利,惠農(nóng)農(nóng)資服務(wù)也是社郵合作的常規(guī)內(nèi)容之一。合作社負(fù)責(zé)人對(duì)郵政產(chǎn)品的質(zhì)量大加贊揚(yáng),并表示將在合作社圈內(nèi)外進(jìn)行宣傳及推廣,康樂禽蛋專業(yè)合作社就是他介紹的客戶之一。
康樂禽蛋專業(yè)合作社主營(yíng)禽蛋的養(yǎng)殖銷售,有社員200余人。通過郵政前期的走訪和對(duì)金融、渠道、寄遞業(yè)務(wù)聯(lián)合推介,合作社將對(duì)郵政部分開放社內(nèi)活動(dòng),提供社員基本信息,疊加郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣和運(yùn)作。