“我們集郵愛好者能有機會在自己的領(lǐng)域向抗疫醫(yī)護人員表達祝福,特別榮幸!郵政為我們架起了這座情感傳遞的橋梁?!比涨埃谒拇ㄊ〕啥际朽]政分公司舉辦的“萬眾一心 眾志成城”明信片書寫活動中,成都市集郵協(xié)會副秘書長郭勇強感慨地說。今年以來,成都市分公司通過緊扣社會熱點、創(chuàng)新營銷思路、把握市場契機,緊緊圍繞客戶需求,著力提升郵品創(chuàng)意和設(shè)計水平,實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)不斷推陳出新,定向郵品開發(fā)多點開花。
緊扣抗疫主題
新年伊始,新冠肺炎疫情突如其來,為宣傳抗疫一線的英勇事跡和感人故事,發(fā)揮個性化郵票的紀念作用和定制特性,將各行各業(yè)為抗疫付出的努力記錄下來,成都市分公司組織各專業(yè)部門梳理出醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)街道的相關(guān)信息,并指導(dǎo)各單位了解定制需求,積極做好郵品定制服務(wù)。
郫都區(qū)郵政分公司了解到,轄內(nèi)某醫(yī)院需要將疫情防控期間醫(yī)務(wù)工作者的典型事跡記錄下來、為院史增光添彩的需求后,提出以個性化的設(shè)計思路定制主題郵冊。得到同意后,郫都區(qū)分公司立即著手整理院方需求并上報成都市分公司,很快得到了設(shè)計方案的支撐。在大量收集院方各類信息圖片后選取制作成個性化郵冊樣稿,第一時間向院方呈現(xiàn)。樣稿得到了院方充分肯定,最終定制個性化郵冊420本。“我們第一次看到主題郵冊樣稿都感覺特別驚喜,抗疫精神和集郵文化融會貫通,細節(jié)處理都很用心?!痹悍綄尤藛T楊醫(yī)生說。
除此之外,彭州市郵政分公司與某文化傳媒公司合作,為多家醫(yī)療機構(gòu)定制抗疫主題郵冊1000本。青羊區(qū)郵政分公司通過走訪多家社區(qū),走訪奮戰(zhàn)在基層一線的社區(qū)工作者,了解他們的事跡和需求,有針對性地為49名社區(qū)工作者提供了抗疫個性化郵票定制服務(wù)。錦江區(qū)郵政分公司在了解到某出入境邊檢站個性化郵票定制需求后,積極對接服務(wù),為其設(shè)計制作了抗疫個性化郵冊137本?!班]票設(shè)計修改過程花了不少心思,但一想到醫(yī)護人員拿著印有自己照片的個性化郵冊滿臉歡喜的時刻,我就覺得特別滿足。”郫都區(qū)分公司市場營銷部經(jīng)理劉萬偉說。
關(guān)注校園文化
為弘揚傳統(tǒng)書信與集郵文化,成都市分公司持續(xù)開展了數(shù)十場“書信文化進校園”“集郵知識進校園”主題交流活動,催生圍繞校園市場需求的定向郵品開發(fā)業(yè)務(wù)。
成華區(qū)郵政分公司主動與多所中小學(xué)校對接,曾先后兩次走進成都市某小學(xué)。通過交流合作,成華區(qū)分公司了解到該校在學(xué)生中積極推廣剪紙這一非遺項目,極具特色。“結(jié)合學(xué)校需求,我們想如果能將學(xué)校的剪紙文化用集郵的形式呈現(xiàn)出來,一定會有令人驚喜的效果。”回憶起為該校定制個性化郵折的過程,成華區(qū)分公司集郵與文化傳媒部經(jīng)理李好說。3月,成華區(qū)分公司人員再次來到學(xué)校,將定制剪紙個性化郵折的方案呈現(xiàn)給校方,剪紙遇上郵票,讓指尖上的藝術(shù)躍動于方寸之間,校方驚喜地表示,把學(xué)校的剪紙放在郵折上,設(shè)計成可翻閱、可留存的獨特形式,很有紀念意義。通過大量收集校方近年來的剪紙作品,經(jīng)過雙方反復(fù)溝通、修改樣稿,成華區(qū)分公司最終為該校設(shè)計制作了涵蓋24枚剪紙圖案的紀念郵折400冊。校方表示今后要將郵折作為學(xué)校的“名片”,用于學(xué)校間的學(xué)術(shù)、活動交流及學(xué)生表彰獎品。
“細心了解對方的需求是前提,用定制化的方式既能彰顯集郵文化價值,又能更好地助力校園文化的傳承?!崩詈谜f。
聚焦中小企業(yè)
近年來,富有文化價值的紀念禮品越來越受到各類企業(yè)的追捧,用“郵”的內(nèi)涵充分融合“禮”的需求,是成都市分公司定向郵品開發(fā)的秘籍。
“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船?!币源司涔旁姙轭},大邑縣郵政分公司為某小企業(yè)客戶定制“熊貓鎮(zhèn)紙”產(chǎn)品,產(chǎn)品還搭配國寶熊貓及大邑境內(nèi)西嶺雪山風(fēng)景,一款極具地域特色、充滿文化氣息的商務(wù)禮贈產(chǎn)品讓客戶頗為滿意,一次性定制鎮(zhèn)紙產(chǎn)品200件。
邛崍市郵政分公司在走訪客戶過程中了解到轄內(nèi)某建設(shè)工程公司將為公司20周年慶定制禮品。該分公司積極向客戶推介郵品的紀念意義和珍藏價值,與客戶的需求不謀而合。在多次溝通后,紀念郵票和個性化郵票為主的郵冊產(chǎn)品形式獲得客戶贊許,成功為客戶設(shè)計制作20周年慶紀念郵冊1000套。客戶使用該款定制產(chǎn)品后,反饋效果極好,隨即要求邛崍市分公司再定制郵冊500套。
“通過深耕商務(wù)禮贈市場,將個性化定制郵品作為企業(yè)文化的延伸,得到客戶的認同?!背啥际蟹止炯]與文化傳媒部定向郵品開發(fā)業(yè)務(wù)負責(zé)人劉凱說。
一位集郵愛好者參與成都郵政舉辦的抗疫明信片書寫活動。