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                把溫暖送到職工心坎上

                ——記河南省分公司的暖心舉措
                中國郵政報記者 劉銘2020-09-11來源:中國郵政報

                  8月21日,河南省蘭考縣南彰郵政支局綜合柜員董艷慧,在結束一天的工作后,整理臺席物品準備回家。“我們網點共有8人,4位女職工,以前每人每周要值2次夜班,自從省分公司解決金融網點夜間值守問題后,我們不用值夜班了,每晚都可以回家陪孩子,幸福指數(shù)大大提高。”董艷慧高興地說。 

                  董艷慧的感受,是河南省郵政分公司實行暖心舉措以來,在全省郵政基層職工中引起強烈反響的一個縮影。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,河南省分公司堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,通過深入基層廣泛開展調查研究,關注職工最急、最憂、最盼的緊迫問題,先后解決了金融網點職工夜間值守實際困難;調整寄遞事業(yè)部職工薪酬制度;加大智能化設備投入,減輕基層職工勞動強度;采取多樣化培訓形式,讓職工學習更加便捷高效;規(guī)范調整全省合同用工交通補貼、取暖補貼,增加企業(yè)內退人員生活費;全面實行一年一體檢,不斷豐富體檢項目;多措并舉保障一線職工休息休假;在網點裝修改造中引入環(huán)境評估機制;統(tǒng)一換發(fā)新制服,增強一線職工集體榮譽感;加大“兩項保險”參保投入,為基層職工解難事、辦實事、做好事,提升職工幸福感、獲得感,讓職工實實在在感受到郵政大家庭的溫暖,凝聚了干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為、奮發(fā)向上的力量。 

                  中央第十二巡回督導組到河南郵政指導主題教育工作期間,還專門對河南郵政微信訂閱號發(fā)布的關愛職工暖心舉措相關信息得到過萬點擊量提出表揚,稱贊河南郵政把主題教育整改工作做到了職工心坎里。 

                  順心——讓工作生活更“帶勁” 

                  偏遠地區(qū)的金融網點夜間值守問題一直是河南省分公司關注基層網點管理、關心偏遠網點職工工作生活情況的重點。一直以來,由于部分金融網點地處山區(qū),押運車輛無法當天將網點資金運回,這些網點職工需要輪流值守以保證夜間留存資金安全。為徹底解決這一實際困難,去年9月起,河南省分公司強化對基層一線的服務支撐,通過調整營業(yè)時間、優(yōu)化押運流程,實現(xiàn)了全省594處分布在山區(qū)或較為偏遠的金融網點現(xiàn)金“不過夜”,解決了這些網點職工長期夜間值守問題,讓職工能每天回家享受溫馨的家庭生活,不再為值班的事操心。 

                  南陽市內鄉(xiāng)縣山地面積占全縣總土地面積的72.2%,有一半數(shù)量的金融網點分布在山區(qū)。為解決職工夜間值守問題,南陽市郵政分公司從押運款車出班時間、運行路線、到達網點時間、保障網點營業(yè)情況等方面細化作業(yè)流程,并為押運人員提供休息、待班、用餐等保障,確保網點現(xiàn)金“不過夜”。師崗郵政支局經理周建偉說:“以前只要輪到女職工值班就特別擔心,新舉措實施后,再也不用擔心職工和資金的安全了,還防范化解了金融風險?!?nbsp;

                  為進一步關心關愛基層職工生產生活,河南省分公司加大智能化設備投入,減輕基層職工勞動強度。如為鄭州郵區(qū)中心局新建了“自動矩陣+小件分揀機”設備和裝車指廊,為全省10個地市分公司配備了小件分揀機等智能化設備,有效減輕了基層職工勞動強度。同時,多措并舉保障一線職工休息休假,通過生產淡旺季合理排班、調整作業(yè)時間等多種形式,為營業(yè)、投遞等基層一線職工的休息休假提供保障,持續(xù)增強一線職工幸福感。 

                  貼心——讓職工腰包更鼓 

                  企業(yè)發(fā)展為了職工,企業(yè)發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果由職工共享。河南省分公司調整寄遞事業(yè)部職工薪酬制度,多渠道提高職工福利,進一步增強基層職工發(fā)展信心,提升企業(yè)發(fā)展凝聚力。 

                  河南省分公司制定了寄遞事業(yè)部一線職工薪酬待遇和績效考核實施辦法,為原速遞物流一線職工增設底薪,調整統(tǒng)一攬投單價、崗位薪酬分配模式、固定薪酬制度、績效分配辦法,職工收益明顯增加,推動了網合、人合、心合。規(guī)范調整“兩補一費”,對合同用工交通補貼、取暖補貼標準進行規(guī)范調整,為企業(yè)內退人員增加生活費,在嚴格執(zhí)行各項規(guī)定的前提下,多渠道提高職工福利。 

                  衛(wèi)輝市郵政寄遞事業(yè)部攬投員郭祥東便是本次薪酬制度改革的受益者之一,他主要負責衛(wèi)輝市交通執(zhí)法通知書的收寄、送達及查詢等工作。“薪酬制度調整之前,我的收入僅靠業(yè)績提成,沒有底薪,月均不到2000元。調整后,同等業(yè)績條件下,能夠拿到底薪,且通過增攬降投,月均收入較之前翻了兩番。”郭祥東說,“工資待遇提升后,我的干勁更足了,今年,我將持續(xù)做好交通執(zhí)法通知書寄遞服務項目,并加大散件攬收力度,預計全年個人攬收業(yè)績可突破30萬元。在為企業(yè)作貢獻的同時,我的腰包也鼓了!” 

                  暖心——讓職工沒有后顧之憂 

                  不僅依靠職工實現(xiàn)高質量發(fā)展,還要讓職工切實感受到企業(yè)發(fā)展的溫度、幸福的質感,這是河南省分公司對數(shù)萬職工的承諾。 

                  不斷加大關愛職工力度,通過在網點裝修改造中引入環(huán)境評估機制、全面實行一年一體檢、加大“兩項保險”參保投入等,為全省郵政職工織牢了健康保障網。投保2100萬元,為每位職工購買重大疾病保險、意外傷害保險;新增2項常見保障責任,并將交通工具意外傷害保險、其他意外傷害保險、意外傷害醫(yī)療保險保額提高至原保額的2~3倍,讓職工沒有了后顧之憂。 

                  王娜(化名)是信陽市郵政分公司的一名支局經理,2006年進入郵政工作,先后經歷了郵政營業(yè)、大堂經理、儲蓄營業(yè)等崗位,工作中兢兢業(yè)業(yè)、愛崗奉獻。2018年11月,在單位組織的體檢中,王娜被檢查出雙側甲狀腺結節(jié)和峽部腫瘤。2019年2月,她在醫(yī)院做了甲狀腺全切,病檢診斷是惡性腫瘤,確診的瞬間,王娜和家人覺得天塌了。這時,信陽市分公司派專人探望,不僅從思想上給予安撫,還告知企業(yè)為職工購買了保險,患有重大疾病可以及時得到賠付,鼓勵她和家人不要失去信心和勇氣。“作為一名基層職工,在我最難的時候,是河南郵政這棵大樹給了我支撐和幫助?!蓖跄妊酆瑹釡I,“第一次的生命是父母給的,第二次的生命是郵政給的。以后只想努力工作,永懷感恩之心,盡自己的綿薄之力回報企業(yè)!” 

                  “我們黨始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。具體到河南郵政,我們始終把維護職工利益作為企業(yè)的根本追求。我們希望通過積極解決職工集中反映的最直接、最現(xiàn)實、最關心的問題,扎實推進關愛職工系列工作,使企業(yè)成為職工心中值得信賴和依靠的堅強后盾,激勵廣大職工為河南郵政‘三次創(chuàng)業(yè)’高質量發(fā)展,為中國郵政打造行業(yè)‘國家隊’作出新的更大貢獻?!焙幽鲜》止军h委書記、總經理杜福說。

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