“上崗前,大家一定要再次檢查口罩和手套是否戴好,并且保持在崗期間全程佩戴。我們既要為自己、為家人負責,更要為客戶負責、為企業(yè)負責!”3月2日,遼寧省盤錦市鴻雁郵政支局局長李贊在晨會上再次叮嚀支局員工。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,一群又一群可愛的人選擇堅守在工作崗位上,義無反顧地承擔著服務(wù)群眾、保障民生的責任與使命,李贊就是這群堅守者中的一員。
鴻雁支局地處盤錦市主干道,平日業(yè)務(wù)較繁忙。為做好防疫工作,這段時間,李贊每天早上踏入支局的第一件事,就是給支局員工挨個兒測量并登記實時體溫,抓緊對支局各個角落消毒。為避免辦理業(yè)務(wù)時人員聚集,李贊主動疏導(dǎo)客戶在廳堂內(nèi)間隔排隊、保持距離、逐個辦理?!疤厥鈺r期,客戶都很理解和配合,大家也都很自覺地間隔排隊,協(xié)助我們共同做好疫情防護工作?!崩钯澱f。根據(jù)市政府安排,鴻雁支局是春節(jié)期間大洼區(qū)唯一開業(yè)的郵政營業(yè)網(wǎng)點,對此,李贊和支局員工毫無怨言。至3月6日,除盤錦市郵政分公司要求網(wǎng)點休息7天,李贊每天堅守在支局,已經(jīng)奮戰(zhàn)了36天。
2月27日,一名沒戴口罩的客戶跑進營業(yè)廳,大聲喊著:“快,快,我要取錢?!崩钯澚⒓瓷锨鞍矒峥蛻舯3掷潇o,耐心詢問緣由,并給客戶送上口罩。原來,這名客戶的母親急需5萬元手術(shù)費,客戶是從6公里外的唐家鎮(zhèn)趕來取錢的,因為實在著急,所以口罩也忘記戴了。李贊一邊給客戶測量體溫登記,一邊協(xié)助客戶快速取款。這之前,李贊還將一名4次體溫測量均超過38℃的客戶信息緊急報告給大洼區(qū)郵政分公司疫情值班主任和支局所在的四新社區(qū)。面對疑似病例的快速反應(yīng)能力得到了社區(qū)工作人員和區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
此外,面對防疫物資緊缺的情況,李贊還自掏腰包,購買了酒精、口罩等,供前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和堅守在一線的員工使用?!拔沂屈h員,越是這種特殊時期,越是需要我們黨員沖在前面,這樣我身后的員工才會更安心地投入工作?!崩钯澱f。