薛榮彥,河南省新鄉(xiāng)市長垣市方里鎮(zhèn)郵政支局投遞員。鐵打的營盤流水的兵,同事?lián)Q了好幾茬,他卻在方里郵政投遞一干就是20年。同事和群眾每每說起薛榮彥,對他的評價就一個字——“拗”。到底怎么個拗法兒,現(xiàn)任支局長崔永焱解釋道:“郵件送不完他就不歸班?!彪S后又加重語氣強調,“是真不歸班!”
薛榮彥負責的區(qū)域有14個村,每天行程60余公里,日均投遞信件報紙280余份、包裹快遞150件左右。這么大的投遞量,沒有哪個投遞員敢保證及時妥投,但是薛榮彥做到了,不因為別的,就是那個字——“拗”。別的投遞員若是碰上地址不詳、沒有聯(lián)系方式,甚至連名字都寫錯的郵件,投幾天找不到人自然就退回了??裳s彥偏不這樣做,他常說:“郵件既然能寄出,就沒有送不出去的道理?!痹捓锪髀冻鲆还勺印稗帧眲?。
今年夏天,薛榮彥接到呂莊村的一封約投掛號信件,用戶電話怎么也打不通。他進村逢人就打聽,大名沒人知道就問小名、外號,還跑到村委會,要來了收件人哥哥的聯(lián)系方式,前前后后折騰了半天,終于在村里的養(yǎng)豬場找到收件人。一封“死信”,在他手里就這樣復活了。疫情防控期間,黨報黨刊和信件投遞不能停。這可怎么辦?薛榮彥腦筋一轉,“拗”勁再次上來,主動找到長垣市郵政分公司領導,開出了長垣市第一張郵政員工證明信。他拿著證明信到各村執(zhí)勤點,這才保證能出入各村送郵件。有人看到薛榮彥為了一封信東問西跑,有時送到晚上八九點,就調侃道:“老薛,今天送不出去明天接著送唄,找不到人就退了唄,給公家做事何必這么辛苦??!”薛榮彥一聽,馬上一臉嚴肅樣兒,“拗”著說:“就是給公家做事才不能偷懶,國家把普遍服務交給郵政,那是信任,我們延誤一天,那就是失職?!?/p>
薛榮彥“執(zhí)拗”的性格造就了負責任的作風,贏得了村民的認可,也取得了應有的成績和榮譽。20年來創(chuàng)造了零丟失、零誤投的成績,建制村通郵率、約投掛號及時妥投率、投遞信息及時上網(wǎng)率等普服指標位列長垣郵政前茅,連續(xù)多年被新鄉(xiāng)市及長垣市郵政分公司授予“優(yōu)秀投遞員”稱號。