點擊屏幕買藥、手機掃碼支付、機器自動發(fā)藥……8月18日,上午九點半,記者來到位于南京市玄武區(qū)丹鳳街的由南京郵政、潤天醫(yī)藥共同打造的智慧藥房,感受了一種極具科技感的全新藥房買藥體驗。
云屏自助購藥
為何叫“智慧藥房”,其智慧又體現(xiàn)在何處?記者發(fā)現(xiàn),有別于傳統(tǒng)線下零售藥房,近150平方米的大廳,少了一排排貨架,多了觸摸屏等自助服務終端和一個貯有12000多盒藥品的冷鏈庫房。透過庫房櫥窗玻璃,記者看到一個機械臂正在迅速敏捷地循環(huán)往復進行配藥出藥,其原理是根據(jù)前臺發(fā)出的電子處方,通過激光實現(xiàn)精準定位,最快只需15秒即可完成配藥。記者還了解到,智慧藥房使用的全自動發(fā)藥機,系全國藥品零售藥房第一臺,該設備主要用于醫(yī)院。
全自動發(fā)藥機配藥
據(jù)江蘇潤天醫(yī)藥連鎖藥房有限公司執(zhí)行總經理崔穎露介紹,門店銷售的400多種處方藥、OTC藥品均按功能和用途分類錄進系統(tǒng),并通過屏幕以圖片文字等形式展現(xiàn)內外封裝和產品說明等?!袄没ヂ?lián)網技術為實體門店賦能升級,以適應市民買藥多元化的需求?!贝薹f露告訴記者,除攜手郵政打造“智慧藥房樣板店”之外,還推出“線上購藥,配送到家”個性化服務。
采訪期間,記者發(fā)現(xiàn),與智慧藥房一墻之隔的是南京郵政聯(lián)合大石橋社區(qū)黨委、同仁街社區(qū)衛(wèi)生服務中心打造的“家庭醫(yī)生工作室”,與智慧藥房形成優(yōu)勢互補,以進一步完善“15分鐘健康服務圈”。據(jù)大石橋社區(qū)工作人員介紹,除提供健康咨詢、用藥指導、轉診預約、慢病管理等日常服務之外,會定期開展健康義診、直播講座等活動,為社區(qū)居民普及更為專業(yè)的尋醫(yī)用藥、健康養(yǎng)生等方面知識。
市民駐足觀看智慧藥房
無論是打造智慧藥房,還是藥品配送服務,都是“互聯(lián)網醫(yī)療”新業(yè)態(tài)發(fā)展的縮影。7月15日,國家發(fā)改委等13部門聯(lián)合“點名”,支持數(shù)字經濟15種新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,其中就包括“互聯(lián)網醫(yī)療”。特別是抗疫期間,互聯(lián)網醫(yī)院“云服務”價值凸顯,成為疫情防控“第二戰(zhàn)場”。目前,全省已有超70家醫(yī)院獲準開展互聯(lián)網診療服務,其中南京26家。據(jù)了解,“互聯(lián)網醫(yī)院”集在線問診、智能問藥、送藥到家功能于一體,主要適合復診患者線上問診,對于高血壓、心臟病等慢性病、常見病患者的幫助非常明顯,大大提升了百姓就醫(yī)的便捷度和滿意度。
江蘇省腫瘤醫(yī)院是全省首批獲得互聯(lián)網運營牌照的7家醫(yī)院之一,疫情期間,與南京郵政合作,提供包括西藥、中草藥等在內的不同劑型藥品郵寄服務,讓患者足不出戶就能及時拿到“救命藥”。在藥品配送基礎上,郵醫(yī)雙方推出病案配送服務,暢通醫(yī)療服務“最后一公里”,真正讓患者受益。目前,南京郵政通過人員駐點、上門攬收等方式,與15家互聯(lián)網醫(yī)院開展藥品、病案等配送服務,服務患者超10萬余人(次)。
郵政上門攬收,做到同城“當日遞”
南京郵政副總經理袁兵表示,郵政作為行業(yè)“國家隊”,就是要在關系民生福祉及地方經濟發(fā)展需要的重要領域、重要方面,依托遍布城鄉(xiāng)的服務網絡優(yōu)勢,暢通“微循環(huán)”助力“四新”行動,為百姓生活提供更優(yōu)質、更高效的公共服務,為南京打造更高水平新型智慧城市貢獻郵政力量。