她是一名專業(yè)的郵儲網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，始終堅守在基層從事金融服務(wù)管理工作，贏得客戶和同事的一致贊譽；她是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用親和的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)帶領(lǐng)支行邁上新臺階；她是一名熱忱的公益志愿者，樂于助人、熱情真誠……她就是湯偉珍，郵儲銀行江西省萍鄉(xiāng)市排上鎮(zhèn)支行行長，2017年全國郵儲銀行和萍鄉(xiāng)市唯一的全國五一勞動獎?wù)芦@得者。

　　今年49歲的湯偉珍有個堅持多年的習(xí)慣，每天至少用1小時來學(xué)習(xí)和總結(jié)。為此，從規(guī)章制度到學(xué)習(xí)資料，從風(fēng)險案例到運營通報，湯偉珍都一一標(biāo)注日期進行分類保管。她邊學(xué)邊記，遇到問題就向同事請教、向上級管理專家咨詢，等到自己熟練掌握了再組織其他員工一起學(xué)習(xí)。除了業(yè)務(wù)熟練，她從業(yè)數(shù)十年來最大的服務(wù)訣竅就是以真誠換真心?！耙磺谔煜聼o難事，以誠待人換信任?！边@是湯偉珍經(jīng)常掛在嘴邊的話。

　　先進典型是有形的正能量，也是鮮活的價值觀。湯偉珍無論在哪里工作，變的是崗位，不變的是她作為黨員、作為勞模的鮮艷本色和帶頭作用。為了進一步激發(fā)員工們奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，提升員工的業(yè)務(wù)能力，今年1月，湯偉珍在支行發(fā)起了“1＋N”互幫互學(xué)黨建活動，以此幫助員工鍛煉技能，快速成長。湯偉珍作為黨員，與4名年輕員工組成1個學(xué)習(xí)小組。她將自己多年積攢的經(jīng)驗傾囊相授——要根據(jù)客戶的需求來提供相應(yīng)的產(chǎn)品；要用最真誠的態(tài)度和熱情的笑臉去對待每一個客戶……一句句諄諄教誨是對后輩深深的期望?！拔蚁Ｍ业膯T工能夠出彩出色，得到客戶的肯定和贊賞?！睖珎フ湔f道。

　　“聽到別人有困難，我就會盡我所能地去幫助他?！本蠢显?、山區(qū)小學(xué)是湯偉珍念念不忘、經(jīng)常前往的地方。每到過節(jié)，湯偉珍都會帶著職工一起去敬老院陪老人聊天談心，送去牛奶、水果等慰問品，為他們帶去節(jié)日的祝福。平時，她和大家也經(jīng)常去各個山區(qū)小學(xué)，為他們捐贈書本文具、桌椅等?！霸趲椭说耐瑫r，自己也感到滿足，我很樂意把公益事業(yè)一直做下去?！睖珎フ渥旖呛Φ卣f道。

　　湯偉珍用鍥而不舍的鉆勁、樸素真誠的語言和實在有力的行動將郵儲銀行普惠金融的責(zé)任傳遞給社會，并且以身作則樹榜樣，把員工當(dāng)成自己的孩子一般精心指導(dǎo)和教學(xué)，在工作中不忘發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，用勞模精神引領(lǐng)團隊不斷前進跨越，在基層崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值。