建三江市是我國(guó)重要商品糧基地。2020年春節(jié),全國(guó)打響“抗疫”之戰(zhàn)后,郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行秉承一貫的服務(wù)“三農(nóng)”金融情懷,借助多年積累墾區(qū)農(nóng)戶信用數(shù)據(jù),在防控期間成功完成“農(nóng)墾極速貸”和“墾區(qū)合作貸”產(chǎn)品開發(fā),并憑借服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面積廣的便利,充分發(fā)揮線上貸款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),成為墾區(qū)服務(wù)“三農(nóng)”的地方金融主力軍,保障了疫情期間建三江墾區(qū)“備春耕”金融服務(wù)的順暢進(jìn)行。
為全力做好疫情期間“三農(nóng)”金融服務(wù),解決墾區(qū)農(nóng)戶無法親自到銀行辦理貸款業(yè)務(wù)的問題,該支行通過建立信貸客戶經(jīng)理與貸款客戶跟蹤服務(wù)“白名單”制度,組織開展一對(duì)一客戶電話回訪,并借助微信、朋友圈等方式,將“農(nóng)墾極速貸”和“墾區(qū)合作貸”業(yè)務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷商和種植戶,積極引導(dǎo)客戶通過線上渠道申請(qǐng)貸款,為墾區(qū)農(nóng)戶解決了實(shí)際問題,使墾區(qū)農(nóng)戶在“備春耕”期間真正受益。
在墾區(qū)農(nóng)戶韓守剛因化肥、農(nóng)藥價(jià)格上漲,為今年的農(nóng)資款項(xiàng)發(fā)愁之際,該支行信貸客戶經(jīng)理的回訪電話,幫他解了燃眉之急。通過回訪電話獲得的信息,客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)在系統(tǒng)核查了韓守剛個(gè)人信用,確定符合標(biāo)準(zhǔn)后,立即將省分行的線上產(chǎn)品“農(nóng)墾極速貸”介紹給韓守剛,并通過電話遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo),在短短30分鐘之內(nèi),就完成了申報(bào)、審批、支用等業(yè)務(wù)全流程,幫助客戶實(shí)現(xiàn)貸款到位。線上“農(nóng)墾極速貸”幫助墾區(qū)農(nóng)戶在“足不出戶”的情況下,更快速便捷地獲得信貸資金。截至6月19日,該支行“農(nóng)墾極速貸”實(shí)現(xiàn)放款1.5億元,發(fā)放903筆,749戶受益,實(shí)現(xiàn)了為墾區(qū)防控期“備春耕”金融支持保駕護(hù)航?!鮿⒘?nbsp; 李春宇