近期,重溫并研讀了習近平總書記《之江新語·掌握正確的工作方法》、《庖丁解?!吩?、中國郵政戰(zhàn)略體系、劉愛力董事長在各種場合的講話等內(nèi)容,這些內(nèi)容所傳授的大處著眼小處著手、堅持抓主要矛盾和矛盾的主要方面、按客觀規(guī)律辦事等思想方法和工作方法,既指明了前進的方向,又解決了過河的橋和船的問題。安徽郵政在深入學習領會的基礎上,注重舉一反三,全面加強應用,指導工作實踐,切實轉(zhuǎn)化為推動做好各項工作的有力武器。
學方法 引發(fā)展之路
習近平總書記在《之江新語·掌握正確的工作方法》中論述道:“既要大處著眼,學習曹沖稱象,善于把本地區(qū)、本部門的工作這頭‘象’,置于構建和諧社會全局這條‘大船’上來定位和謀劃,提出前瞻性的工作思路;同時,又要小處著手,學習庖丁解牛,善于從具體的現(xiàn)象中把握客觀規(guī)律,以有效抓手之‘無厚’,入關鍵環(huán)節(jié)之‘有間’,拿出具體的工作措施,抓好落實,取得實效?!?/p>
劉愛力董事長把這一工作方法有機融入中國郵政改革發(fā)展當中,大處著眼,從中國郵政服務黨和國家大局及企業(yè)未來長遠發(fā)展的角度出發(fā),將不同板塊、不同業(yè)務這一頭頭“象”,置于中國郵政打造行業(yè)“國家隊”這條“大船”上來定位和謀劃,構筑了中國郵政高質(zhì)量發(fā)展的“四梁八柱”。這些戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)布局、工作方法,均是做好當前及今后一個時期郵政企業(yè)改革發(fā)展各項工作的科學指南,我們務必要以求是求實的工作作風,抓實抓細抓落地。
同理,安徽郵政認真貫徹落實集團公司黨組各項決策部署,把安徽郵政工作這頭“象”,置于全國郵政這條“大船”上來定位和謀劃,深刻把握并全面融入地方發(fā)展格局,確立了“十三五”規(guī)劃收官之年力爭收入超百億元的目標,并以此為方向,加快推進“四個充分展現(xiàn)”,即普遍服務網(wǎng)點創(chuàng)新經(jīng)營模式成效充分展現(xiàn),無事可做、無力做事的局面明顯改善;縣域物流網(wǎng)、“兩圈四模式”等戰(zhàn)略布局成效充分展現(xiàn),競爭新優(yōu)勢不斷釋放;寄遞業(yè)務改革成效充分展現(xiàn),國際業(yè)務、物流業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營能力不斷提升,省內(nèi)寄遞行業(yè)主導者地位更加鞏固;金融業(yè)務轉(zhuǎn)型成效充分展現(xiàn),“第二曲線”穩(wěn)健起步。
“四個充分展現(xiàn)”如何實現(xiàn)?唯有秉持正確的工作方法,大處著眼,小處著手,以有效抓手之“無厚”,入關鍵環(huán)節(jié)之“有間”,緊扣全年需要抓好的8個方面、27項具體工作,做到責任到人、任務到人、目標到人、考核到人,方能取得實效,從而達到“提刀而立,為之四顧,為之躊躇滿志”的境界。
循規(guī)律 謀發(fā)展之道
規(guī)律是客觀存在的,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。任何事物不管它多么復雜,都是有規(guī)律可循的?!耙篮跆炖?,批大郤,導大窾,因其固然”“所好者,道也,進乎技矣”,學習《庖丁解?!?,要充分認識與掌握事情的客觀規(guī)律和聯(lián)系,處理起來就會得心應手、游刃有余。作為領導干部,要認真鉆研事物發(fā)展規(guī)律和聯(lián)系,做到求于道而精于技。透過事物細微的變化,預判事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律,從而增強工作的前瞻性、主動性。
安徽郵政主動順應發(fā)展潮流,科學遵循發(fā)展規(guī)律,準確把握發(fā)展趨勢,以“三個視角”找差距、立標桿,以“三大規(guī)律”促改革、求創(chuàng)新,切實推進當前重點工作。寄遞業(yè)務要圍繞“時限更快、價格更優(yōu)、丟損更少、穩(wěn)定可控”的本質(zhì)和“作業(yè)標準化、激勵定額化、分揀自動化、網(wǎng)絡智能化,以規(guī)模效率效益實現(xiàn)良性發(fā)展”的規(guī)律,緊緊抓住時限這一主要矛盾,一條郵路一條郵路地捋,掰開揉碎,穿透分析,一個問題一個問題地解決,一項工作一項工作地抓落實,實現(xiàn)有效益發(fā)展。金融業(yè)務要立足“代理金融是郵政公司的‘吃飯業(yè)務’”要求,堅持“金融業(yè)務不能松”定位,以穩(wěn)定余額、擴大資產(chǎn)為立足點,以科技賦能、隊伍建設為具體抓手,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,落實“固代理金融之本”。農(nóng)村電商要深刻認識其“是激發(fā)農(nóng)村微觀經(jīng)濟主體活力、實現(xiàn)郵政企業(yè)利益最大化的根本所在”,在“1.0建、2.0用、3.0融”的基礎上,推行“政府+政策”“電商+寄遞+金融+渠道”發(fā)展模式,提升核心競爭力。特別要以大協(xié)同理念推進惠農(nóng)合作項目,郵銀通力合作,切入政府規(guī)劃,聚焦政府戰(zhàn)略,注重經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任相結(jié)合,著力鞏固郵政農(nóng)村市場優(yōu)勢。渠道轉(zhuǎn)型要緊扣“以更好地服務人民群眾便利生活和支撐業(yè)務發(fā)展”目標,聚焦源頭獲客、深度黏客,深入推進六類網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,為郵政業(yè)務發(fā)展搶占戰(zhàn)略要地;尤其要以“家郵站”為載體,整合線上線下資源,強化渠道復用,試點無實物超市,打造新的消費場景,進一步塑造緊密型客戶關系。
理問題 定發(fā)展之策
劉愛力董事長強調(diào):“領導,就是面對發(fā)展,能夠見微知著、未雨綢繆、高瞻遠矚地給予正確的引領;面對問題,能夠傳道授業(yè)、答疑解惑、群策群力地給予精準的指導?!?/p>
安徽郵政把寄遞業(yè)務有效益發(fā)展當作重要環(huán)節(jié)、重要事情來抓,堅持問題導向,深入細致、由表及里,切實做到于細微之處見精、于細微之處見益、于細微之處見水準。針對不“精”,按照法約爾計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制5大職能管理分析,梳理出寄遞業(yè)務時限、快包平均單價方面的問題45個(時限問題38個,快包平均單價問題7個),建立了解決問題的責任機制,逐個提升、逐步夯實。針對不“益”,加強攬投、運輸、分揀、外包四個環(huán)節(jié)成本管控,劃小成本單元,逐項對標分析,挖掘降本增效空間。當前,重點從降低投遞成本著手,通過試點“點陣+網(wǎng)格”投遞作業(yè)模式、提高集包率和勞動生產(chǎn)率等具體措施,加大成本壓降力度。針對不“準”,貫徹落實寄遞網(wǎng)“兩集中”管控要求,認真對照4大職責、7大任務和43個主要管理細項,梳理明確管控目標、管控要素和管控方式,每項任務列出安徽郵政“路線圖”“時間表”“任務書”,精準制導、靶向發(fā)力。