“李麗,你的快遞到了,過來取吧?!?月29日上午,在陽谷縣高廟王鎮(zhèn)徐集村郵政便民服務站,負責派件的魏登元撥打了這樣一個電話。幾分鐘后,村民李麗來到服務站,很快便拿到了自己的快遞。在以前,這是李麗不敢“奢望”的事兒。而如今,在聊城,有越來越多的農村村民跟李麗一樣,雖然住在鄉(xiāng)村卻依然可以享受到與城里人同樣高效便捷的快遞服務。
當前,快遞企業(yè)末端服務網點已普遍覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,廣大農村村民可以實現快遞收寄,但是需要在村、鎮(zhèn)之間來回奔波,這就導致村民收寄快遞的時效性、幸福感大打折扣,同時也影響著農村電商的發(fā)展。在決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅關鍵之年,如何實現“快遞進村”成為擺在政府部門、企業(yè)、行業(yè)面前的共同課題。
從“快遞下鄉(xiāng)”到“快遞進村”,看似一步之遙,實則困難重重。農村地區(qū)“點多、面廣、線長”,服務半徑大且快遞業(yè)務量稀少,隨之產生的高昂運輸成本讓許多快遞企業(yè)望而卻步。面對這樣的難題,該怎么辦?結合其他省市經驗和本地實際,探索找到了最佳解決方式——郵快合作,即快遞企業(yè)借助郵政企業(yè)的網絡優(yōu)勢,快遞企業(yè)進村快件由郵政便民服務站投遞至村民手中。
今年5月份,高廟王鄉(xiāng)成為聊城市首個推進“郵快合作”的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,試點工作現已取得積極成效。正在服務站取快遞的村民趙同環(huán)說,“以前,每次快遞到了,我都是騎著車子,花費半個多小時到鎮(zhèn)上的快遞網點取回來。平時也還好,要是遇上刮風下雨,就非常麻煩。現在好了,家門口有了快遞服務站,拿快遞只需幾分鐘,以后在網上買東西就更方便了?!?/p>
“郵快合作,帶來的是資源整合、互利共贏,極大程度地降低運輸、倉儲、投遞等環(huán)節(jié)的運行成本和用工成本,提高了快遞企業(yè)的服務能力和水平?!绷某青]政運營管理部趙嘉彩說。他介紹,目前,郵政已經和中通、申通、圓通、韻達等快遞企業(yè)實現了合作,各快遞企業(yè)在鎮(zhèn)里分揀后,統(tǒng)一送到郵政便民服務站,既節(jié)省了企業(yè)成本,又極大地方便了城鄉(xiāng)群眾。
通過試點,快遞配送體系逐步完善、取件效率提高所帶來的直接變化就是村民網購的積極性更高了。
對這個變化,陽谷縣高廟王鎮(zhèn)徐集村“郵快合作”服務站負責人魏登元有直觀的感受。魏登元說,服務站剛成立時,每天派件僅有幾十件,短短幾個月后,派件量達到100余件。“現在不光我們村的通過我這個站點寄遞,就連臨近的莘縣古城鎮(zhèn)部分村莊的快遞也把地址設成了這里?!?/p>
“快遞進村也為快遞企業(yè)解決了不少問題?!壁w嘉彩說,“快遞進村起到了分流作用,減輕了鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心的壓力,同時將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心因快件丟失等原因引起的被投訴風險降到最低。而且農村市場潛力大,快遞進村可以為快遞企業(yè)帶來不可預知的業(yè)務量?!?/p>
“郵快合作,解決了農村快遞服務難題,實現了多方受益,最大受益者當屬老百姓。”聊城分公司總經理劉凌辰表示,除了郵快合作,我們還將積極探索其他方式,打通“快遞進村”最后一公里,暢通工業(yè)與生活用品下鄉(xiāng)和農產品進城的雙向流通渠道,助力聊城脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興建設。