7月14日一早，山東省德州市禹城市郵政分公司各支局就熱鬧起來(lái)，人流絡(luò)繹不絕。禹城市分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃块T開展的“青春畢業(yè)禮，郵政在等你”主題活動(dòng)開始了，以領(lǐng)取“畢業(yè)生紀(jì)念冊(cè)”和舉辦“高考公益講座”為切入點(diǎn)，打造公益平臺(tái)，通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟資源吸引高考畢業(yè)生及家長(zhǎng)到訪，實(shí)現(xiàn)對(duì)支局的引流、獲客，這是德州市分公司開展的支局賦能活動(dòng)的其中一場(chǎng)。 

　　今年以來(lái)，德州市郵政分公司打破專業(yè)限制，整合優(yōu)勢(shì)資源，試點(diǎn)打造綜合營(yíng)銷體系，為支局發(fā)展賦能。截至目前，已累計(jì)開展支局賦能活動(dòng)306場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)有效客戶建檔12517個(gè)，預(yù)約意向存款7608萬(wàn)元，形成保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)能4321萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)函件、集郵、渠道、寄遞直接收入17.2萬(wàn)元。 

　　抓住“牛鼻子” 

　　“全日制大專以上、有支局工作經(jīng)歷、30歲以下、具有營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)”，這些都是德州市分公司選拔“營(yíng)銷支撐中心隊(duì)伍”的基本條件。 

　　把營(yíng)銷力量放到最末端，撬動(dòng)支局的力量，是德州市分公司打造綜合營(yíng)銷體系的初衷。德州市分公司不斷探索創(chuàng)新，打破機(jī)構(gòu)和專業(yè)限制，強(qiáng)化資源整合，重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，成立營(yíng)銷支撐中心，打造“服務(wù)支撐”管理模式。根據(jù)支局業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，中心集合金融、寄遞、渠道、郵務(wù)等多方面力量，為支局量身定制營(yíng)銷活動(dòng)，切實(shí)解決基層發(fā)展中的困難。 

　　德州市分公司高標(biāo)準(zhǔn)選配支撐中心人才隊(duì)伍，在隊(duì)伍管理上實(shí)行晉升淘汰機(jī)制，確保能上能下、能進(jìn)能出。同時(shí)，打破考核陳規(guī)，引入支局評(píng)價(jià)機(jī)制，將“活動(dòng)策劃好不好、支局認(rèn)可不認(rèn)可”作為營(yíng)銷支撐中心的考核依據(jù)；在活動(dòng)組織上，由原來(lái)的“在辦公室想策劃”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗街Ь肿龇桨浮?，確保項(xiàng)目可落地、可操作。 

　　找準(zhǔn)“關(guān)鍵點(diǎn)” 

　　7月15日，臨邑縣郵政分公司營(yíng)銷支撐中心組織開展公益講座，邀請(qǐng)獸醫(yī)專家為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶出謀劃策，同時(shí)，開展?fàn)I銷獲客活動(dòng)，取得顯著成效。 

　　“營(yíng)銷體系建設(shè)就是要推動(dòng)市場(chǎng)動(dòng)力由‘營(yíng)銷’向‘服務(wù)’轉(zhuǎn)變，推動(dòng)供給體系從‘企業(yè)有什么就買什么’向‘客戶要什么就供什么’轉(zhuǎn)變，推動(dòng)資源配置從‘以產(chǎn)品推介為主’向‘以客戶需求為主’轉(zhuǎn)變?！钡轮菔蟹止緺I(yíng)銷支撐中心主任劉兵如是說(shuō)。 

　　德州市分公司對(duì)措施再深化，對(duì)業(yè)務(wù)再細(xì)化，對(duì)平臺(tái)再優(yōu)化，形成了可借鑒可復(fù)制的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，開展了一系列創(chuàng)造性實(shí)踐。其中，臨邑縣分公司聯(lián)合縣婦聯(lián)開展“愛心媽媽”結(jié)對(duì)關(guān)愛活動(dòng)；禹城市分公司聯(lián)合醫(yī)院開展“關(guān)愛老人健康查體”公益活動(dòng)；德州市城區(qū)分公司聯(lián)合購(gòu)物街、書院開展“漢服巡禮”大型文化演出活動(dòng)，為支局引流獲客。一系列新穎的活動(dòng)改變了客戶對(duì)郵政的固有看法，從“產(chǎn)品推銷會(huì)難邀約”變成“主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈搶名額”“異業(yè)聯(lián)盟商家免費(fèi)跟場(chǎng)服務(wù)”。306場(chǎng)活動(dòng)吸引青年客戶超3000人，有效獲客率達(dá)90%，解決了以往支局日常活動(dòng)引流難、獲客老齡化的難題。 

　　構(gòu)建“新生態(tài)” 

　　7月，德州市城區(qū)分公司營(yíng)銷支撐中心整合專業(yè)資源，組織開展主題公園游園活動(dòng)，成功開發(fā)公園線上朋友圈業(yè)務(wù)，發(fā)展郵政會(huì)員12名、重疾險(xiǎn)意向客戶2名，實(shí)現(xiàn)預(yù)約存款45萬(wàn)元。 

　　德州市分公司營(yíng)銷支撐中心通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同和客戶復(fù)用，發(fā)揮融合賦能、策劃支撐作用，以滿足客戶綜合需求為出發(fā)點(diǎn)，弱化“單一產(chǎn)品銷售”觀念，提升理財(cái)經(jīng)理、專職營(yíng)銷、寄遞攬投隊(duì)伍的全業(yè)務(wù)營(yíng)銷水平。 

　　德州市分公司采取“郵政搭平臺(tái)、刊社供資源”的模式，為學(xué)校教職員工提供名家講座、報(bào)刊贈(zèng)閱等服務(wù)，攻堅(jiān)中小學(xué)校園市場(chǎng)。6月12日，樂(lè)陵市郵政分公司聯(lián)合市教委舉辦圖書進(jìn)校園愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，通過(guò)捐贈(zèng)圖書、向父母郵寄明信片等形式，與50個(gè)家庭建立密切聯(lián)系。6月30日，城區(qū)分公司聯(lián)合黃河涯鎮(zhèn)政府、黃河涯鎮(zhèn)一中舉辦中考圖書進(jìn)校園愛心捐贈(zèng)，同時(shí)，以公益活動(dòng)為突破口，持續(xù)對(duì)各中小學(xué)實(shí)施重點(diǎn)開發(fā)，逐步搭載各板塊業(yè)務(wù)，為報(bào)刊大收訂奠定基礎(chǔ)，也為綜合開發(fā)校園市場(chǎng)背后藍(lán)?？腿捍罱蛄骸?nbsp;

　　城區(qū)分公司對(duì)各支局及攬投部實(shí)行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)格內(nèi)各支局及攬投部結(jié)成對(duì)子，強(qiáng)化資源共享，推動(dòng)專業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。目前，德州市分公司已初步形成業(yè)務(wù)營(yíng)銷新模式，并不斷完善各項(xiàng)舉措，通過(guò)“目標(biāo)統(tǒng)一、隊(duì)伍整合、資源融合”的發(fā)展模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧和力量，為基層業(yè)務(wù)發(fā)展提供綜合解決方案。

慶“六一”親子公益活動(dòng)取得圓滿成功。