為了防控疫情,市內(nèi)實(shí)行了交通封鎖、小區(qū)封閉等防控措施,郵件投遞變得異常困難。為減輕一線投遞壓力,單位組建了戰(zhàn)“疫”突擊隊(duì),一百多名員工踴躍報(bào)名,我也是其中一分子。
幫扶投遞那陣子,每一天都很辛苦。由于無法進(jìn)入居民小區(qū)投遞,我們只能在小區(qū)外或卡口處定點(diǎn)投遞。我和同事早早地選了個(gè)空曠位置,等著投遞員送郵件過來??斓郊s定時(shí)間時(shí),我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見有幾大包郵袋正“漂移”過來——投遞員小趙來了。
“抓緊!”說著,我就和同事兩人跑過去開始卸件,再將郵件一袋袋向小區(qū)轉(zhuǎn)移。卸完郵件,小趙擦了擦汗,忙著去投遞其他地方,留下我們駐點(diǎn)投遞。好在,快遞柜空位置較多,我們一邊往快遞柜里放郵件,一邊電話通知取件人。我和同事兩人合作默契,不到兩個(gè)小時(shí),100多件郵件就投得差不多了。這時(shí),小趙打來電話:“投完了我們再轉(zhuǎn)到下一個(gè)投遞點(diǎn)。”
當(dāng)我們在下一個(gè)投遞點(diǎn)卸完郵件時(shí),已是下午四點(diǎn)多了。我們一邊打電話,一邊用記號筆在郵件上寫上收件人名字,便于取件時(shí)查找。
“好的好的,我現(xiàn)在就去取?!?/p>
“你稍等下,我上完網(wǎng)課就過去?!?/p>
“小孩正在睡覺,你們能等會(huì)兒吧,等他睡醒了,我就去取?!?/p>
那時(shí)正值三月初,天氣還很冷,隨著太陽落下,氣溫迅速降到零下。我們?yōu)榱吮阌诖螂娫?,一只手沒戴手套,很快,那只手就凍僵了。等通知完收件人,我們趁著人少時(shí),就繞著投遞點(diǎn)跑圈熱身。
晚上六點(diǎn),路上的汽車亮起了大燈。隨著一個(gè)拉長的影子變短,小趙從路邊上轉(zhuǎn)了過來。在等最后一位客戶取件的間歇,我和小趙聊了聊。他說:“你們來幫忙投遞,減輕了我們不小壓力,郵件投得也快了。估計(jì)了一下,今天一天投了有四百多件?!?/p>
回到家已是晚上七點(diǎn)多了,我身上開始發(fā)冷,鼻涕流了出來。我趕緊倒杯熱水喝了下去——一下午打電話沒喝水,嗓子也干得很。
我一邊吃飯一邊打開手機(jī)看微信,“戰(zhàn)‘疫’突擊隊(duì)”的微信群正熱鬧著。
“在小區(qū)門口等時(shí)間長,大家可以帶個(gè)小板凳,不用老站著打電話?!?/p>
“大家可以用云喇叭,短信通知比打電話快?!?/p>
……
為幫助做好投遞工作,提高投遞效率,突擊隊(duì)員們?nèi)翰呷毫Γ氤隽嗽S多辦法。
吃完飯,我走到窗前向外看一看,樓下快遞柜陸續(xù)有人在取件。那些郵件中應(yīng)該就有同事送的吧。我想起了白天小趙的話,想到了我們的幫助不僅能解決投遞員的問題,還能讓客戶在疫情期間早一天收到郵件,這些便是我們辛勤勞動(dòng)所收獲的“果實(shí)”,想到這,我不禁心里一暖。